Autohaus König Leipzig

Freundlicher und kompetenter Service – klare Empfehlung! Wir haben einen Fiat 500 über das Autohaus erworben bzw. geleast und wurden dabei von Herrn Fröhlich betreut. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe lief alles reibungslos und professionell. Herr Fröhlich überzeugt durch seine freundliche, kundenorientierte Art sowie eine kompetente Beratung. Alle Fragen wurden beantwortet, und man hatte das Gefühl, in guten Händen zu sein. Positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Abwicklung des Leasingvertrags – schnell und verständlich. Der Fiat 500 entspricht genau unseren Erwartungen. Vielen Dank an Herrn Fröhlich und das gesamte Team – wir kommen gerne wieder!

Ein Vorwort…ich gebe sämtlichen Institutionen diverse Chancen bevor es zu einer unvorteilhaften Bewertung kommt. Als Firmeninhaber im Montagebereich habe ich einige KFZ für mich und Mitarbeiter, ob Dacia, Mercedes, Renault, Nissan, Peugeot, Mazda oder Porsche! Somit verfüge ich schon Erfahrungen im Umgang mit Verkäufern, Leasing Gesellschaften oder Finanzierungsbanken. Aber um es mit einem Reim auszuführen kann man sagen „verkaufen wie am Fließband aber das Aftersales ist passend zu nem bahnhofsnahen Kaufland“ Weder Verkäufer noch angeblicher Filialleiter, Geschäftsführer oder wie man sich auch immer bezeichnen mag, sind in der Lage sich einer simplen Problematik anzunehmen. Telefonische Erreichbarkeit gegen NULL. E Mail Versand erfolgt mit herauskopierten Inhalten und zu einer hohen Wahrscheinlichkeit mit chat gpt. Dieses Vorgehen haben um mich herum auch zwei weitere Bekannte gemacht. Man verweist immer wieder auf die Leasingbank Santander und die überaus höfliche Bank sagt, dass der Vertragspartner das Autohaus ist. Also Katz und Maus Spiel. Der einzige Weg, wäre der sofortige Kauf des Autos und verweist auf die internen AGBs. Ich werde nun meinen Rechtsbeistand mal damit beauftragen der Sache auf den Grund zu gehen. Also Augen auf beim Autokauf. In einem kleineren Autohaus ist man vielleicht auch nach dem Kauf noch ein König!

Aprilia SX 125 in Weiß habe eine Anfrage für 2 Leasing Angebote 125ccm Motorräder gestellt. Da ich mich nicht direkt entscheiden konnte. Direkt am Montag den nächsten Tag meldete sich ein Verkäufer Herr. L und hat mich beraten was bei den beiden die vor und Nachteile sind. Und das ich lieber eine SX statt RX nehmen soll. Dadurch fiel mir die Entscheidung leicht. Dann hat er mir ein Angebot gesendet und mit dem ganzen Papierkram hat es gerade mal 2 Tage gedauert, dann hatte er alles zu einem Anmeldedienst geleitet dieser hatte sich direkt gemeldet und das ging auch innerhalb von einem Tag. Die Zullassungsstelle hatte ca. 2 Wochen gebraucht da kann das Autohaus und der Zulassungsdienst nichts für. Habe dann direkt nach dem alles zugelassen ist das Motorrad innerhalb von 2 Tagen geliefert bekommen. Der Fahrer hatte es nach Absprache mit Mir es sogar Nachts gebracht. Unglaublich aber das nenne ich Service. So unkompliziert und kundenfreundlich habe ich es selten erlebt.. Ich kann über dem Autohaus in Leipzig keine schlechten Sachen sagen da es nichts Schlechtes gibt. Ein Riesiges Danke an Herr. L aus dem Autohaus König.

Absolut entäuschende Erfahrung, von der ich leider nur abraten kann. Im März 2026 habe ich hier einen gebrauchten Fiat 500e geleast – Vertrag unterschrieben, alle Unterlagen eingereicht, Einmalzahlung geleistet. Übergeben wurde das Fahrzeug bis heute, über vier Monate später, nie: erst wurde das falsche Fahrzeug in den Vertrag aufgenommen, dann sei das bereits zugelassene Auto plötzlich „stark beschädigt“, und beim Ersatzfahrzeug wurde die Monatsrate ohne Absprache erhöht. Fortschritt gab es ausschließlich dann, wenn ich selbst nachgehakt habe – zugesagte Rückrufe kamen nie, E-Mails blieben unbeantwortet. Gleichzeitig wurden Leasingraten von meinem Konto abgebucht, obwohl ich nie ein Fahrzeug hatte; die Einmalzahlung kam erst nach hartnäckigem Nachhaken und mehreren Telefonaten zurück. Am Ende blieb mir nur der Rücktritt vom Vertrag. Schade um die verlorene Zeit – so leider nicht weiterzuempfehlen.

