Automobilforum Staiger GmbH - Filiale Leinfelden-Echterdingen

Meine Erfahrung bei Opel Staiger ist sehr enttäuschend. Beim Auto kaufen war alles gut, aber die Kundenbetreuung lässt sehr zu wünschen übrig. Man wird bei einem Problem alleine gelassen und dann will man das Auto abholen und dann sind 2 neue Kratzer am Auto, die davor noch nicht da waren. So mit Kunden Eigentum umzugehen ist echt nicht korrekt und die Lösung von dem zuständigen Mitarbeiter war „ja dann streiten sich halt unsere Anwälte darüber“ und vor allem hat dieser Hr uns vorgeworfen dass wir die Kratzer bei Abholung selber hingemacht haben. Sowas habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Nie wieder empfehle ich dieses Autohaus bei so einem Umgang mit Kunden !!!!

Ich bin mit meinem Leasingabschluss bei diesem Opel Autohaus sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe verlief alles reibungslos, transparent und professionell. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch Herrn Fetaji. Er hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen kompetent beantwortet und mich während des gesamten Prozesses bestens begleitet. Dank seiner freundlichen, engagierten und zuverlässigen Art war der Leasingabschluss unkompliziert und angenehm. Vielen Dank an Herrn Fetaji und das gesamte Team für den ausgezeichneten Service. Ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen und komme bei zukünftigen Fahrzeugthemen gerne wieder zurück.

Totally unforgettable experience. When i took my car to them, the ganesha idol was intect, when i took it back, initially i did not say any damage but after driving for a kelometer, i saw that the ganesha idol was broken but kept back in original place so that i do not recognise it and after that when i called them, they declined my request by stating that once car leaves premices, they are not responsible and they did not took any responsibility of damage! Very disappointing and never expected this from them. Ein absolut unvergessliches Erlebnis. Als ich mein Auto zu ihnen brachte, war die Ganesha-Statue intakt. Als ich es zurückholte, habe ich zunächst keinen Schaden gemeldet, aber nachdem ich einen Kilometer gefahren war, sah ich, dass die Ganesha-Statue zerbrochen war, aber an ihrem ursprünglichen Platz zurückgelassen worden war, damit ich es nicht bemerkte. Als ich sie danach anrief, lehnten sie meine Anfrage mit der Begründung ab, dass sie keine Verantwortung übernehmen würden, sobald das Auto das Gelände verlassen habe, und sie übernahmen keine Verantwortung für den Schaden! Das war sehr enttäuschend und ich hätte das von ihnen nie erwartet.

Hab ein Auto gekauft, die Angestellten sind wirklich sehr nett und Ehrlich. Allerdings wurde der Abholtermin des Autos (ursprünglich ca. 1 Woche) soweit hinausgezögert, ich warte mittlerweile fast 3 Woche darauf. Der Kontakt ihrerseits ist leider auch etwas mager, man muss immer hinterherrennen und nachfragen...

5 Sterne für das 5. Auto! Mittlerweile habe ich mein fünftes Fahrzeug bei Opel Staiger in Leinfelden-Echterdingen geleast und bin wieder einmal restlos begeistert. Ein ganz besonderer Dank geht an Herrn Schmiedecke, der mich nun schon seit Jahren begleitet. Die Beratung ist immer ehrlich, entspannt und absolut kompetent – man fühlt sich hier bestens aufgehoben und wertgeschätzt. Aber auch das gesamte Team im Autohaus ist klasse: Zuverlässig, bietet einen tollen Service und man wird immer freundlich empfangen. Vielen Dank für die tolle Betreuung über all die Jahre!!!