Sud

Tja, was soll ich sagen? Ich bin wirklich, wirklich zufrieden. Rundum. Wir wurden von der ersten Sekunde an so gut umsorgt, das war echt spitze. Der Verkäufer hat mir das Auto gefühlt 10x erklärt, obwohl ich ihm immer wieder erklärte, dass ich das selbe Auto grade zuhause habe. ^^ Als wir uns für den Kauf entschieden haben, wurde von allein angeboten, dass der Service übernommen werde und dann wurde das Auto auch nochmal gewaschen. Ein frischer TüV, alles gepflegt, jede Neuigkeit direkt telefonisch besprochen. Absolut so wie ich es mir wünschen würde. Neue Scheibenwischer und neue Lämpchen gab es auch noch on Top. Sogar als Frau wurde ich sehr ernst genommen. (Was schon an Seltenheit grenzt!) Und mir mir wurde sachlich alles besprochen, auch tiefgehendere Themen rund ums Auto. Also ich kann nichts Negatives sagen. Auch als auf dem Heimweg der Reifendrucksensor sich meldete, gab es sofort als Antwort: "Sollte der defekt sein, melden Sie sich, wir machen das." Ganz toll! Weiter so, gerne wieder. :)

Die Eindrücke vom Autohandel S.U.D in Leipzig sind gemischt. Das Positive zuerst: 1. Der Händler antwortete schnell. 2. Er half per WhatsApp mit dem Screenshot vom S Bahnfahrplan. 3. Das Fahrzeug wurde auf meine Anfrage mit der Bühne angehoben. Das negative: Auf den Bildern vom Fahrzeug waren die Blasen in Scheinwerfern und die Kratzer vorne außen links nicht zu sehen. Hätte ich das noch zu Hause sehen können, wären mir der Weg mit dem Zug von 492km und die Kosten über 400 Euro (hin und zurück) gespart.

3x angerufen: 2x auf Handy, 1x auf AB: Ich warte seit 2 Tagen auf Rückruf!😒 Verkäufer anscheinend im Winterschlaf!! So kann man keine Autos verkaufen!🤷‍♂️Absolut kein Geschäftsmann!🤔

Auto war exakt wie beschrieben. Der Verkäufer konnte mir alle Fragen zum Fahrzeug beantworten. Ich konnte das Fahrzeug in aller Ruhe und ohne Zeitdruck anschauen und Probefahren. Kaufabwicklung und Inzahlungnahme von meinem Auto hat ebenfalls ohne Probleme funktioniert. So muss das sein.Vielen Dank.

Der Verkaufsleiter hat es anscheinend nicht nötig, Autos zu verkaufen. Machte einen sehr arroganten Eindruck. Null Bemühungen, überhaupt ins Gespräch zu kommen - man fühlte sich so, als wenn er eigentlich sagen wollte: "Was willst du hier, du kannst dir das gar nicht leisten". Schade eigentlich, dass man nicht erst genommen wird, nur weil man keinen Anzug trägt. Auf Nachfragen kam sinngemäß die Antwort: "Lies den Anzeigentext".

Netter Verkäufer und ein super Team. Sehr angenehme Atmosphäre und Beratung. Reibungsloser Autokauf. Ich kann das Autohaus nur weiterempfehlen.Vielen Dank nochmal.

Kompetent, ehrlich und seriös von der Beratung an bis zum Verkauf. Das Auto war genauso wie beschrieben und wie es auf den Bildern zu sehen war. Der Händler ist immer erreichbar und hält seine Versprechen. Ich würde hier immer wieder, trotz weiter Anfahrt herkommen. Ganz klare Kaufempfehlung!

Ich kann dieses Autohaus NICHT empfehlen. Habe mir 09/2020 einen gebrauchten Jaguar von 01/2012 gekauft. Vom Anschein her war wirklich alles super und die Herrschaften sehr freundlich. Ich bekam das Auto mit neuem Service + TÜV. Also ging ich davon aus das alles schier ist. Nun, 15tsd KM später machte ich einen Service in der Werkstatt meines Vertrauens. Zahnriemen seit 01/2019 überfällig. Intervall wurde definitv nicht eingehalten. Die Reifen hätte er ebenfalls 2018/2019 wechseln lassen, da diese stark überaltert sind, was man als Leihe aber leider nicht sieht. Hohe Gefahr. Ich rief dann zwecks des Zahnriemens beim Händler an. Dieser hatte kein Verständnis für mein Problem, es sei ein Verschleißteil und die Intervalle seien unwichtig, Jaguar wolle nur Geld mit einem Wechsel machen. Er als Händler müsse mich nicht über Intervalle informieren, stehen sowieso alle im Serviceheft, was ich mir hätte durchlesen können. (da steht nichts drin). Wenn der Zahnriemen nicht kaputt ist, müsse er auch nicht gewechselt werden. Er sagte mir, ich wolle im Nachgang einfach nur Geld aus der Sache schlagen. FRECHHEIT!!! Der Händler verkaufte mir ein Auto mit einem Mangel, welchen er verschwieg!!! Er hätte mich über einen überfälligen Wechsel aufklären müssen, so will es das Gesetz! Das mit den Reifen, OK. Hätte ich besser drauf achten müssen, da steht ja ein Datum dran. Das Notlaufrad ist übrigens der Hammer. Es ist von 2008 😅. Der Händler ist wirklich sehr Uneinsichtig. Es ist jetzt nichts kaputt, also keine Garantie/Ausbesserung. Intervalle seien ebenfalls unwichtig, Zahnriemen erst bei Erreichen der KM und nicht schon bei 62tsd KM. (Falsch. Kunststoffe und Gummi altert schnell, es kommt nicht nur auf die Laufleistung an! Es härtet aus, wird rissig, porös. Hohe Gefahr! Es gibt Intervalle die eingehalten werden sollten! Laufleistung ODER Alter. Ist eines erreicht, wechseln!) Wirklich absolute Bildungslücke beim Händler und sowas sollte er wissen als Profi!!) Zumindest den Kunden aufklären! Jedenfalls.... Er kann mir nicht helfen, will nichts machen. Kein gerissener Riemen, keine Reparatur. Motorschaden hätte er mir sofort im Rahmen der Gewährleistung repariert (guter Witz, ich lache mich schlapp). Wenn ich was vom ihm will, solle ich doch einfach klagen (Er sei ja eh versichert) und dann sehen was passiert. Danke für nichts. Ich hoffe dieser Beitrag hält einige Kunden von Ihnen fern! Wenn dort jemand unbedingt ein Auto kaufen möchte, lasst den Service in eurer Werkstatt machen! Der Hinterhofladen von denen... No way!! Lasst euch nicht verarschen. Ach ja. Nachgang. Vor dem Kauf bemängelte ich einen Steinschlag. Der Händler sei bei zwei Werkstätten gewesen und beide sagten Ihm es sei nicht schlimm. Mir ist die Scheibe drei Wochen später an dieser Stelle gerissen und musste gewechselt werden. :-) Sie scheinen mit richtigen Profis zu arbeiten. Absolut unfähig! Die Service-Leistungen werden auch nicht bei Jaguar hinterlegt. Ein Händler, welcher mit Mittel- und Oberklassewagen handelt, sollte definitiv mehr Qualität an den Tag legen. Danke für nichts :-) Die Kosten für dem Wechsel belaufen sich übrigens auf 650€, welche der Händler wohl einfach sparen wollte! 🤷