Autohaus Fronmüller GmbH - Ford Vertretung

Für uns die beste Wahl, wenn es um Ford Werkstätten geht. Freundlich, schnell und absolut kompetent. Selten eine so ehrliche Beratung erlebt. 2008 habe ich meinen ersten Neuwagen dort gekauft und es war ein absoluter Glücksgriff, sowohl mit dem Auto, als auch mit Herrn Frohnmüller und Team. Auch wenn wir etwas weiter fahren müssen, bei heiklen Ford Angelegenheiten unsere absolute Nummer 1.

IMMER(!) sehr freundlich und lösungsorientiert. Vielen Dank für die professionelle Arbeit, Termintreue und umfassenden Service! Wir kommen gern wieder!

Einmal und nie wieder. Aus beruflichen Gründen musste ich bei diesem Autohaus meinen Kundendienst machen. Es wurden Sachen an meinem Fahrzeug gemacht die so nie besprochen waren. Zu guter letzt, dann auch noch in Rechnung gestellt wurden und ich über 800€ zahlen musste. Bestes Beispiel, die Dichtungen an den Türen seien von der vorherigen Werkstatt nicht fachgerecht mit der Karosserie verklebt worden. Bezahlt wurde es nur Komisch, dass jetzt nach paar Monaten die Dichtungen abgehen, was bisher noch nie der Fall war. Fazit meine Werkstatt, bei der ich bisher war hat bestätigt das die Dichtungen mit einem nicht geeigneten Kleber verklebt wurden. Den Kleber konnte man ganz leicht von der Dichtung sowie von der Karosserie abziehen. Danke dafür das ich doppelt zahlen muss. Ein weiterer Punkt wäre, meine Scheibenwischer austauschen ohne Vereinbarung, in Rechnung stellen und mir die alten nicht mal zurück geben. Obwohl ich die selbst vor einige Monate selbst ausgetauscht habe.

Frauen, die mit Respekt behandelt werden wollen, kaufen hier ihr Auto 😎 Nachdem ich in den letzten Monaten viele Autohäuser besucht habe und als Frau oft nicht ernst genommen wurde, war das Autohaus Frohnmüller für mich eine echte Wohltat. Schon beim ersten Telefonat habe ich mich ernst genommen und freundlich behandelt gefühlt. Zur Probefahrt war das Auto vorbereitet, ich durfte es ohne Gebühr und ohne Zeitdruck testen und mir alles in Ruhe anschauen. Herr Frohnmüller wusste jedes Detail zur Geschichte des Autos und erklärte mir transparent den Zustand, den Preis und welche Arbeiten vor der Übergabe noch erledigt würden. Selbst kleinste Dinge wurden noch ausgebessert und erneuert, obwohl das Auto von 2012 ist. Während der wirklich angemessenen Wartezeit durfte ich auch erleben, wie wertschätzend Herr Frohnmüller mit seinen Mitarbeitern spricht. Das hat für mich zusätzlich Vertrauen geschaffen, denn ein guter Umgang im Team zeigt sich auch im Umgang mit Kunden. Der krönende Abschluss war die Übergabe. Herr Frohnmüller hat sich die Zeit genommen, mir jeden einzelnen Knopf und jede Funktion am Auto zu erklären. Und ich hatte dabei nie das Gefühl, dass er das tut, weil ich eine Frau bin, sondern weil es ihm wichtig ist, dass der Käufer sein Auto in vollem Umfang nutzen kann. Jederzeit wieder!

Sehr gute Werkstatt mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Sehr gute Preise in Anbetracht an den hervorragenden Service. Man bekommt bei Nachfrage sofort einen Leihwagen. Fehlersuche war hier bei mir immer von Erfolg gekrönt, da das gesamte Team wirklich Ahnung und vor allem Erfahrung hat. Weiter so kann ich da nur sagen...