Autohaus Dorn GmbH

Ich bin rundum begeistert vom Autohaus Dorn. Vom ersten Telefonat bis zum Kauf meines Kia Stonic hat alles hervorragend und völlig unkompliziert funktioniert. Das gesamte Team war sehr freundlich, ehrlich und hilfsbereit. Alle meine Fragen wurden geduldig beantwortet und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Besonders bedanken möchte ich mich für die kurzfristige Terminvergabe, die tolle Beratung und den reibungslosen Ablauf. Man merkt, dass hier Kundenzufriedenheit wirklich an erster Stelle steht. Ich freue mich riesig über mein neues Auto und kann das Autohaus Dorn mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für den großartigen Service – macht weiter so!

Ich suche einen vollelektrischen PKW bezahlbar, praktisch, vernünftig, sparsam und alltagstauglich. Manche würden sagen, die eierlegende Wollmilchsau! Leider gibt es die nicht, genau so wie es ein Perpetuummobile nicht geben kann! Nichts desto trotz, wäre es doch schön, so ein Ziel nicht aus den Augen zu verlieren. Jeder der einen Vorschlag machen möchte, bitte ich, mir diesen mitzuteilen. Ich diskutiere gerne und bin weiter auf der Suche! Am 2.3.2026 durfte ich den Fiat Grande Panda Elektro RED 83 kW probegefahren. Keine Liebe auf den ersten Blick. Groß, Rot keine Schönheit. Daten: 5 Sitzer, Reichweite 320 km, angegebener Verbrauch 17,4 kWh/100 km, Energiekosten bei 15000 km Fahrleistung 978,75 €/Jahr. Kaufpreis 23000 €. Jetzt das besondere! Es kann eine Anhängerkupplung für 1200 € angebaut werden und damit ein Anhänger mit bis zu 550 kg gezogen werden. Auf meine Frage nach einer Anhängerkupplung waren bisher die Antworten, ja um einen Radlständer darauf zu montieren, leider ist das Fahrzeug, für den Anhängerbetrieb nichr zugelassen! Mir fällt auf, der Innenraum ist modern, kein Schnickschnak, eher nüchtern. Das Display ist schlicht, die Informationen eher zu wenig. Peinlich, die Reichweite bis zur nächsten Ladung wird mit einer Tanksäule angezeigt, sparsam ist gut, ein eigenes Symbol ist wichtig, wir wollen doch weg von den fossilien Kraftstoffen! Dann das, worüber ich nicht mehr schreiben muß, man setzt sich hinters Lenkrad und ein modernes Auto tut das, wofür es gebaut wurde, es bring mich von A nach B. Konkurenten die 15000 € mehr kosten, tun das vielleicht bequemer, leiser und luxuriöser. Wieviel mehr Geld jeder ausgeben will, ist nach oben nicht gedeckelt, ich suche aber das, was gut und günstig ist. Wichtig, man kann in diesem Fahrzeug zu viert Reisen, zu fünft kurze Strecken fahren. Der Kofferraum reicht für einen, wenn man Werkzeug und die alltäglichen Dinge ins Auto packt, bleibt nicht mehr viel übrig. Kein Luxus, kein entspanntes Reisen sondern das, was nötig ist! Deshalb mein Vorschlag, für jeden der einen neuen PKW kaufen möchte, schauen sie sich den Grand Panda an!

Ich hatte meinen Sportage NQ5 zum Service beim Autohaus Dorn und bin absolut zufrieden. Obwohl ich das Fahrzeug nicht dort gekauft habe, wurde ich extrem freundlich und zuvorkommend behandelt. Ein herzliches Dankeschön an Frau Zimmer für die tolle Betreuung! Die Arbeiten wurden professionell durchgeführt und alle Termine genau eingehalten. Ein tolles Extra: Mein Auto wurde nach dem Service sogar kostenlos gewaschen und ausgesaugt – das nenne ich echten Kundenservice! Ich fühle mich hier bestens aufgehoben und komme definitiv wieder.“

Wenn man wegen eines kaputten Fensterhebers und der dadurch immer offenstehenden Scheibe anruft und als Antwort „Wir haben ab September wieder Termine frei“ bekommt, weiß man, wie wichtig man als Kunde ist. MUC Motors hat uns die Scheibe dann sofort provisorisch gerichtet, dass das Fahrzeug zumindest nutzbar ist. Hat keine Stunde gedauert. Jetzt fahren wir Mini. Danke MUC Motors. Nie wieder Dorn.

