Hyundai Leer - Janssen Automobile GmbH

Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Erstkontakt im Rahmen eines geplanten Neuwagenkaufs. Zu Werkstatt, Service oder anderen Leistungen kann ich keine Aussage treffen. Wir benötigten kurzfristig ein neues Fahrzeug und hatten uns bereits am Sonntag auf dem Hof mehrere neuwertige Fahrzeuge angesehen und eine konkrete Vorauswahl getroffen. Am Montag sind wir dann zum Autohaus gefahren, um eine Probefahrt zu vereinbaren – möglichst mit einem vollelektrischen Fahrzeug. Vor Ort war jedoch zunächst nur ein Mitarbeiter aus der Werkstatt anzutreffen. Uns wurde mitgeteilt, dass eine Probefahrt ausschließlich durch einen Verkäufer organisiert werden könne. Einer der Verkäufer sei krank, einer im Urlaub und der dritte gerade in der Mittagspause. Der Werkstattmeister versuchte noch, Kontakt aufzunehmen, erhielt jedoch die Auskunft, dass nach der Mittagspause bereits weitere Termine anstehen würden. Leider wurden weder unsere Kontaktdaten aufgenommen noch ein Rückruf angeboten oder ein Termin für eine spätere Probefahrt vereinbart. Gerade bei Kunden mit konkretem Kaufinteresse hätte ich hier deutlich mehr Engagement erwartet. Wir haben das Autohaus daraufhin enttäuscht verlassen und sind zu einem anderen Hersteller gefahren. Dort erhielten wir sofort eine Probefahrt mit einem Elektrofahrzeug und konnten noch am selben Tag ein verfügbares Neufahrzeug erwerben. Das Ergebnis: Ein Neuwagenkauf im Wert von rund 60.000 € wurde bei einem Wettbewerber abgeschlossen. Mein Eindruck ist, dass Renault Janssen deutlich aktiver auf Interessenten zugehen sollte, wenn tatsächlich Neufahrzeuge verkauft werden sollen. In unserem Fall wurde eine konkrete Kaufabsicht leider überhaupt nicht erkannt oder verfolgt.

Immer freundlich, immer hilfsbereit! Bei Herrn Panzer fühle ich mich bestens aufgehoben. Das gilt aber genauso für die Serviceannahme und die Mitarbeiterinnen im Empfangsbereich.

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Tucson….wurden nach der Beratung durch Herrn Aron Müseler schnell fündig. Herr ARON MÜSELER kümmerte sich um eine reibungslose Abwicklung und 14 Tage später konnten wir unser neues Fahrzeug in Empfang nehmen. Bei der Übergabe des Fahrzeuges gab es noch eine Fahrzeugeinweisung. Wir bedanken uns recht herzlich bei Herrn ARON MÜSELER und dem Autohaus Janssen.

Wir wurden bei Hyndai Janssen sehr freundlich von Herrn Müsela begrüßt und betreut. Das richtige Auto war schnell gefunden. Schon nach vier Tagen Stand es zur Abholung bereit. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Ein Dankeschön nochmal an Herrn Müsela .Gerne wieder

Preis Leistung unschlagbar, wer einen schmalen Geldbeutel hat aber viel Auto möchte ist mit einem Dacia super beraten. Wir haben vor 4 Wochen einen Dacia Duster hier gebraucht gekauft. Und nun einen Dacia Sandero stepway, die Beratung ist fachlich sehr kompetent und freundlich. Alles ging fix und problemlos über die Bühne von ab Meldung und Neuanmeldung bis hin zur Übergabe. Bei der Übergabe wurde uns alles an Funktion genau erklärt vom Verkäufer, dieser hat sich viel Zeit genommen. Alles in einem sehr zu empfehlen, gerne wieder 👍😁