Ich habe im Jahr 2023 einen Suzuki Vitara über das Autohaus König in Berlin geleast. Es hat etwa 6 Monate gedauert, bis ich das Fahrzeug endlich erhalten habe. Abholen konnte ich es erst im Februar 2024. Da ich dachte ich muss daß Auto wieder abgeben, habe ich mehrfach versucht, das Autohaus in Berlin bezüglich der Rückgabe zu kontaktieren. Es ist jedoch praktisch unmöglich, dort jemanden telefonisch zu erreichen, im Januar hatte ich jemanden erreicht und sie wollten mich kontaktieren,was aber nicht gemacht wurde. Übrigens kann man diese Filiale nur erreichen wenn man sich mit der Verkaufsabteilung verbinden lässt. Dort wird einem allerdings auch nicht weitergeholfen, stattdessen wird man nach Erfurt verwiesen. In Erfurt ist man wiederum wegen der Rücknahmen überlastet, sodass ich schließlich in Leipzig gelandet bin. Bis zu diesem Punkt ist der gesamte Ablauf ehrlich gesagt nicht einmal einen Stern wert. In der Filiale in Leipzig wurde ich dann jedoch von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin beraten. Ich hoffe, ich habe ihren Namen richtig verstanden und schreibe ihn nicht falsch Fr. Tremp oder Bremb Entschuldigung, falls ich mich irre 😊🌹 Diese Mitarbeiterin hat sich etwa 20 Minuten Zeit genommen, um mich telefonisch ausführlich aufzuklären. Dabei stellte sich heraus, dass das Fahrzeug für 36 Monate geleast wurde und nicht für 24 Monate wie ich angenommen hatte da ich weder von der Bank noch vom Autohaus Unterlagen erhalten habe. Auf ihren Rat hin habe ich Anfang März 2026 die Bank kontaktiert, damit mir die Unterlagen zugesendet werden. Bis heute habe ich jedoch nichts erhalten 🤔 Fazit: Von minus einem Stern auf 5 Sterne dank dieser engagierten Mitarbeiterin 😊

