ATU Salzgitter

1 Stern. Nach einer Panne wurde mein Fahrzeug über den ADAC in diese Filiale gebracht. Für eine Eingangsdiagnose (70 € inkl. Sichtprüfung) wurde ein angeblich defekter Turbolader festgestellt und empfohlen, das Fahrzeug zum Hersteller zu bringen. Da ich das Auto nicht rechtzeitig abholen konnte, musste ich den Weitertransport selbst organisieren und es über ca. 140 km zu einer anderen Werkstatt bringen lassen. Dort wurde der tatsächliche Fehler innerhalb kurzer Zeit gefunden: ein loser Schlauch – also genau das, was bei einer Sichtprüfung hätte auffallen müssen. Auf diesen Hinweis wurde nicht sachlich reagiert. Stattdessen wurde mir vorgehalten, ich hätte den Fehler konkret benennen müssen, und meine Auftragsbeschreibung sei „schwach formuliert“ gewesen oder wörtlich: „Hätten Sie uns gesagt, dass eine Schlauchstelle am Turbolader lose ist, hätten wir das auch repariert.“ Zusätzlich erhielt das Fahrzeug, mit dem mein Auto in Absprache mit der Werkstatt abgeholt wurde, im Nachgang noch eine Zahlungsaufforderung eines Parkplatzbetreibers wegen angeblichen Parkens außerhalb der Öffnungszeiten. Der Gesamteindruck: kostenpflichtige Fehldiagnose, unnötiger Mehraufwand und ein Umgangston, der Verantwortung auf den Kunden abwälzt. Ich kann diese Filiale nicht empfehlen.

Wurden hier hin abgeschleppt mit Motorschaden. Waren sehr hilfreich und freundlich, haben sowohl das Nummernschild für Weiterverkauf abgenommen und es uns dann mit den Papieren zugesandt. So mussten wir keine extra Wege mehr fahren um das nicht mehr fahrbereit Auto zu verkaufen. Vielen Dank!

Wir haben unsere Reise für einen kurzen Reifenplatzer unterbrochen und mal in Salzgitter bei ATU vorbeigeschaut. Uns wurde schnell und kompetent am Samstag Morgen um 08:00 geholfen 👍 Mitarbeiter sehr freundlich, auch unser Kühlschrank durfte eine Weile an die Steckdose

Es ist Samstag morgen, kurz nach 8:00 Uhr und einer meiner Reifen ist nur noch halb voll, er verliert also Luft. Aussage des Mitarbeiters: "kein Problem, das schauen wir uns am Montag an!". Was für ein Service, 3 Mitarbeiter allein im Verkauf und die wollen mir keinen neuen Reifen verkaufen???

Bin sehr begeistert. Meine Klimaanlage ist ausgefallen und innerhalb 1 Tages Termin und Überprüfung und Befüllung. Geniales TEAM in Salzgitter. Danke danke danke

Helfer in der Not. Kurz vor Feierabend noch in einem "Ölnotfall" schnelle Hilfe geleistet. Dafür ein großes Dankeschön an den Herrn im Verkauf für die freundliche Bedienung und Erklärung und Auffüllung.

Ich war vor Ort und habe mich nach dem Fahrzeug erkundigt. Der Herr machte auf mich (und auch auf meinen Kollegen) einen etwas voreiligen Eindruck. Es handelt sich um ein Importfahrzeug aus Korea. Der Herr behauptete jedoch, es sei ein USA-Import, da angeblich „ausgenullt“ wurde(schätze ich mal). Das entspricht so nicht den Tatsachen. Laut Berichten (u. a. CarVertical), TÜV-Unterlagen, Zulassungsstelle sowie Zoll stammt das Fahrzeug eindeutig aus Korea und wurde anschließend in Deutschland zugelassen. Gerade bei einem hochwertigen Sportwagen mit über 450 PS sollte man keine Aussagen auf Basis eines kurzen Blicks in den Fahrzeugschein treffen. Wenn gewünscht, können die vollständigen Unterlagen selbstverständlich eingesehen werden. Mir ist lediglich wichtig, dass man mit solchen Aussagen sorgfältig umgeht und sich vorab korrekt informiert. Nun ich als Kunde erkläre Ihnen mal was... Fahrzeugidentifikationsnummer! (FIN/VIN): Die erste Ziffer bzw. der erste Buchstabe gibt das Produktionsland an.USA: FIN beginnt mit 1, 4 oder 5.Südkorea: FIN beginnt mit K.Tacho & Anzeigen:USA-Import: Tachoanzeige primär in Meilen (MPH), oft mit kleinerer km/h-Skala darunter.Korea-Import: Tachoanzeige in Kilometer !!!!!!!(km/h).Optische Merkmale (USA):Orangefarbene Reflektoren (Sidemarker) in der Frontstoßstange oder im Scheinwerfergehäuse.Rote Blinker hinten (oft).Rückspiegel mit Kompassanzeige/Himmelsrichtungen.Schriftzeichen:Korea-Import: Aufkleber im Motorraum(VORHANDEN!) an der Fahrertür oder auf dem Display können koreanische Schriftzeichen aufweisen.!!!! IST ES AUCH! Nur wurde auf Deutsch Codiert.! Wenn man kein Plan hat. Bitte nicht solche Äußerungen.! Danke. (An sich sonst nett).

Ein gut sortierter Verkaufsshop mit einem vernünftigen Markenmix. Schön das es viele Produkte von Sonax gibt. Die Preise sind Marktüblich und nicht überteuert. Mitarbeiter war freundlich und alles in Ordnung.