Mercedes-Benz Niederlassung Landau

Ich bin sehr gemischter Meinung bezüglich der Niederlassung in Landau… Was den Service angeht, war ich bisher immer zufrieden. Ich hatte einmal Kühlmittelverlust und sofort hat ein Mitarbeiter alle Kühlschläuche überprüft für mich. Auch der Service für mein Leasing Fahrzeug mief reibungslos. Soweit alles bestens. Was mich leider enttäuscht, sind die Verkäufer. Einmal wollten wir ein Firmen Leasing für einen GLE einfordern. Nachdem der Mitarbeiter alle möglichen Fuhrpark Informationen und potentielle Integration von Mercedes Modellen haben wollte, kam einfach nie ein Angebot von ihm. Ein zweites mal wollten wir uns den neuen SL anschauen. Der Mitarbeiter war sehr arrogant und meinte nur da können wir noch lange warten bis wir uns vielleicht mal irgendwann einen anschauen können. Es bestand absolut kein Interesse, und irgendwie weiterzuhelfen. Sehr schade ehrlich, ich mag Mercedes, aber die arrogante Art kotzt mich dermassen an inzwischen.

Gemischte Gefühle: Top Verkäufer (Herr Michael Nageldinger war wirklich einsame Spitze), aber möglicher Ankauf des Altfahrzeuges wurde von uns nicht akzeptiert Würden wir nur den Verkäufer bewerten, so hätte er 5+x Sterne verdient. Einfühlsame, freundliche, hilfsbereite, ausgiebige Kundenberatung und Einweisung in das neue Fahrzeug. Herr Nageldinger ist als Verkäufer wirklich das Maß aller Dinge. Dass er mehrfach ausgezeichnet wurde, ist nur zu verständlich. Solche Verkäufer sind Aushängeschilder für jedes Autohaus, mit denen man wirklich langjährige Kundenbeziehungen schaffen könnte - wenn eben auch das "drumherum" stimmt.. Denn leider gab es aber auch Vermouthstropfen, die uns letzten Endes nur mit gemischten Gefühlen heimfahren ließen - trotz Herrn Nageldingers hervorragendem Einsatz.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich möchte mich herzlich bei Herrn Carro von Mercedes-Benz Landau für die hervorragende Betreuung beim Autokauf bedanken. Die Beratung war von Anfang an freundlich, kompetent und ehrlich. Herr Carro hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und den gesamten Kauf reibungslos begleitet. Man fühlt sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank für den tollen Service – ich kann Herrn Carro und Mercedes-Benz Landau gerne weiterempfehlen!

Herr Sefrin vom PKW Verkauf ,war von Anfang bis Ende ein echter Profi und hat mich stets über alle Vorgänge und Möglichkeiten zeitnah informiert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Schlüsselübergabe ein wirklich netter und toller Mensch, Herzlichen Dank.

Nachdem ich per E-Mail reibungslos einen Termin vereinbaren konnte,wurde ich von Herrn Bordonaro pünktlich zur Fahrzeugabgabe empfangen. Mein Smart fortwo eq cabrio zur Inspektion abgegeben mit dem Hinweis, dass wir auf auf den Wagen warten und ihn anschliesend wieder mitnehmen. Nachdem wir in der Umgebung etwas bummeln waren war das Fahrzeug auch nach etwa 3Stunden incl.Gratiswäsche zur Abholung bereit. Für mich war dies der beste und freundlichste Service, den ich je bei Mercedes-Benz bekommen habe.

Ich hatte eine Panne mit dem Auto meines Mannes. Herr Bordonaro hat sofort geholfen – schnell, total freundlich und sehr kompetent. Er hat sich Zeit genommen, mir alles in Ruhe erklärt und das Problem unkompliziert gelöst. Man merkt einfach, dass er weiß, was er tut und wirklich helfen möchte. Vielen Dank nochmal für die tolle Unterstützung – ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!

Mein Besuch bei Mercedes-Benz Landau war von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung. Besonders bedanken möchte ich mich bei Herrn Carro, der mich während des gesamten Prozesses hervorragend begleitet hat. Von der ersten Beratung an habe ich mich bestens aufgehoben gefühlt. Herr Carro war jederzeit freundlich, ehrlich, geduldig und sehr engagiert. Er hat sich viel Zeit genommen, auf meine Wünsche und Fragen einzugehen. Seine kompetente und zugleich menschliche Art hat bei mir großes Vertrauen geschaffen. Gerade in der heutigen Zeit ist ein so persönlicher und kundenorientierter Service nicht selbstverständlich. Dank Herrn Carro verlief alles absolut unkompliziert, transparent und angenehm. Man merkt, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt und großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Ich bin mit meinem Fahrzeug und dem gesamten Ablauf mehr als zufrieden und kann Mercedes-Benz Landau – insbesondere Herrn Carro – von Herzen weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung und das rundum positive Erlebnis!

Ich kann Luca Bordonaro wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen! Ich hatte ein Problem mit meinem Auto und wurde sofort extrem schnell, kompetent und vor allem ehrlich beraten. Man merkt direkt, dass hier jemand wirklich Ahnung hat und weiß, was er tut. Besonders beeindruckt hat mich, wie effizient mein Problem erkannt und direkt gelöst wurde – ohne unnötiges Drumherum oder Zeitverschwendung. Genau so stellt man sich perfekten Service vor.