Josef Scharf-Automobile GmbH & Co. KG

Wir hatten ein sehr konkretes Interesse an einem Vorführwagen und haben unsere Kaufabsicht vor Ort mehr als deutlich kommuniziert. Anstatt den Sack direkt zuzumachen, wurden wir auf einen Folgetermin zwei Tage später vertröstet. Einen Tag vor diesem Termin erhielten wir dann die Nachricht, dass das Fahrzeug bereits anderweitig verkauft wurde. Die Begründung des Mitarbeiters, unsere Kaufabsicht sei nicht klar gewesen, empfinden wir angesichts des expliziten Gesprächsverlaufs als reine Schutzbehauptung und sehr unprofessionell. Wer Wert auf verbindliche Absprachen und eine verlässliche Kommunikation legt, ist hier unserer Erfahrung nach leider an der falschen Adresse. Wir fühlen uns als Kunden nicht ernst genommen.

Wir haben unser Auto bei Scharf Automobile in Lauf an der Pegnitz gekauft und sind rundum begeistert. Eigentlich wollten wir uns nur unverbindlich nach einem E-Auto umsehen. Umso positiver überrascht waren wir von der Beratung durch Herrn Lämmermann. Obwohl wir uns vorher nicht kannten, wurden wir von Anfang an auf Augenhöhe behandelt. Die Beratung war kompetent, ehrlich und gleichzeitig angenehm locker und humorvoll. Genau so wünscht man sich das. Auch die Preisverhandlungen liefen fair und transparent ab. Man hatte jederzeit das Gefühl, ernst genommen zu werden und gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Besonders positiv war zudem die Inzahlungnahme unseres Gebrauchtwagens. Diese lief völlig unkompliziert und zu einem fairen, nachvollziehbaren Preis. Die gesamte Abwicklung war einwandfrei und professionell. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gesehen und gut beraten. Das ist leider keine Selbstverständlichkeit. In vielen anderen Autohäusern hat man eher das Gefühl, zu stören oder übersehen zu werden. Scharf Automobile ist hier eine rühmliche Ausnahme. Klare Empfehlung!

Sehr Kompetentes Autohaus. Wir sind 500 km gefahren, um uns ein Auto anzuschauen und wir wurden nicht enttäuscht und konnten uns ein gut erhaltenen Gebrauchtwagen anschauen und anschließend kaufen. Der Verkäufer war sehr nett und auch ein späteren Zeitpunkt für Nachfragen telefonisch erreichbar. wir können das Autohaus empfehlen.

Unsere Erfahrung mit dem Autohaus war durchweg positiv. Das Fahrzeug war bereits zur Probefahrt vorbereitet, sodass wir ohne Wartezeit starten konnten. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Weiß, der stets erreichbar war und auf all unsere Fragen und Wünsche sofort reagiert hat. Er war sehr seriös, ehrlich und kompetent, sodass wir uns jederzeit gut beraten fühlten. Auch die Übergabe verlief reibungslos – das Auto wurde in einem einwandfreien und sehr sauberen Zustand übergeben. Ein wirklich toller Service – vielen Dank!

Hervorragender Service. Würde auch 6 Sterne geben. Ich war auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen und bin hier fündig geworden. Der Verkäufer hatte sehr schnell und unkompliziert nach Anruf Zeit für mich. Nach einer kurzen Einführung in das Fahrzeug hatte ich genug Zeit mir alles in Ruhe selbst anzuschauen. Keine aufdringlichen Gespräche oder ablenken von irgendwelchen Macken am Fahrzeug. Probefahrt unkompliziert sofort möglich. Es gab sogar ein Vorschlag für eine Probefahrstrecke mit unfehlbarer Wegbeschreibung. Hervorragend wenn man nicht ortskundig ist. Die vorgeschlagene Strecke enthielt Autobahn, Landstraße, Stadt, Berg, Kreisverkehr. Sehr gut zum Testen. Vertragsabwicklung für den Kauf des Fahrzeugs ebenfalls zügig und unkompliziert. Der Wagen ging nochmal zum Check in die Werkstatt, HU neu, Extrawünsche erfüllt. Nach einer Woche konnte ich abholen. Es gab sogar noch ne Feinstaubplakette dazu. Die hätte ich mir also auf der Behörde sparen können, aber mei :D Ich schreibe selten Google Rezensionen aber an dieser Stelle ist es wirklich gerechtfertigt. Wärmste Empfehlung.