Autohaus Langenstraßen GmbH

Ich bin absolut begeistert. Besonders hervorzuheben ist das jüngste Familienmitglied, der auch bereits Meister ist, der mir persönlich, ohne Wenn und Aber und extrem unkompliziert geholfen hat. Man merkt sofort, dass hier die nächste Generation mit vollem Einsatz und echter Kundenorientierung am Werk ist. Ein toller Familienbetrieb – ich komme definitiv wieder!

Ich habe mein Fahrzeug wegen eines Problems mit der Klimaanlage zu diesem Servicebetrieb gebracht. Bei der Fahrzeugabgabe funktionierte das Gebläse der Klimaanlage einwandfrei. Die Gebläsestufen ließen sich normal einstellen und die Lüftung funktionierte. Nach der Abholung stellte ich jedoch fest, dass das Gebläse überhaupt nicht mehr funktioniert. Als ich den Betrieb darauf ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass das Gebläse bereits vorher defekt gewesen sei. Ich bin jedoch sicher, dass es bei der Fahrzeugabgabe funktioniert hat. Für mich besteht das eigentliche Problem darin, dass ein Bauteil, das bei der Abgabe des Fahrzeugs noch funktionierte, nach dem Werkstattaufenthalt nicht mehr funktionierte und ich hierfür keine nachvollziehbare Erklärung erhalten habe. Als ich die Angelegenheit erneut ansprechen wollte, hatte ich zudem nicht den Eindruck, dass man an einer kundenorientierten Lösung interessiert war. Darüber hinaus empfand ich den mir vorgelegten Kostenvoranschlag als sehr hoch. Aufgrund meiner Erfahrungen mit der Kommunikation und dem Umgang mit meinem Anliegen kann ich diesen Servicebetrieb leider nicht weiterempfehlen.

Viele Jahre treuer Kunde gewesen. Immer zufrieden mit dem Service. Ich kann dieses Autohaus voll und ganz empfehlen.

Familien geführtes Autohaus in 2.Generation, Toyota/Suzuki. Sehr freundlich und guter Service, unkompliziert und schnell. Man fühlt sich gut aufgehoben und zuvorkommend behandelt, familiär eben...

Was für ein Unterschied zu den großen, unpersönlichen Autohäusern der deutschen Hersteller. Hier wird man sehr freundlich bedient und auch wiedererkannt. Zudem habe ich bei meinem Neuwagen einen guten Preis erhalten und der Service ist auch sehr preiswert. Ich bin sehr zufrieden.