Autoservice Ludwig

Absolut nicht zu Empfehlen.!!!! Fristen werden nicht eingehalten, und immer verschoben und somit halten sie keine ihrer Kundenversprechen. Und dazu verlangen sie dafür das dass unternehmen nicht in der Lage ist ihre Mündlichen Verträge einzuhalten noch Geld. Ein Unternehmen das wegen 30 € so rummacht statt Kulanz zu sein und ihre eigene Missgeschicke zu gestehen , kann und werde ich nicht empfehlen. Leider sind wir enttäuscht und hätten ein anderes auftreten des Unternehmens erwartet.

Ich bin absolut begeistert von meinem jüngsten Besuch im Autohaus Ludwig in Bürstadt. Mein Fahrzeug war zur Reparatur dort, und der Service war von Anfang bis Ende erstklassig. Die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und professionell, haben mir jeden Schritt der Reparatur erklärt und waren immer transparent bezüglich der Kosten. Die Arbeit wurde schnell und ordentlich erledigt, und mein Auto fährt jetzt wieder wie neu! Besonders beeindruckt hat mich die Sorgfalt und die Aufmerksamkeit zum Detail, die das Team gezeigt hat. Ich kann dieses Autohaus jedem wärmstens empfehlen und werde definitiv wiederkommen, wenn mein Fahrzeug erneut in die Werkstatt muß. Vielen Dank an das gesamte Team!

Extrem unfreundliches Personal, intransparente Preise und ein generell feindseliges Auftreten gegenüber wiederkehrenden Kunden. Hier gibt es nichts zu finden was man bei der Konkurrenz nicht schneller und günstiger findet.

Diese Woche konnte ich mal wieder einen super Service erleben. Bisher verlief jeglicher Kontakt mit der Firma Ludwig reibungslos. Sie sind immer zuverlässig, nett und kompetent. Absolut empfehlenswert.

Autoservice Ludwig hatte mich letzte Woche abgeschleppt nachdem ich einen Platten Reifen hatte. Der erste Kontakt verlief sehr positiv, auch die Ankuft in der Werkstatt war ohne Probleme. Da ich bei AvD Mitglied war, stand mir ein Leihwagen zu. Darum hatte sich die Firma bereits gekümmert und auch alles in die Wege geleitet. Die Kritiken über die Unfreundlichkeit am Telefon kann ich schon nachvollziehen. Bei dem ersten Anruf , nachdem ich abgeschleppt wurde, habe ich diesen auch als unfreundlich empfunden. Aber alle weiteren Telefonate waren sehr freundlich und Kundenorientiert. Beim abholen wurde dieses Bild, der freundlichen und kundenorientierten Werkstatt nochmal bestätigt. Ich gebe hier die vollen 5 Sterne trotz des einen unangenehmen Telefonats. Da muss man auch mal Rücksicht nehmen, wir sind alles nur Menschen und jeder darf mal einen schlechten Tag haben.

Heute ist leider eines unserer Fahrzeuge liegen geblieben. Nach kurzer Suche bin ich auf diese Firma gestoßen. Das Telefonat war freundlich. Man wurde über den Vorgang des Abschleppens und die Kosten aufgeklärt. Es gab eine kleine Verzögerung. Dieses (Problem) wurde aber ohne Ansprache meinerseits sehr Kundenfreundlich gelöst. Ich bin mit dem Vorgang zufrieden und kann den Abschleppdienst weiterempfehlen.

Termin 12 Uhr (Reifenwechsel) Ankunft 11:50, um 12:20 ist immer noch nichts passiert. Komme in meiner Mittagspause, da mir gesagt wurde dauert nur 20-30 min. Die Mittagspause ist rum und mein Auto hat noch die Winterreifen drauf. Danke für die Mittgaspause auf eurem Hof. Wenn man keine Kapazität für einen weiteren Termin hat, dann nimmt man diesen nicht an.

Sehr kompetent freundlich ABSOLUTE Top.Arbeiten selbst bei: nicht mehr möglich wird noch ein Versuch gestartet!Der meistens noch ein Erfolg mit sich zieht ... Wie bei jeder Top Werkstatt ist ein Termin nötig und eventuell bisschen Gedult da die Firma Ludwig in sehr vielen Bereichen als Engel unterwegs sind .... DasFreundlichste Team das mir begegnet ist man kommt sich sofort wie in einer Familie vor ... Danke & bleibt Gesund