Wo beginnen wir mit einer Geschichte die für uns nicht hätte schöner Enden können als bei Autohaus König. Jahrelang Kunde bei Renault in Wachau gewesen. Wir wollten uns von unseren alten blauen Katja notgedrungen trennen und auf ein E Auto umsteigen. Natürlich sollte man vorher abwägen wofür und welche Einsparungen habe ich ( Photovoltaik usw). Nun persönlich bei Renault in Wachau gewesen für Werteinschätzung der blauen Katja und die Umsetzung meiner Vorstellungen aber ich möchte hier nicht ins Detail gehen. So angepisst habe ich noch nie ein Autohaus verlassen, und das als jahrelanger Kunde. Nun denn raumgefahren und nach einem Autohaus gesucht was gerne einen neuen Kunden haben möchte. Gelandet bin ich dann bei König und so angepisst wie ich Renault in Wachau verlassen habe so bin ich bei König reingegangen . Dort wurde ich erstmal mit einem ,, Hallo wie können wir helfen ''empfangen von 3 Mitarbeitern. Ich war immernoch angepisst und sagte ich würde gerne die blaue Katja schätzen lassen, denn mein altes Renault Autohaus wo ich jahrelang Kunde war sagt das ist nur noch so viel Wert wie ein Lego Bausatz . Darauf hin habe ich erstmal einen Kaffee bekommen. Sogleich wurde ich dem Herrn Philipp Winter zugeteilt der mich erstmal sehr nett und zuvorkommend empfang. Nach dem ich dann a bissle Dampf vom Kessel gelassen hatte und erzählte von meinem Vorhaben und meiner Idee machte er sich nebenbei schon ans Eingemachte. Das Gespräch ging fast 2 Stunden. Nebenbei wurde die Katja hochgenommen und durchgecheckt für ein Angebot was König mir dann machte. Junge hat der Philipp nach gebohrt wo du merkst der will nicht nur verkaufen der fragt sich ob das erstmal sinnvoll wäre Respekt. Erzählt Haus,Anlage auf ne Dach usw. Seine Wahl viel auf den Renault Scenic Comfort Range e Tech mit 60 kW Akku, Neuwagen. Als Philipp mir das Auto am Computer zeigte wusste ich wo die Reise hingeht. Also haben wir uns an den ganzen Papierkram gemacht ging dann über E-Mail mit Vollmachten usw. problemlos und immer fix. Noch im Gespräch kam der Werkstatt Meister und brachte die Summe mit dem Angebot für die Katja was wesentlich mehr war als ne Lego Kasten Bausatz. So konnte ich entspannt mein neues Autohaus verlassen und warten bis alles an Bürokratie durch ist. Stets konnte ich in der Renault App sehen wie der aktuelle Status vom Auto ist. Das erspart sinnlose Anrufe im Autohaus wie ist der Stand usw. finde ich persönlich gut. Wenn ich dann in der App sehe wie lange die Zulassungsstelle in Leipzig braucht um ein Fahrzeug zuzulassen da habe ich Fragen aber ganz viele Fragen. Nach fast 2 Monaten der abendliche Blick in die Renault App da stand es zugelassen, fast hätte ich mein Bettzeug aufgegessen vor Freude. Die endlosen Brieftauben und die StoßGebete an die Zulassungsstelle haben es doch gerissen. Schon am nächsten Morgen rufte der liebe Philipp an und sagte die erlösenden Worte die Zulassung ist durch und die Nummernschilder sind auch schon da wann wollen wir denn die Autos tauschen. Am Freitag wo wir dann auch noch schönes Wetter hatten machte wir die Übergabe während unsere kleine Maus den Mitarbeitern liebevoll mit Edding den Tisch verschönerte. Die Mitarbeiter hatte es gefreut und sie haben sich in der ganzen Zeit der Übergabe liebevoll mit unseren kleinen Maus beschäftigt. Wir sagen nochmal an den Mitarbeiter am Empfang danke dieser durfte dann mit chemischen Substanzen liebevoll den Tisch reinigen. Wir finden das ganze Team bei König sehr nett weiter so 👌. Lieber Philipp wir hoffen du bleibst uns in diesen ganzen Jahren als persönlicher Ansprechpartner erhalten. Fazit Auto nach den ersten Tagen. Absolut anderes fahren wenn du nur vorher Benziner gefahren bist. Weitere Updates kommen erst später. Übrigens die Renault App ist so ähnlich wie ein Porsche mit einem Commodore 64 verpackt. Das connecten mit dem Handy wird meine neue Lebensaufgabe. Die Updates im Auto laufen problemlos und der Innenraum wirkt sehr geräumig und einladend. Wir freuen uns auf weitere Jahre mit Autohaus König und sagen Danke für die Umsetzung bis hin zur Übergabe 😉

Den Leasingvertrag abschließen geht reibungslos aber nach der Auslieferung ist es scheißegal wie der Kunde an die Schlüssel kommt die unter der Sitzbank versenkt wurden. Nach über einem Monat bin ich die Schwalbe immer noch nicht gefahren. Euer Kundenservice ist das letzte.

Ich habe schon lange mit dem Gedanken gespielt mir einen Roller für die Stadt zu kaufen und bin hier fündig geworden. Simon hat sich mir sofort angenommen und mir alle Modelle gezeigt. Nach einer kurzen unkomplizierten Probefahrt war dann klar, das es eine Vespa wird. Die Kommunikation erfolgte teilweise telefonisch und auch per WhatsApp was ich sehr gut fand. Mein Lob geht an den Verkäufer Simon Krocker, er hat mich von Anfang an begleitet: von der Beratung, über den Auftrag bis zur Anlieferung. Solch eine Kundennähe ist keine Selbstverständlichkeit mehr, sein Ziel war stets meine Zufriedenheit und nicht unbedingt der schnelle Abschluss eines Auftrags. Liebes Autohaus König haltet den Verkäufer fest, ohne Ihn hätte ich mich vermutlich nicht für einen Kauf bei euch entschieden.