Gummi-Mayer Car Service GmbH & Co. KG - Partnerbetrieb von Euromaster

Optimale Beratung bei der Auswahl der neuen Reifen. Qualität und Preis orientierten sich am tatsächlichen Bedarf. Im Zuge des Reifenwechsels erfolgt ein kostenloser aber gründlicher Servicecheck. Hierbei wurde ein bis dahin unbemerkter aber sehr sicherheitsrelevanter Schaden entdeckt, den die Werkstatt trotz hoher Auslastung kurzfristig repariert hat. Insgesamt sehr freundlich und ausgesprochen kundenorientiert.

Ich war über 25 Jahre lang Kunde bei Euromaster und habe dort regelmäßig meine Reifen wechseln und einlagern lassen. Leider ließ der Service zuletzt stark nach, sodass ich mich nach einer Alternative umsah. Umso größer war meine positive Überraschung, als ich kürzlich wegen einer Stickstofffüllung vorbeikam und feststellte, dass inzwischen Gummi Mayer den Service übernommen hat. Schon beim ersten Besuch fiel mir auf: Einrichtung und Team haben mit dem früheren Standard nichts mehr gemeinsam – im besten Sinne. Die Mitarbeiter sind superfreundlich, hilfsbereit und kompetent – sowohl in der Annahme als auch in der Werkstatt. Selbst telefonische Anfragen werden wieder zuverlässig beantwortet, was früher leider nicht selbstverständlich war. Für mich ist dieser Reifenservice eine echte Bereicherung für Landau. Meine Reifen werde ich künftig wieder hier wechseln und einlagern lassen.

Sorry, 89€ für einen PKW-Reifenwechsel, der ca. 15 Minuten dauert, finde ich nicht angemessen (+ 16€ Einlagerung), daher 2 Sterne Abzug... Mitarbeiter sind freundlich daher die 3 Sterne.

Hab seit Oktober versucht jemanden per Telefon und Mail zu erreichen um meine eingelagerten Reifen wechseln zu lassen. Habe nie eine Rückmeldung bekommen. Habe dann meine Reifen abgeholt und in einer anderen Werkstatt montieren lassen. Ich war 6 Jahre lang zufriedener Kunde, aber dieses Jahr war das letzte.

Ich rate vor allem Frauen davon ab, dieses Werkstatt zu nutzen. Die Diebstahlschutzschrauben wurden pneumatisch mit über 200NM angezogen. Ich wartete 2 Wochen auf den Service, um die 4 Anti-Diebstahl-Schrauben zu entfernen, die schließlich zerstört wurden. Der Service gab seinen Fehler nicht zu und beschuldigte andere Werkstätten der Inkompetenz. Der Service hat uns die beschädigten Diebstahlschutzschrauben nicht erstattet und stattdessen billige Siebstahlschutzschrauben eingesetzt. Der Kundendienst ist miserabel, die Mitarbeiter lügen die Kunden an.