Autohaus Müller Leipzig GmbH

Meine absolute Empfehlung! Wenn man kompetente und faire Beratung sucht, ist man bei Automobile-Müller (Seat/Cupra) und insbesondere bei Herrn Groß an der richtigen Stelle. Hier wurde keinerlei Quatsch erzählt, sondern es gab die richtigen Antworten auf meine, zugegebenermaßen manchmal auch unqualifizierten Fragen. Stück für Stück konnten meine Partnerin und ich uns auf das neue Auto vorarbeiten. Vom Erstkontakt per Telefon/Mail bis hin zur Übergabe war Herr Groß stehts ein geduldiger und freundlicher Ansprechpartner. Da kann man sich gar nicht oft genug bedanken. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig.

Ich habe bei diesem Autohaus meinen Cupra in Zahlung gegeben und ein Fahrzeug gekauft. Bei der Inzahlungnahme hatte ich den Eindruck, dass auf Hinweise meinerseits, etwa zu neuen Reifen und Bremsen, kaum eingegangen wurde. Insgesamt wirkte die Bewertung meines Fahrzeugs für mich wenig nachvollziehbar. Die Kommunikation mit dem zuständigen Verkäufer, Herrn Bär, empfand ich als sehr knapp und teilweise wenig entgegenkommend. Besonders enttäuschend war für mich die Fahrzeugübergabe. Das Fahrzeug (neue Gebrauchte, BMW 320 i G21 (M)) wirkte auf mich nicht entsprechend vorbereitet. Bei genauerem Hinsehen, insbesondere bei Sonneneinstrahlung, waren Verschmutzungen im Sitzbereich sowie weitere Gebrauchsspuren erkennbar, zudem war die Scheibenwaschanlage leer. Mein übergebener, sieben Jahre alter Cupra hinterließ in diesem Zusammenhang für mich einen deutlich gepflegteren Eindruck. Insgesamt hinterlässt der Ablauf bei mir ein eher durchwachsenes Bild. In den Bereichen Service, Sorgfalt und Kundenorientierung sehe ich deutlichen Verbesserungsbedarf.

Ich war im November beruflich in Leipzig und hatte plötzlich Schwierigkeiten mit meinem Fahrzeug. Diese Bewertung kommt zwar etwas verspätet, aber nicht weniger von Herzen. Mir wurde schnell, unkompliziert und extrem freundlich weitergeholfen. Da ich noch über 500 km vor mir hatte, war das eine riesige Erleichterung. Ein sehr kompetentes und hilfsbereites Team und einen ganz herzlichen Dank, besonders an Herrn Poltersdorf!

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe ein wirklich hervorragender Service. Trotz dessen, dass es sich nicht um ein BMW Motorrad, sondern um eine Fremdmarke handelte, wurde ich äußerst zuvorkommend, professionell und ehrlich beraten. Besonders positiv hervorzuheben ist das gesamte Team, das hier mehr macht als nur „den Job“. Auf Kundenwünsche wird flexibel eingegangen und man fühlt sich jederzeit ernst genommen und bestens betreut. Ein besonderes Dankeschön geht an Matthias Jacob, der die Übergabe zuverlässig und unkompliziert organisiert hat. Vielen Dank für den großartigen Service!

Einfach klasse..Super Beratung ohne Druck. Probefahrt ohne Probleme möglich gemacht bekommen..und was soll ich sagen...dank Henry, einem spitzen Verkäufer, bin ich jetzt glücklicher Besitzer einer neuen BMW R1300R. Einfach brutal das Ding. Eine absolute Empfehlung für jeden der auf der Suche nach was neuem ist ohne sich sofort unter Druck gesetzt zu fühlen. DANKE AN AUTOHAUS MÜLLER LEIPZIG - DANKE AN HENRY