Mahler Kfz-Meisterwerkstatt

Ich bin schon seit einigen Jahren Kunde der Kfz-Werkstatt Mahler und lasse dort sämtliche Reparaturen und die turnusmäßigen Fahrzeugservices (inkl. Räderwechsel und -einlagerung) an meinem BMW durchführen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist m. E. sehr gut – dies natürlich insbesondere im Vergleich zu einer BMW-Vertragswerkstatt - und mit der Qualität der durchgeführten Arbeiten war ich stets zufrieden.

Ich bin seit Jahren bei det Werkstatt Mahler und immer sehr zufrieden. Kommunikation sehr gut. Ich werde immer informiert was gemacht werden muss. Klar alles hat seinen Preis. Hier passt aber alles. Danke

Liebes Mahler Team, Herzlichen Dank für den schnellen Service, die Werkstatt war voll mit Terminen und ihr habt euch die Zeit genommen für mein Auto. Ich wünsche euch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Liebe Grüße Frau Wassmer

Nicht empfehlenswert – enttäuschende Kommunikation und intransparente Kosten.. Ich habe mein Auto zur Reparatur in diese Werkstatt gebracht. Zunächst hiess es, die Reparatur dauere 1–2 Tage – am Ende waren es fast drei Wochen. Zwischendurch wurde mir lediglich gesagt, es müsse „noch ein Teil bestellt“ werden – ohne nähere Angaben. Als ich das Auto abholte, war die Rechnung 300 Euro höher als erwartet, da auchnoch die Kupplung ersetzt wurde – ohne mein Wissen oder meine Zustimmung. Besonders schockiert war ich über die hohe Kilometerzahl, die mein Auto plötzlich mehr hatte – welche für eine Probefahrt völlig unverhältnismässig waren. Leider kann ich das nicht beweisen, aber es war auffällig. Zwei Tage nach der Abholung leuchtete die Motorkontrolllampe. Zurück in der Schweiz stellte mein Mechaniker fest, dass der Schalter für die Kupplung fehlte – offenbar wurde dieser bei der Reparatur vergessen. Positiv hervorheben möchte ich: Das Team war stets freundlich, und als ich den fehlenden Schalter reklamierte, wurde dieser ohne Diskussion bestellt und montiert. Trotzdem: Die Kommunikation war insgesamt nicht meiner Vorstellung entsprechend, wichtige Entscheidungen wurden ohne Rücksprache getroffen, und das Vertrauen ist für mich verloren. Ich werde die Werkstatt nicht wieder aufsuchen.

Wir hatten im Sommerurlaub auf einem Sonntag ein Problem mit unserem Wagen. Montag um 8 Uhr angerufen, um 9 Uhr konnten wir den Wagen auf den Hof stellen. Um 12 Uhr am Montag gab es ein Feedback u Dienstag früh 10 Uhr die Info wir können den Wagen wieder abholen- alles erledigt. 😀 Es waren alle Mitarbeiter super freundlich u hilfsbereit. Wir sind wirklich sehr froh hier gelandet zu sein u können beruhigt u pünktlich unsere 900 km zurück nach Hause fahren. Vielen lieben Dank für die schnelle, freundliche u kompetente Hilfe!!!

Ich hatte ein Problem mit meinem Toyota-Auto, weil ich ein quietschendes Geräusch hörte. Nach dem ersten Mal fand der Mechaniker nichts, beim zweiten Mal meinte er aber, es lägen am Stoßdämpfer und die Bremsen müssten gereinigt werden. Nach der „Reparatur“ ist dieses Geräusch immer noch zu hören. Ich weiß also nicht, was ersetzt wurde und warum, aber die Reparatur war nicht erfolgreich.

Erste Erfahrungen sind durchweg positiv. Sehr schnellen Termin für den Reifenwechsel bekommen (sogar am selben Tag noch) wo die anderen Werkstätten Termine erst in zwei Wochen anbieten konnten. Preis-Leistung ist gut! Der Werkstatteingang ist ein bisschen merkwürdig. Erstmal ums ganze Gebäude gelaufen bis ich gesehen hab, dass man durch eine Tür im Werkstatttor gehen muss und dann über die Hebebühnen/über Werkzeug hoch ins Office. Nicht ganz praktisch sagen wir mal so.

Fühle mich und unsere Autos bei Fa. Mahler sehr gut aufgehoben. Der Meister nimmt sich Zeit bei der Beratung, was zu tun ist, z.B bei Inspektion/Wartung Wenigfahrer. Die Stundensätze bereiten im Vergleich zu Vertragshändlern keine Bauchschmerzen 😉. Empfehle den Betrieb gerne weiter.