Autohaus Gebr. Schwarte FMC GmbH

Sehr nette Mitarbeiter die sich sehr viel Zeit nehmen. Gerade der Verkäufer Mirco. J. ist sehr zuvorkommend und geduldig. Aber auch der Werkstattleiter glänzt mit seinem " unnützen Wissen"! Er weiß was wir meinen.😉 Wir können das Ford Autohaus Schwarte nur empfehlen!

Rundum ein Angenehmes Autokauf-Erlebnis. Ich habe mir vor Ort einen Ford Ranger angeschaut. Durfte sofort eine Probefahrt machen um erstmal ein Gefühl für das Auto zu bekommen. Anschließend folgte ein sehr nettes und fachlich hochwertiges Beratungsgespräch. Der Verkäufer Mirco Janssen hat dabei einen sehr guten, bleibenden Eindruck hinterlassen. Sehr freundlich, zuvorkommend und bemüht. Gleichzeitig konnte mir jede technische oder organisatorische Frage beantwortet werden. Es wurden mehrere Möglichleiten zur Auswahl gestellt und mit Geduld erklärt. Jetzt warten wir nur noch auf die Auslieferung unseres neuen Autos. So macht Autokaufen Spaß. Ich kann das Autohaus und vor allem unseren Ansprechpartner nur wärmstens empfehlen!

Ich bin mit dem Service unzufrieden. Die Reparatur wurde über die Versicherung des Unfallverursachers abgewickelt. Die Parksensoren waren falsch eingebaut, und das Auto quietscht, selbst wenn nichts dahinter ist. Jetzt muss ich das selbst beheben. Ansonsten ist das Auto gut repariert; ich habe eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Der Aufkleber für den Stoßstangenschutz lag lose im Kofferraum, sodass ich ihn selbst anbringen musste, obwohl das eigentlich die Werkstatt hätte tun sollen.

Hatte heute meinen Ford Focus zur Inspektion da. Lief alles Perfekt, alles ausführlich erklärt. Nett Hilfsbereit und sehr freundlich. Kompetente Beratung und Aufklärung nach der Inspektion. Ich komme aufjedenfall wieder zu euch :) MfG Herr Groenhoff

Ich hatte beabsichtigt, die Hauptuntersuchung für meinen Ford Bus in diesem Haus durchführen zu lassen. Im Vorfeld bat ich um eine fachgerechte Sichtprüfung des Zahnriemens. Leider wurde mein Anliegen mit der Behauptung abgelehnt, eine Prüfung über den Öleinfüllstutzen sei technisch nicht möglich. Dabei wurde mir gegenüber ein recht herablassender Ton angeschlagen.Tatsächlich sieht Ford für diesen Motortyp (2.0L EcoBlue) mittels der Go/No-Go-Lehre exakt dieses Verfahren vor, um den Zustand des im Öl laufenden Riemens zu bewerten. Dass ein Vertragshändler dieses offizielle Prüfverfahren verneint und den Kunden dabei wenig wertschätzend behandelt, hat mein Vertrauen in die Fachkompetenz des Service-Bereichs leider zerstört. Ich werde den Termin daher bei einem anderen Betrieb wahrnehmen. Die Dame am Empfang war hingegen sehr nett, darum zwei Sterne.