Auto Deckers

★★★★★ Absolute Empfehlung für das Autohaus Deckers! Wir haben uns beim Kauf unseres neuen Sprite Cruzer von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Besonders hervorheben möchten wir Sandra Deckers und ihren Mann. Beide sind unglaublich kompetent, hilfsbereit und jederzeit erreichbar. Fragen wurden immer geduldig und verständlich beantwortet – man merkt einfach, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Was uns besonders begeistert hat: Wir wurden nicht einfach wie Kunden behandelt, sondern wie Freunde. Diese persönliche, herzliche und gleichzeitig absolut professionelle Betreuung ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Auch die Einweisung in unseren neuen Sprite Cruzer war wirklich super! Alles wurde ausführlich, verständlich und mit viel Geduld erklärt, sodass wir uns von Anfang an sicher und wohl mit unserem neuen Fahrzeug gefühlt haben. Vielen Dank an Sandra Deckers und ihren Mann für diese tolle Erfahrung und die hervorragende Betreuung! Wir würden jederzeit wieder beim Autohaus Deckers kaufen und können es uneingeschränkt weiterempfehlen. 🚐😊

Was eine Odyssee … Da stand ich nun, in der Nähe von Köln und mein Auto sprang einfach nicht mehr an. Netterweise hatte eine Werkstatt vor Ort das Auto noch abschleppen können und verbrachte den Tag mit einem Check – Diagnose: wirtschaftlicher Totalschaden: Steuerketten-Riss. Die Heimreise erfolgte also ohne Auto mit dem Zug. Bereits am nächsten Tag versuchte ich, einen Ersatz für meinen nun fehlenden Wagen zu finden. Während ich die Autohäuser im Umkreis abfuhr und mich hier und da beraten ließ, war auf die Schnelle nicht wirklich was für mich dabei. Aus der Nähe von Detmold aus, rief ich dann bei Autohaus Deckers in Lage an und erkundigte mich, ob man dort noch etwas in meinem Budget hätte, das ich mir kurzfristig anschauen könne. Die Rückmeldung war erfrischend kurz: „Kommen Sie einfach rum, ich suche Ihnen was Schönes raus.“ Kaum war ich vor Ort, wurden mir schon diverse Autos vorgeschlagen und drei davon haben wir uns dann gemeinsam genauer angesehen. Bei dem Dritten war dann schon beim Anschauen klar, dass ich den Wagen mitnehmen würde. Die dazu folgende Beratung und Abwicklung war herzlich einfach und ich hatte das Gefühl, mich um kaum mehr was kümmern zu müssen. Der alte Wagen wurde von Deckers abgemeldet und der neue Wagen TÜV-fertig eine Woche später an mich übergeben. Trotz diverser Krankheitsausfälle in der Werkstatt hat sich doch jeder die Mühe gemacht, das Auto schnellst-möglich fertig zu stellen, so dass ich direkt von der Werkstatt zurück nach Köln fahren und mein altes Auto abschließend leerräumen und übergeben konnte. Mein Fazit: Super toller Service. Vom ersten Kontakt bis zur Autoübergabe bin ich behandelt worden wie ein jahrelanger Stammkunde. Man nahm sich die Zeit für alle meine Anliegen und Fragen und ich habe mich einfach willkommen gefühlt. Alle Mitarbeitenden, die mir über den Weg liefen, haben mir herzlich zum Kauf gratuliert und mir alles Gute für die Abwicklung mit meinem Altwagen gewünscht. Auch die vielen lieben Extras, die Herr Deckers mir mit auf den Weg gegeben hat, brachte diese Misere zu einem doch erfolgreichen Abschluss und ich kann die ganze Sache nun in Dankbarkeit für mich annehmen. Einen so tollen Service habe ich schon sehr lange nicht mehr erfahren und nehme mir diesem nun zum Vorbild, mein eigenes Servicehandeln nochmal auf neue Level zu heben. Kurz um: Danke, Autohaus Deckers, für diese wunderbare Hilfe von allen Seiten.

Wir waren mit unserem Sprite Cruzer zur Reparatur bei Auto Deckers. Dort wurden wir bestens und sehr fair beraten. Frau Deckers und ihr Mann hatten immer ein offenes Ohr für uns und haben uns zusätzlich wertvolle Tipps gegeben. Der Service und die Freundlichkeit des gesamten Teams waren ausgezeichnet. Die Reparatur wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.

Durch eine verkaufsanzeige im netz sind wir auf auto deckers aufmerksam geworden. Wir konnten den wohnwagen über eine stunde genau anschauen und gucken,ob er für uns paßt. Alle fragen von uns wurden immer sofort und qualifiziert beantwortet. Obwohl der ansprechpartner urlaub hatte,hat er in der woche drauf alles fertig gemacht und uns zugesandt,so das wir den wohnwagen zum vereinbarten termin abholen konnten. Die übergabe war perfekt,alles wurde uns erklärt und auch gezeigt,wie man es bedient. Das hatten wir bei den beiden vorher gekauften nicht. Wir bekommen jetzt noch eine markiese angebaut,auch da wurde ich am telefon super beraten,wurde auf die neuen farben aufmerksam gemacht und das die montage auf dem dach vorteile hätte. Absolut empfehlenswert von unserer seite

Wir haben hier unseren neuen Sprite Wohnwagen gekauft. Beratung und Betreuung durch Frau Deckers sind top. Zuvor haben wir unseren Vorgänger hier auch schon warten lassen und es wurden im Rahmen der Gewährleistung kleine Reparaturen vorgenommen. Auch das hat perfekt funktioniert. In der Werkstatt versteht man sein Handwerk. Und gerade die Betreuung nach dem Kauf hat ja nicht wirklich jeder Händler drauf. Wir fühlen uns hier gut aufgehoben und können eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen.