Autohaus Rebmann GmbH Filiale Leutzsch

Wir haben unseren Volvo zur jährlichen Inspektion erneut bei Autohaus Rebmann in Leutzsch abgegeben. Die Terminplanung war einfach und der Kontakt durchweg freundlich 👍. Vor Ort lief alles ruhig und gut organisiert ab. Während der Wartezeit konnten wir im Verkaufsraum Platz nehmen und bekamen Kaffee angeboten ☕. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, und mit dem Ergebnis der Inspektion waren wir zufrieden. Fazit: Ein zuverlässiger Werkstatt-Service mit angenehmer Betreuung. Wir kommen gerne wieder ⭐

Ich hatte eine äußerst schlechte Erfahrung mit diesem Autohaus. Kurz nach dem Kauf meines Fahrzeugs traten schwerwiegende Mängel auf, die im Vorfeld nicht erwähnt wurden. Der Verkäufer war nicht kooperativ, und ich fühle mich betrogen. Ich kann dieses Autohaus leider nicht empfehlen.“ Der ist eine schlechtester Autohaus in Deutschland.”😡😡

Ich habe meinen Polestar 2 für eine planmäßige Inspektion sowie eine kleinere Reparatur in dieses Autohaus gebracht und bin rundum begeistert. Schon beim ersten Besuch wurde ich freundlich empfangen und umfassend beraten. Das gesamte Team nahm sich Zeit, alle Fragen geduldig zu beantworten und mir den Ablauf zu erklären – man fühlt sich hier wirklich wertgeschätzt als Kunde.

Letzte Woche wollte ich eine Karte installieren, die zu meiner Urlaubsplanung passt, aber bei der Installation sind Fehler aufgetreten. Ich dachte, diese Fehler würden durch den USB-Speicher verursacht und habe einen anderen USB-Stick verwendet, konnte das Problem aber immer noch nicht lösen. Dann habe ich mir auf der Karte die Volvo-Händler in meiner Nähe angeschaut und mich für die Autohaus Rebmann GmbH entschieden. Hier wurde ich von der freundlichen Verkaufsberaterin Frau Findeisen empfangen. Ich erklärte ihr unser Problem und als ich sagte, dass ich morgen in den Urlaub fahren würde, tat sie sofort ihr Bestes, um zu helfen, und die Kollegen von Frau Findeisen, deren Namen ich nicht kenne, die aber auch freundlich waren, halfen und lösten mein Problem. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal ganz herzlich bei ihnen bedanken. Wenn Sie über den Kauf eines Volvo nachdenken oder einen Volvo besitzen und auf der Suche nach einem Ort für die Wartung sind, würde ich Ihnen die Autohaus Rebmann GmbH auf jeden Fall empfehlen. Die Hilfsbereitschaft und der freundliche Service des Personals machen den Aufenthalt dort lohnenswert.

Früher war ich immer mit meinem Vater dort. 2023 habe ich mir dann selbst einen V40 zugelegt. Selbst meine teilweise wirklich kleinen Fragen werden am Telefon immer freundlich beantwortet und es wird sich auch die Zeit genommen, diese zu beantworten. Jeder ist super freundlich und hilfsbereit. Was super war, war auch die Kommunikation während des Service, da ein vorheriges Autohaus meine Ölschraube mit Dichtmasse festgeklebt hatte. Ich wurde auf dem Laufenden gehalten, ob eine neue Ölwanne nötig sein würde oder nicht. Das Werkstattteam hat es geschafft, die Schraube samt Dichtmasse zu entfernen, ohne, dass die Ölwanne ersetzt werden musste. Andere Werkstätten hätten sich gar nicht erst die Mühe gemacht, es zu versuchen, sondern mir direkt eine neue Ölwanne verkauft. Preislich, besonders auch im Verhältnis zu meiner Gegend, ist dieses Autohaus auch super. Dafür fahre ich auch gerne 500km. Im Dezember werde ich mein Auto wieder dort vorbei bringen für einen weiteren Service. An der Stelle ein großes Lob an das gesamte Team.

Nettes Autohaus, Wir haben da unseren XC 60 gekauft . Service wirklich gut, Frau Findeisen ist hervorzuheben. Man merkt das sie mit Leidenschaft ihren Job machen. Es wird sich Zeit genommen auch nach der Vertragsunterzeichnung. Schade das ihr zu weit weg seid, sonnst hätte mein Auto eine neue Stammwerkstatt.

Bisher war ich immer sehr zufrieden. Beim letzten Service-Termin wurde allerdings meine Motorhaube an zwei Stellen beschädigt (bei der Autowäsche die nicht beauftragt war). Kann ja mal passieren. Der Hammer war allerdings, das ich mir dann anhören durfte, das ginge die Firma nix an, für die Schadensbehebung wäre man selber zuständig … sowas habe ich noch nicht erlebt (vollständige Begründung war, sowas könne nur passieren, wenn da unsachgemäß nachlackiert worden wäre oder mal Baumharz drauftropft wäre / was beides nicht der Fall war, höchstens auf dem Firmenparkplatz, da stehen genug Bäume wo dann mal was tropfen kann). Nachtrag nach der Antwort vom Autohaus: Nach mehrmaligem Nachfragen, bei den das Autohaus keinerlei Entgegenkommen zeigte, habe ich eine Anwältin eingeschaltet. Erst dann bekam ich das Angebot das Auto für kleines Geld (Selbstkosten) reparieren zu lassen. In Anbetracht der Alternative, bis zum Prozess/Gutachten mit beschädigtem Auto rum zu fahren, bin ich auf das Angebot eingegangen. Kosten der Anwältin wurden natürlich auch nicht übernommen. An meiner Bewertung ändert sich durch die Antwort des Autohauses gar nix.

der Service ist super aber irgendwie fehlt der schwedische Charm. Volvo ist eine tolle Marke aber das spürt man hier leider nicht.