Hofer Karosserie + Lack GmbH

Versicherungsschaden. Super unkompliziert bei der Terminfindung, gute Kommunikation und zu allem Überfluss haben sie mein völlig peinlich-unsauberes Auto auch noch gereinigt. Das verdient eher 6 Sterne. Danke!

Sehr freundlicher und lockerer Empfang. Die anstehenden Arbeiten waren schnell und kompetent besprochen. Ich war bisher vier Mal dort und war immer äußerst zufrieden mit den Arbeitsergebnissen. Auch die Einhaltung zugesagter Termine hat jedes Mal bestens funktioniert. Ich kann die Fa. Hofer sehr empfehlen.

Ich möchte meine positive Erfahrung mit Hofer Karosserie + Lack GmbH teilen. Zuerst kam ich mit meinem Honda Civic wegen einer nicht funktionierenden Klimaanlage. Die moderne Prüfstation hat beim ersten Test leider nicht erkannt, dass das System undicht ist – so etwas kann technisch eben passieren. Wichtiger ist jedoch, wie man danach mit dem Kunden umgeht – und hier hat das Team wirklich überzeugt. Nach einer offenen und fairen Kommunikation haben wir gemeinsam eine Lösung gefunden: Statt einfach „Schultern zu zucken“, hat man mir angeboten, den Klimaservice an meinem zweiten Fahrzeug (Toyota Corolla) kostenlos durchzuführen. Gesagt – getan: Die Arbeit wurde schnell, ordentlich und professionell erledigt, und die Klimaanlage meines Toyota kühlt jetzt wieder perfekt. Besonders hervorheben möchte ich: Ehrlichkeit – Probleme werden offen angesprochen, auch wenn mal etwas nicht wie geplant läuft. Kundenorientierung – es wird aktiv nach Lösungen gesucht, die beide Seiten zufriedenstellen. Fachliche Kompetenz – der ausgeführte Service war einwandfrei. Solche Werkstätten findet man nicht oft. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme bei Bedarf gerne wieder und kann Hofer Karosserie + Lack GmbH mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Von der Erstberatung mit Kostenvoranschlag, Lackieren des beschädigten Areales bis zur Abholung des Autos komplett reibungsloser Ablauf sowie kompetente, freundliche Mitarbeiter. Das Ergebnis ist mehr als zufriedenstellend. Top!

Mittlerweile war ich bereits 3 Mal dortgewesen und mir konnte immer sehr schnell und fair geholfen werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist wirklich klasse. Auch bei dringenden und zeitlich knappen Problemen wurde immer schnell eine Lösung gefunden und das Fahrzeug konnte direkt am nächsten Tag abgeholt werden. Auch die Idee mit dem kostenlosen Leihrad kann ich nur befürworten. Sollte man einen Ersatzwagen brauchen kriegt man den jedoch auch günstig geliehen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und dem Kunden wird viel Zeit geschenkt, was mittlerweile gar nicht mehr üblich ist. Kann diese Werkstatt nur jedem empfehlen der sich woanders Ärger und teure Preise ersparen will.