S&R

Hier wird noch repariert und nicht nur „ausgetauscht“. Wir sind schon mehrere Jahre in der Werkstatt. Was mir hier auffällt, dass bei älteren Autos und kleineren Sachen wirklich noch für kleines Geld repariert wird. Das kenne ich von früher oft ganz anders. Da heißt es gleich „das müssen wir neu bestellen und komplett auswechseln“. Oder sowas wie „müssen den Fehler auslesen und das kann alles mögliche sein“. Der Chef hier hat definitiv Ahnung ohne groß um den heißen Breim herumzureden oder den Kunden zu verarschen. Weiter so!

Ich bin sehr froh diese Werkstatt gefunden zu haben. So nette und kompetente Mitarbeiter findet man selten. Und obwohl sie viel zu tun haben wurde mein auto schnell und kompetent Repariert. Preis Leistung ist super und alle so nett. Ich komme wieder!

Habe mir hier 07.23 einen Mercedes Benz Gekauft und bin sehr zufrieden. Dieser Händler hat alle Probleme am Fahrzeug sofort behoben und ist sehr empfehlenswert. Die Mitarbeiter und sind sehr kompetent ubd empfehlenswert.

Ich bin seit über 15 Jahren treuer Kunde bei S&R – und das aus gutem Grund. Die Werkstatt liefert seit jeher erstklassige Arbeit, zuverlässig und oft sogar kurzfristig. Egal ob kleine Reparatur oder größere Angelegenheit: Viele Probleme wurden schnell und unkompliziert behoben. Besonders schätze ich die offene und transparente Art des Teams. Man wird ehrlich beraten, ohne dass einem unnötige Leistungen aufgeschwatzt werden. Die Beratung ist fachlich fundiert und dabei immer freundlich und verständlich. Was S&R wirklich auszeichnet, ist die Liebe zum Detail. Man merkt, dass hier mit Leidenschaft gearbeitet wird – nicht einfach nur nach Vorschrift, sondern mit echtem Engagement für das Fahrzeug und den Kunden. Ich kann S&R jedem wärmstens empfehlen, der eine vertrauenswürdige, kompetente und menschlich angenehme Autowerkstatt sucht.

Immer freundlich und lösungsorientiert, auch als Frau wird man ernst genommen und faire Preise. Würden immer wieder dort auch unsere Autos kaufen.

Super Werkstatt und auch Autoverkauf sehr seriös und ehrlich, ich habe dort schon 2 Autos gekauft. Auch wen mal Kleinigkeiten am Auto waren, wurde mir super schnell und sehr kompetent geholfen. So eine Werkstatt wünscht man sich.

Ich habe bisher ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Nachdem ich mich für ein inseriertes Fahrzeug interessierte, konnte ich dieses gleich am nächsten Tag in aller Ruhe besichtigen und Probefahren. Die Historie des Fahrzeugs (Übersicht über die Inspektionen und Fahrzeughalter, kleiner Vorschaden inkl. Gutachten) wurde transparent kommuniziert. Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir etwas vorenthalten oder beschönigt wird. Schließlich habe ich das Fahrzeug mit frischem TüV gekauft. Die Anmeldung und Beschaffung der Kennzeichen wurden mir als Käufer abgenommen, sodass ich es bereits nach drei Tagen abholen konnte. Ein kleiner Mangel (für den der Verkäufer absolut nichts kann), der kürzlich aufgetreten ist und unter die Gewährleistungspflicht fällt, wurde binnen 24 Stunden ohne Beanstandung repariert. Die Kommunikation und Erreichbarkeit sind außergewöhnlich gut. Längst ist man beim "Du" und Anrufe/Nachrichten werden innerhalb von Minuten (!) beantwortet - wo hat man das heute noch?

Leider bin ich sehr enttäuscht. Mir wurde ein Fahrzeug bereits verbindlich zugesichert, inklusive der Ankündigung, dass mir der Kaufvertrag per E-Mail zugesendet wird. Stattdessen wurde das Auto vom eigentlichen Kunden schließlich anderweitig verkauft. Auch wenn der Verkauf im Kundenauftrag erfolgt sein mag, hätte ich mir eine deutlich verlässlichere und professionellere Abwicklung gewünscht. Zusagen sollten eingehalten werden – oder man kommuniziert zumindest offen, wenn es Schwierigkeiten gibt. Ein solcher Ablauf wirkt leider sehr unzuverlässig und hinterlässt bei mir einen äußerst schlechten Eindruck. Bedauerlicherweise wurde meine vorherige Rezension wegen angeblicher Verleumdung gelöscht, obwohl ich lediglich meine persönlichen Erfahrungen geschildert habe.