MultiCar

Wir haben mit diesem Autohaus leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht und können es nicht empfehlen. Unser Fahrzeug war dort wegen eines Problems in der Werkstatt. Im Laufe der Zeit wurden zahlreiche Reparaturen durchgeführt und viele Teile ausgetauscht, wodurch erhebliche Kosten entstanden sind. Trotz der hohen Ausgaben wurde das ursprüngliche Problem am Ende jedoch nicht zufriedenstellend behoben. Besonders besorgniserregend war für uns, dass uns später aufgefallen ist, dass die Bremsen offenbar falsch herum eingebaut wurden. Ein solcher Fehler ist aus unserer Sicht äußerst fahrlässig und hätte im schlimmsten Fall zu einer gefährlichen Situation führen können. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass sehr viel repariert und berechnet wurde, ohne dass das eigentliche Problem nachhaltig gelöst wurde. Aufgrund unserer Erfahrungen können wir dieses Autohaus leider nicht weiterempfehlen.

Super Team, inklusive Hazel! ;) Bin bereits seit ca 10 Jahren zum Reifenwechsel hier und bin immer sehr zufrieden. Kann ich unbedingt weiterempfehlen!

Meine Tochter hatte unterwegs bemerkt, dass jemand über Nacht die Reifenventile aufgedreht hatte. Sie fuhr in diese Werkstatt, um Hilfe zu bekommen. Dort wurde ihr gesagt, dass sie 4 neue Reifen braucht und dass die Kosten 800 Euro betragen würden. Zum Glück haben wir eine zweite Meinung eingeholt. In einer anderen Werkstatt wurden die Ventile einfach wieder reingeschraubt und Luft aufgepumpt. Das Ganze dauerte maximal 10 Minuten und kostete nur 20 Euro. Die Reifen waren völlig in Ordnung und mussten nicht ersetzt werden. Diese Werkstatt hat versucht, uns unnötig hohe Kosten aufzubürden. Seien Sie vorsichtig und holen Sie sich eine zweite Meinung ein, bevor Sie hier größere Reparaturen durchführen lassen.

Ich habe letzte Woche Mittwoch angerufen und um einen Termin zur Reparatur gebeten. Am Telefon wies man mich recht unfreundlich zurecht, dass ich doch bitte erst mal eine Anfrage per Mail schicken soll inkl. Fahrzeugdaten. Dies habe ich umgehend gemacht. Melden wollte man sich spätestens einen Tag später mit weiteren Infos zu Terminfindung/Angebot etc. Heute, eine Woche später habe ich immer noch keine Rückmeldung auf meine Anfrage erhalten. Habe mir einen Termin in einer anderen Werkstatt geben lassen.

Zum ersten Mal ausprobiert, relativ simpel fürs Reifen wechseln, aber sehr überzeugend: Spontaner Termin noch am selben Tag, die passenden Reifen auf Lager gehabt, der Servicemitarbeiter war super freundlich und kompetent. Klare Empfehlung von mir; für künftige Servicearbeiten werde ich gerne wieder vorbeischauen.

Mit meinen beiden vorherigen Autos habe ich hier immer gute Erfahrungen gemacht. Der Besitzer der Werkstatt und die anderen Mitarbeiter am Schalter waren immer nett und professionell. Aber nach meinem letzten Besuch hat sich das alles geändert. Ein routinemäßiger Radwechsel endete mit beschädigten Rädern. Mein neues Auto hat Radkappen auf Alufelgen. Die Radkappen müssen mit der Hand abgenommen werden, aber das erfordert ein wenig Kraft. Anhand der Schäden an den Rädern und den Radkappen sieht es so aus, als hätte der Servicemitarbeiter versucht, die Radkappen mit einem Schraubenzieher aufzuhebeln. Ich konfrontierte sie damit und bat sie mehrmals, den Servicemitarbeiter nach den Werkzeugen zu fragen, die er zum Entfernen der Radkappen verwendete, aber sie vermieden es immer wieder, dies zu tun. Sie schoben alles auf die Reibung zwischen den Radkappen und dem Rad - ich gebe zu, dass einige Schäden dadurch verursacht worden sein könnten, aber der Großteil wurde durch ein scharfes Werkzeug verursacht, das zum Entfernen der Radkappen verwendet wurde. Sie lehnten einfach jede Verantwortung für den Schaden an dem 6 Monate alten Auto ab. Ich denke einfach, dass die Einschaltung von Anwälten in dieser Sache meine Zeit und mein Geld nicht wert ist. Ich bin einfach zutiefst enttäuscht und werde nicht mehr hierher kommen.

Sehr kompetent und freundlich. Durch die positive Art der langjährigen Mitarbeiter fühlt man sich direkt willkommen. Ich war bereits mehrmals für unterschiedliche Arbeiten als Kunde bei MultiCar. Der Preis ist nicht der günstigste aber wenn man den vertrauten Kontakt als Stammkunde genießen möchte, durchaus akzeptabel.

Anfrage wg. Sportfedern für mein Fahrzeug. Direkt und schnell rausgesucht, Angebot überschlagen und Fragen (Eintragung etc.) beantwortet. Hier wird man als Kunde und potentieller Kunde noch erwünscht und freundlich sowie kompetent empfangen.