ATU Lemgo

Im Herbst war ich sehr zufrieden, neue Winterreifen wurden auf die mitgebrachte Felge montiert und die Räder gewechselt. Damals sicher 5 Sterne. Heute sollten Sommerreifen auf die im Herbst abgebauten Felgen montiert und ans Auto kommen. Das hat nicht stattgefunden, weil das Felgenschloss weg ist. Ich habe aber immer alles im Auto in einer Tüte, seit 13 Jahren unverändert. Ich nehme da auch nichts heraus, warum auch. Der Mitarbeiter meinte, "der Privatmann legt es manchmal irgendwo hin" "montiert ist alles, umstecken ist ja nicht so ein Problem". Hallo? Wenn das Ding nicht da ist, obwohl Sie es im Herbst ja gehabt haben müssen, ist nicht "der Privatmann" Schuld. Und wenn Umstecken für mich kein Problem wäre, hätte ich nicht (leider im Voraus) dafür bezahlt! Wenn Sie wenigstens eine Lösung angeboten hätten, z.B. Teil bestellen (auf meine Rechnung) und neuen Termin (habe ich ja schon bezahlt), wäre das okay gewesen. Aber so? Das geht gar nicht.

Sehr schneller Termin zum Reifen aufziehen und Wechsel bekommen. Absolute top Arbeit. Bin echt sehr zufrieden. Freundliche Mitarbeiter und sehr guter Service. Kann ich nur weiterempfehlen…. 👍🏼

Absolute Enttäuschung! Vor etwa einem Jahr ließ ich bei ATU Lemgo den Zahnriemen und den Klimakondensator wechseln – und nun, nach einem Motorschaden und erneuter Demontage, kam das ganze Ausmaß des Pfuschs ans Licht. Der Seilzug der Motorhaube war abgebrochen und mit Kabelbindern geflickt, mehrere Schrauben am Partikelfilter und an der Schürze fehlten, ein Scheinwerferglas war angerissen, und Haltenasen am Grill und an der Stoßstange wurden offenbar abgebrochen. Schon bei der Abholung damals bekamen die Mechaniker die Motorhaube nicht auf, weil der Seilzug nicht richtig angeschlossen war – ein absolutes Armutszeugnis. Was hier abgeliefert wurde, ist unprofessionell, unsauber und schlicht inakzeptabel. Wer Wert auf Qualität und fachgerechte Arbeit legt, sollte ATU Lemgo besser meiden.

ich habe bei ATU in Lemgo eine Motorroller Batterie gekauft, keine Säure etc in der Verpackung, also zurück, ein Mitarbeiter erklärte, das die Batterie auch so nicht verkauft werden dürfte, die Batterie würde von einem Mitarbeiter entlüftet, gefüllt und geladen und ich könnte sie am nächsten Tag abholen. Also am nächsten Tag wieder hin, Mitarbeiterin: es tut mir lud, aber die anwesenden Mitarbeiter wüssten nicht, wie die Batterie entlüftet wird, das müsste der Meister machen, der wäre am nächsten Tag wieder da. Ich habe dann den Kauf rückgängig gemacht, die Pfand Batterie haben die "Experten bei ATU" natürlich behalten, so dass ich b ein Kauf an anderer Stelle die 7,50 neu bezahlen musste. ATU = never again, der Ort von Inkompetenz und Servicewüste

Habe sehr kurzfristig neue Winterreifen aufziehen müssen. ATU in Lemgo hatte sowohl sehr spontan einen freien Termin und die passenden Reifen auf Lager. Der Reifenwechsel wurde innerhalb einer Stunde durchgeführt. Des Weiteren wurde mir selber die Möglichkeit gegeben, in der Werkstatt mein Auto von unten zu begutachten. Der Preis ist gut gewesen. Das Team ist ebenfalls sehr freundlich gewesen. Ich kann ATU in Lemgo nur weiterempfehlen.