Carservice Tasci

Gefährlicher Fehler beim Reifenwechsel – leider nicht zu empfehlen Ich habe über CHECK24 neue Reifen gekauft und zusätzlich diesem dort angebotenen Partner einen Termin gebucht, wo ich mein Fahrzeug zum Reifenwechsel brachte. Wie üblich wollte ich die Radschrauben nach etwa 50–100 km mit einem Drehmomentschlüssel kontrollieren und nachstellen, stellte ich jedoch fest, dass an einem Rad eine Radschraube komplett und außerdem drei Schraubenkappen fehlten. Darüber hinaus waren mehrere Radschrauben an den anderen Rädern nicht richtig festgezogen. Das ist aus meiner Sicht kein kleiner Fehler, sondern ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Wir waren zuvor bereits mit etwa 130 km/h auf der Autobahn unterwegs. Wenn sich ein Rad gelöst hätte, hätte dies zu einem schweren Unfall führen können. Ich möchte mir gar nicht vorstellen, was hätte passieren können. Ich habe mich natürlich sofort bei der Werkstatt gemeldet. Dort hat man sich entschuldigt und erklärt, dass auch einer Werkstatt Fehler passieren können. Das ist zwar grundsätzlich okay, aber in diesem Fall war es natürlich eine sehr gefährliche Nachlässigkeit, die einer Profiwerkstatt in einem solchen Umfang nicht passieren sollte. Eine fehlende Radschraube und mehrere nicht ordnungsgemäß angezogene Radschrauben sind für mich kein akzeptabler Fehler. Hinzu kommt, dass ich von der Werkstatt – wie vereinbart – nicht darüber informiert wurde, als die als Ersatz bestellten Radschrauben eingetroffen waren. Ich hätte erwartet, dass es der Werkstatt wichtig ist, einen solchen Fehler wiedergutzumachen und sie sich daher wie abgesprochen selbständig gemeldet hätten, aber ich musste mich selbst darum kümmern und nachfragen, um dann zu erfahren, dass die Ersatzschrauben schon längst eingetroffen seien. Insgesamt hat mich das Vorgehen der Werkstatt sehr enttäuscht. Aus diesem Grund kann ich sie leider nicht weiterempfehlen. Für mich steht bei einem Reifenwechsel die Sicherheit an erster Stelle.

Total mieser Laden! Der vereinbarte Termin wurde einfach nicht eingehalten, und das war noch nicht alles. Der Inhaber wurde richtig ausfallend und sogar gewalttätig. Das geht gar nicht, vor allem nicht, wenn Kinder dabei sind. Mein Kleiner musste das alles mitbekommen, was wirklich nicht sein muss. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel!

Die Werkstatt ist sehr gut. Mitarbeiter war nett und kompetent. Es wurden 4 Wohnmobilreifen montiert. Der vorher zugesagte Preis wurde eingehalten. Ich komme ganz sicher wieder. Kann die Werkstatt uneingeschränkt empfehlen.

Nachdem das Auto meiner Freundin nach der Nachtschicht nicht angesprungen ist und im Display mehrere Fehlermeldungen aufgetaucht sind, ging sie zu Fuß um die Ecke und hat mal in der Werkstatt nach gefragt. Der Mitarbeiter kam dann mit, konnte nichts direkt feststellen, bot aber an das Auto abzuschleppen und dann in der Werkstatt nach zu schauen. Da meine Freundin von der Nachtschicht kam und keine Lust hatte auf den ADAC zu warten, und der Mitarbeiter Zeit hatte, stimmte Sie zu. Allerdings wurde nicht mal ein Kostenvoranschlag gemacht und auch nicht gesagt wie viel das kosten würde. Nach kurzer Zeit kam dann der Anruf, dass das Auto bis 16 Uhr geholt werden kann. Meine Freundin ging hin, bezahlte und fuhr nach Hause. Es gab weder eine Rechnung, einen Beleg oder sonstiges. Daraufhin hab ich Sie gebeten dort anzurufen und nachzufragen wo denn der Beleg ist und was denn überhaupt eingebaut wurde, da wir 180€ bezahlt hatten. Daraufhin erhielten wir die Antwort das nichts eingebaut oder repariert wurde, es wurde nur der Fehlerspeicher gelöscht und das Abschleppen berechnet (etwa 250m) … eine Rechnung/Beleg können wir bekommen, allerdings müsste er uns dann nach seiner Aussage noch die Mehrwertsteuer berechnen. Diese Aussage ließ mich schon fassungslos. Nach gerade mal 5 Tagen ging dann das Auto allerdings wieder nicht an und es kamen erneut Fehlermeldungen. Daraufhin kam dann der ADAC und sah nach kurzer Untersuchung sofort, dass aus der Batterie Säure austritt und die Probleme deswegen auftreten. Siehe da … 120€ für eine neue Batterie bezahlt und das Auto fährt ohne Probleme! Laut dem ADAC hätte jeder Mitarbeiter einer Werkstatt dies sofort erkennen müssen! Verstehe nicht wie so viele gute Bewertungen bei so einer Arbeit zustande kommen können

Top Laden, netter sympathischer chef, gute Preise

Ich war wegen Reifenwechsel da und werde gerne wiederkommen. Termin war schon am nächsten Werktag und preislich war es auch ok. Der Chef ist super nett. Danke für den guten Service!

Nachdem ich in einer VW-Werkstatt in einem Nachbarort ganz fürchterliche Erfahrungen mit einem unglaublich hohen Kostenvoranschlag für die Reparatur einer Klimaanlage gemacht habe, bin ich zu Carservice gefahren. Dort wurde am gleichen Tag (bei VW musste ich schon alleine 10 Tage auf einen Termin warten) die Reparatur der Klimaanlage zu einem Preis, der 25% des von VW veranschlagten Preises entsprach, durchgeführt. Hier habe ich Kundenzufriedenheit und Servicequalität - im Gegensatz zu den VW-"Experten" - wirklich erleben dürfen. Ab sofort werden unsere Autos nur noch zu Carservice gebracht.

Gute Autowerkstatt für alle Marken.