Jürgen Mailbeck - Karosserie + Lack

Wirklich klasse Werkstatt! Super freundlich, schnell, professionell und flexibel im Umgang! Das Auto wurde wunderbar repariert und sauber übergeben! Toller Service und Umgang! :-)

Top Arbeit, nach einem Unfall war die komplette Seite des Fahrzeugs schwer beschädigt. Mailbeck hat sich hier selbst übertroffen das Auto sieht aus wie neu. Wie am ersten Tag, es wurde eine Kleinigkeit vergessen zu lackieren aber das war halb so schlimm, ohne Anstand wurde dies nachlackiert und mir wurde auch sofort ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Sehr zufrieden.

Sehr empfehlenswert!!! Hier wird Kundendienst noch gross geschrieben! Erstklassige Arbeit zum fairen Preis! Diese Empfehlung gebe ich gern ab und komme auch gern wieder her.

Mein Eindruck zum Thema Smartrepair ist leider katastrophal. Auf Empfehlung der Versicherung vorbeigefahren. Ein mürrischer älterer Herr sah sich den Schaden an und sage mir, man werde mich anrufen um einen Termin zu vereinbaren, da die Reparatur durch einen auswärtigen "Fachmann" gemacht werde. Nach 1 Woche gab es immer noch keinen Rückruf. Erneut vorbeigefahren und mit dem gleichen unfreundlichen Herrn gesprochen. Antwort: "Ich habe ihnen doch gesagt wir rufen sie an" Meine Telefonnummer hatte er unter einem Papierstapel. Nach erneut 1 Woche Wartezeit und keinem Rückruf bin ich heute wieder dort vorbei gefahren. Ich sagte dem gleichem Herrn im Beisein der weiblichen Bürokraft das es doch nicht sei kann, dass es doch nicht sein kann, dass ich länger als für eine Herz-OP für eine derartige Kleinigkeit warten muss und ich bis Ende der Woche einen Termin haben möchte, da ich sonst die Fa. Pause in Hilden aufsuchen werde. Antwort: "Dann machen sie das doch." Sorry aber das geht garnicht. Habe den Laden dann verlassen und bei Prause in Hilden angerufen. Dort sagte mir man sehr freundlich dass ich zwischendurch ohne Termin vorbeikommen kann. Man könne das sofort erledigen. Das ist Service und nicht das unmögliche, überhebliche Verhalten bei Mailbeck. Die waren dort innerhalb von 2 Wochen nicht in der Lage mich bzgl. eines Reparaturtermins zu kontaktieren.

Sehr gute. Günstig Werkstatt auch top Arbeit egal ob lackieren oder Andre arbeite Jeder Zeit wieder

Man merkt das hier jahrelange Erfahrung und Kompetenz herrscht. Hier ist der Chef nicht nur Ansprechpartner sondern arbeitet auch noch selbst mit. Empfehlung!

Einen besseren u. fachlich kompetenteren Betrieb habe ich in der weiteren Umgebung noch nicht gefunden. Dort ist der Kunde noch König u. wird nicht abgezockt. Geht hin u.uberzeugt Euch

Eine ausgezeichnete Werkstatt! Hervorragender Service, sehr gute Kundenorientierung, perfekte Arbeitsleistung!