Reifenservice Geier GbR

Ich bin nun seit Jahren Kunde dort. Auch deshalb, weil ich immer zufrieden war: die Termine klappen, die Beratung ist super und die Qualität der ausgeführten Arbeiten top. Moderne, saubere und mit modernen Geräten ausgestattete Werkstatt. Und mit freundlichen Menschen. Der Reifendienst meines Vertrauens :-)) Was will man mehr.

Diese kleine, familiär geführte Firma ist der ideale Ansprechpartner wenn es um Reifen und Felgen geht. Mittlerweile bin ich seit einigen Jahren dort Kunde und bin jedes Mal wieder total zufrieden mit dem Ergebnis das die Mitarbeiter abliefern. Egal ob es nur ein schneller Räderwechsel ist oder ob es darum geht einen ganzen Satz zu konfigurieren und das Auto dann fahrbereit wieder auf den Hof zu stellen. Stets top und daher eine ganz klare Empfehlung 👌 Parkplätze für Kunden ausreichend vorhanden, leicht zu finden und die Wartezeiten sind absolut im Rahmen. Preis-/Leistungsverhältnis absolut fair Ich kann es nur jedem ans Herz legen, der Wert auf Qualität legt und bereit ist eine lokale Firma zu unterstützen, hier vorbeizuschauen

Wenn es möglich gewesen wäre, hätte ich nichtmal einen Stern vergeben. Nur weil man die Reifen nicht bei denen gekauft hat, werden weder die neuen Reifen auf die Felgen, noch die Reifen aufs Auto montiert. Außerdem wurde ich total unfreundlich am Telefon empfangen bevor ich überhaupt mein Anliegen geäußert habe. Unmögliches und unprofessionelles Verhalten, Kundenzufriedenheit wird wohl nicht Groß geschrieben. Dann gehe ich lieber zur Konkurrenz und lasse mein Geld da, als dass ich mein Geld in diese Firma investiere.

Super schnelle und sehr professionelle Hilfe bekommen. Das sind Profis bei der Arbeit mit ehrlicher Meinung, fairen Preisen und zudem auch noch sehr freundlicher Art! Die ordentliche Unwucht und der teils große Höhenschlag am Defender wurde fix und fachgerecht behoben. Ein ganz neues Fahrgefühl!

Alles hervorragend, zuverlässig , freundlich, familiär. Technisches Know How vom Feinsten und die Geräte eine Wucht , alles auf dem neuesten Stand. Komme sehr gerne wieder !

Wir sind seit vielen Jahren mit unseren Autos dort und immer top zufrieden.Und wenn ich Reifen brauche, vertraue ich auf seine Expertise als Fachmann. Ich wurde nie enttäuscht. Dass er keine Internet-recherierte Reifen montieren will, verstehe ich total. Die, die er verkauft, kennt er, hat entsprechende Lieferanten-Kontakte und legt seine Hand dafür ins Feuer. Das ist eine völlig normale, unternehmerische Entscheidung, die mir nutzt, die von Charakter zeugt und die ich sehr schätze. Ich habe das seinerzeit in meinem PC Geschäft auch getan. Den Aufwand, den ein Aldi Pc bei Reparturen gemacht hätte, hätte mir keiner gezahlt und vom draufzahlen kann ich nicht leben. Wenn ein Kunde das nicht versteht und sich dann auch noch im Ton vergreift, dann ist es konsequent, diesen nicht zu bedienen, um seine Zeit für anderes zu verwenden. Und dies ist auch fair, weil die guten und netten Kunden sonst diese "Preis-Service-Schmarotzer" mit zahlen müssten und DAS wär den guten Kunden gegenüber unfair. Es gilt halt auch hier: Wie man in den Wald hineinruft als Kunde, so schallt es zurück. "Der Kunde ist König, solange er sich königlich benimmt." Wir, meine Frau und ich sind jedenfall ausserordentlich zufrieden!

Wenn man sich die Rezensionen hier anschaut, stellt man fest, dass es entweder 5 Sterne gibt oder nur 1 Stern. Ich war nun einige Jahre/Male Kunde und hätte 4-5 Sterne vergeben. So, wie ich gestern jedoch behandelt wurde, habe ich das noch nicht erlebt. Im Vorfeld habe ich lange recherchiert, welcher Reifen für meine Felgen und mein Fahrzeug erlaubt ist und welchen ich (als Kunde) gerne möchte. Es handelte sich um eine ganz normale Standardgröße, die mit den Felgen von VW auch so direkt vom Band läuft. Herr Geier jedoch beschloss (warum auch immer), mir nur einen Reifen montieren zu wollen, den ER gut findet, mit dem Argument, dass dieser auch günstiger sei. Für Experimente sei er nicht zu haben. Dass es sich hierbei in keinster Art und Weise um ein Experiment handelte, sondern um eine stinknormale 0815-Werksbereifung, war ihm nicht zu vermitteln. "Entweder die Reifen, die ich Ihnen sage, oder Sie können wieder gehen" - so seine Aussage. Weil er so unfreundlich war, musste ich leider wieder gehen. Kundenwünsche scheinen hier keine Rolle zu spielen. Ich war extra früher aus der Arbeit gegangen. Danach bin ich zu einem anderen Reifenservice gegangen, der mir bestätigte, dass der gewünschte Reifen in der Größe perfekt auf die Felgen passt und hat sie mir direkt (weil auf Lager) für 20% weniger als bei Herrn Geier montiert. Ich versuche stets regionale, kleinere Firmen zu unterstützen, aber wenn man als Kunde so unfreundlich behandelt wird, dann in dem Fall eben nicht mehr - schade. So lange man als Kunde das will und macht, was die Firma sagt, hat man auch keine Probleme und bewertet hier wahrscheinlich mit 5 Sternen. Hat man hingegen Wünsche, oder läuft etwas nicht so, wie es sich der Chef gedacht hat, bekommt man eine GANZ andere Seite zu spüren bzw. hören. In dem Fall bewertet man dann hier wahrscheinlich nur mit einem Stern. PS: mein Wunsch war es, anstatt eines 165/70R14 Reifens, ein 175/65R14-Reifen zu montieren - gleicher Rollumfang und in den CoC-Papieren passend zu der Stahlfelge aufgelistet.

Hab mir nen Satz neue Wintereifen montieren lassen. Bin äußerst zufrieden. Die Werkatatt ist top ausgestattet mit neuen und sehr guten Geräten. Das Wuchten wurde sehr sehr akurat und sorfältig erledigt. Dazu noch gute Beratung und sehr faire Preise.