km18 - mobility by küpper | Autoservice Küpper GmbH

Guten Tag, ich habe eine Frage. Sie reparieren einen Porsche Cayenne S-E Hybrid, Baujahr 2016. Das Getriebe macht ungewöhnlich laute Geräusche.

Ich habe mein Wohnmobil wegen einer defekten 12-Volt-Steckdose in diese Werkstatt gebracht. Laut Rechnung wurden für die Fehlersuche 47 Arbeitswerte berechnet – das entspricht fast 500 € netto. Insgesamt belief sich die Rechnung auf 600€. Das wäre schon happig genug, aber nach der Reparatur funktionierte mein Fernseher, der vorher einwandfrei lief, nicht mehr. Auf meine Nachfrage nach einer Erklärung oder einer Lösung reagierte man unfreundlich und ohne Entgegenkommen. Eine zusätzliche USB-Steckdose habe ich bewusst stilllegen lassen, weil es sonst noch teurer geworden wäre. Für mich ist das Preis-Leistungs-Verhältnis völlig unausgewogen – und der Umgang mit meiner Reklamation absolut enttäuschend. Fazit: Überteuert, keine Kulanz, kein guter Kundenservice. Ich kann die Werkstatt leider nicht empfehlen.

Gute Werkstatt mit gutem Service. Empfehlenswert wenn es um die Elektrik des Autos geht. Normalerweise immer sehr zufrieden. Beim letzten mal brauchte es leider 3 Anläufe bis ein Fehler gefunden und beseitigt wurde. Außerdem wurden Arbeiten durchgeführt, die nicht geordert waren, weil sie vor kurzem gemacht wurden. Sicher ein einmaliges Missverständnis.

Das Team hat mir bei einem Problem von meinem Van direkt geholfen, nachdem 4 verschiedene Leute nicht wussten, was mit ihm ist. Toller Service und super Beratung und faire Preisabrechnung. Danke nochmal :)

Ich würde auch 6 Sterne geben, wenn ich diese vergeben könnte. Im Laufe der Jahre habe ich schon viele Werkstätten kennenlernen dürfen aber nirgendwo habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt wie hier. Schon beim ersten Telefonat hatte ich das Gefühl, mit sehr kompetente Experten zu sprechen. Nie hatte ich das Gefühl, dass mir Herr Küpper oder Herr Kreutzer etwas verkaufen wollte um an mein Geld zu kommen. Vielmehr hatte ich den Eindruck, dass die seriöse Hilfe im Vordergrund stand. Herzlichen Dank für die gute Arbeit an meinem alten Auto. Ich komme bestimmt wieder.

Werkstatt meines Vertrauens, egal mit welchem meiner Fahrzeuge. Sehr zu empfehlen👍🏻👍🏻👍🏻

Endlich läuft der Wagen wieder fehlerfrei nachdem 3 Werkstätten uns haben abblitzen lassen weil zuviel Aufwand. Faire Preise und gute Informationen über Zustand vom Auto und was genau gemacht wurde.

Reparatur sollte 955€ kosten. Angeblich gab es einen Platinenschaden an BMW Mini, obwohl Elektroniker niemals defekte Platinen bei BMW gesehen haben. Für auslesen wurden 212€ abgezockt, unverschämt! Rückbau mit Mängel!! Reparatur wurde wo anders für 165€ inklisive allem erledigt!!! Vorsicht bei dieser Werkstatt!! Abzocker!