Wir sind mit diesem Fahrzeug sehr unzufrieden. Wir haben den Kia Ceed Mild Hybrid (Modell 2024) als Neuwagen gekauft, und bereits nach zwei Jahren traten Mängel auf, die bei einem so jungen Fahrzeug aus unserer Sicht nicht akzeptabel sind. Wir hatten ein zuverlässiges Auto erwartet, doch unsere Erfahrungen waren leider genau das Gegenteil. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir dieses Modell nicht weiterempfehlen. Unserer Meinung nach entspricht die Qualität weder den Erwartungen noch dem Preis, den wir dafür bezahlt haben.

Top Service & Sehr freundlich Ich habe letzte Woche mein neues Auto im Autohaus Dorn in Empfang nehmen dürfen. Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe war alles perfekt, transparent und in Rücksprache. Besonders Herr Gritzki, mein Verkäufer, war sehr freundlich, kompetent und hat sich für all meine Fragen immer Zeit genommen. Der Service war jederzeit auf einer absolut freundlichen Basis. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen! Effiziente wie auch schnelle, aber persönliche Betreuung, für alle Fragen und auch Diskussionen wird sich Zeit genommen. Lieben Dank! Die Beratung wie auch der Kauf und die Fahrzeugübergabe: reibungslos, transparent, zuverlässig und in einem mega Tempo. Immer wieder sehr gern!!!! Danke. 🤩 Danke, dass es so nette Menschen und umsichtige Verkäufer noch gibt!

Ich war viele Jahre Kunde beim Autohaus Dorn, meine Familie hat dort 2019 einen Kia Niro als Neuwagen gekauft und außerdem war mein Kia Stinger dort zum Service. Leider war meine Erfahrung bei einem Garantieanliegen (Kia wirbt mit 7 Jahren Garantie) sehr enttäuschend. Wegen eines Knackens in der Lenkung und abblätterndem Lack an den Dachleisten wurde das Fahrzeug untersucht. Mir wurde anschließend mitgeteilt, dass kein Fehler gefunden wurde und man keine weitere Zeit investieren werde. Für die Diagnose sollten zunächst über 100 € berechnet werden, obwohl vorher nicht transparent kommuniziert wurde, dass Kosten entstehen. Erst nach meiner Nachfrage wurde der Betrag reduziert. Beim Thema Dachleisten wurde mir erklärt, diese seien ursprünglich schwarz gewesen und vom Vorbesitzer in Wagenfarbe lackiert worden. Nach Rücksprache mit Kia Deutschland wurde mir jedoch bestätigt, dass die Leisten bei meinem Modell ab Werk in Wagenfarbe ausgeliefert wurden und es sich darum tatsächlich um einen Garantiefall handelte. Dadurch hatte ich nicht das Gefühl, dass mein Anliegen ernsthaft geprüft wurde. Besonders enttäuschend und ausschlaggebend für diese Rezension war für mich der Umgang mit der Situation. Der Inhaber wirkte auf mich unfreundlich und wenig interessiert an einer Klärung. Mehrere Versuche, das Thema telefonisch, per E-Mail und persönlich vor Ort zu besprechen, blieben erfolglos. Zudem hatte ich das Gefühl, als Kundin zweiter Klasse behandelt zu werden, da es sich in diesem Fall um einen Gebrauchtwagen handelte und nicht um den bei Autohaus Dorn gekauften Neuwagen. Gerade von einem offiziellen Kia-Vertragspartner hätte ich erwartet, dass Garantiefälle unabhängig davon mit dem gleichen Interesse und Engagement bearbeitet werden, wo das Fahrzeug ursprünglich gekauft wurde. Falls das nicht so ist, hätte dies von Anfang an so kommuniziert werden müssen. Nach vielen Jahren als Kundin hätte ich mir deutlich mehr Wertschätzung gewünscht.

Sehr gerne möchte ich mich bei dem Autoverkäufer H. K A R L für die ausgezeichnete Betreuung während meines Autokaufs bedanken. Besonders hervorheben möchte ich seine stets hilfsbereite und zuvorkommende Art. Er hat sich stets die Zeit genommen, meine Fragen ausführlich zu beantworten, und dabei immer schnell und zuverlässig reagiert. Dieses Engagement und seine Professionalität haben den gesamten Prozess für mich sehr angenehm und unkompliziert gemacht. Dank seinerUnterstützung habe ich mich jederzeit gut beraten und bestens aufgehoben gefühlt. Dafür möchte ich ihm und dem Autohaus Dorn ausdrücklich meinen Dank aussprechen.