Autohaus Gerschlauer GmbH

Ich komme von weiter weg und bin absolut begeistert vom Service dieses Autohauses. Vom ersten Kontakt an lief alles super: Ich habe viele Fotos vom Fahrzeug bekommen und konnte jederzeit Fragen stellen – wirklich jede wurde geduldig und freundlich beantwortet, auch bei mehrmaligem Nachfragen. Die gesamte Abwicklung mit Unterlagen, Fotos und der Fahrzeugübergabe war schnell, unkompliziert und durchweg positiv. Sogar vom Bahnhof wurde ich abgeholt. Ein echter 1A-Service! Ich bin rundum zufrieden und kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Es war einfach eine tolle Erfahrung.

Wir haben mehr als gute Erfahrungen mit diesem Autohaus und insbesondere mit Herrn Kempel gemacht. Die Mitarbeiter waren alle freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert, was heutzutage leider eher seltener geworden ist. Herr Kempel hat sich sehr um uns bemüht und seine Kompetenz war beeindruckend. Ein Kauf kam letztendlich leider nicht zustande, weil das Schiebedach fehlte. Trotzdem war das Angebot sehr attraktiv und hat und ein zwie schlaflose Nächte bereitet. Wir können dieses Autohaus nur jedem empfehlen!!!

Im AH Gerschlauer kaufte ich mir einen neuen Kona. Für meinen gebrauchten bekam ich ein sehr gutes Angebot von Herrn Kempel. Herr Kempel ist ein klasse Verkäufer, einer der sein Handwerk versteht. Hier merkt man die Jahrelange Erfahrung, einer der weis von was er redet. Insgesamt sind alle Mitarbeiter von diesem AH sehr zuvorkommend und Hilfsbereit. Weiter so! Nun freue ich mich auf meinen neuen :-) Vielen herzlichen Dank an das ganze Team

Ich möchte hier ganz bewusst eine positive Bewertung dalassen – gerade weil nicht immer alles perfekt gelaufen ist. Ich habe meinen Hyundai IONIQ 5 letztes Jahr über Leasing "abgeholt" und das Auto war seitdem ein paar Mal in der Werkstatt. Dabei gab es leider auch Situationen, die ärgerlich waren: falsche Teile bestellt und einen Termin ohne Ergebnis. Das war für mich als Kunde ärgerlich. Was dieses Autohaus für mich aber klar von vielen anderen unterscheidet, ist der menschliche Umgang und die echte Kundenorientierung. Trotz meines berechtigten Ärgers wurde immer das Gespräch gesucht, Verantwortung übernommen und vor allem lösungsorientiert gehandelt. Man hat gemerkt, dass hier nicht einfach abgearbeitet wird, sondern dass das Kundenbedürfnis ernst genommen wird. Gerade weil es ein kleineres Autohaus ist, zählt hier noch das Wort – und das habe ich als sehr wertvoll empfunden. Am Ende haben wir eine faire, menschliche Lösung gefunden, mit der beide Seiten leben können. Das schafft Vertrauen und eine enge Kundenbindung. Perfektion ist das eine, Haltung und Loyalität gegenüber dem Kunden das andere – und genau da punktet dieses Autohaus für mich ganz klar. Deshalb diese Bewertung und ein bewusstes „auf Null stellen“. Ich freue mich darauf, hier auch künftig Kunde zu sein und unterstütze gerne das lokale, kleinere Autohaus.

Erstmal vielen Dank für das angenehme und unkompliziertes Beratungs-/Verkaufsgespräch. Habe ein gebrauchten Tucson gefunden, die Frage stellte sich jetzt nun, was mit meinem alten Auto passiert. Und da noch mal danke, für das Entgegenkommen. Freu mich sehr, den Tucson zu fahren und eine Anlaufstelle für das Auto nun zu haben. Weiter so!!!

Kaufte vor einigen Jahren ein Auto mit AHK und WKR inkl. laut Bestellschein! Herr Kempel verlangte aber 500,-€ in bar extra für die WKR und gab mir keine Quittung. Er hat das Geld in seiner Schreibtischschublade verschwinden lassen…abgezockt…ob das so legal war?

Sehr freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Kempel. Bisher sind wir sehr zufrieden mit unserem Elektro Kona.

Wir haben vor zwei Jahren ein Auto bei Autohaus Gerschlauer gekauft. Alles Topi, wollten jetzt wieder eines Kaufen. Kam nicht dazu da wir ein unmögliches Angebot für unseren PKW bekamen von 10.000,-€. Bei Toyota wurden uns 20.000,-€ Angeboten. Dieses Angebot haben wir schriftlich!