Carsten Strack, freie Kfz-Meisterwerkstatt

Top Werkstatt! Immer hilfsbereit und es wird sofort eine Lösung gefunden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Sehr gute Arbeit und faire Preise. Ich hatte einen Lackschaden selbst da bekam ich eine Adresse vom Chef von einem Kollegen, dort war ich ebenfalls vollstens zufrieden. Ich möchte mich an dieser Stelle dafür herzlich bedanken.

Beste Werkstatt ever. Wir gehen seit Jahrzehnten zum Karsten; mittlerweile auch unsere Kinder mit ihren Fahrzeug. TÜV AU Reparaturen ohne Schnick Schnack Nettes, sehr kompetentes Fachpersonal; wird immer geholfen :-)

Meine Tochter war mit ihrem Fahrzeug für einige kleinere Arbeiten in dieser Werkstatt. Es ging unter anderem um das Zurücksetzen des Fehlerspeichers sowie die Klärung eines Reifendruckverlusts. Besonders positiv fanden wir, dass nicht sofort ein teurer Reifentausch empfohlen wurde. Stattdessen wurde die Ursache sorgfältig gesucht und die Ventile überprüft – dort lag letztendlich auch der Fehler. Das zeigt, dass hier kundenorientiert und fachgerecht gearbeitet wird.

Ich wohne seit 27 Jahren nur 2 Minuten Fußweg von der Werkstatt entfernt und wusste bis dato nicht das diese existiert. Ich bin mehr als zufrieden, mir wurde in kurzer Zeit geholfen, das Problem wurde behoben und der Preis war mehr als fair. Kann die Kfz-Werkstatt nur empfehlen und werde diese nun bei Problemen weiterhin aufsuchen. Vielen Dank.

Wir waren auf der Heimfahrt vom Ruhrgebiet nach Österreich. Kurz vor Leverkusen hatten wir mit unserem 25 Jahre alten Omega eine Panne. Die Polizei begleitete uns zur nächsten Ausfahrt zu einer nahegelegenen Tankstelle. Nach ca. 1 1/2 Stunden kam der Abschleppdienst und brachte uns zu der Werkstatt von Herrn Strack. Dieser hat sich von nun an rührend um uns gekümmert. Er ließ das Auto sofort in die Werkstatt fahren und von seinen Mitarbeitern nachschauen...Leider war es ein Problem, welches Improvisieren und Schweißarbeiten benötigte. Herr Strack hatte nebenbei immer sehr zu tun, da der Mitarbeiter im Büro nicht da war und Herr Strack sich um alle Telefonate und Kunden kümmern musste. Dieses tat er auf eine so nette und vertrauenswürdige Weise, welche man heute im Service schon suchen muss! Nichts desto Trotz, hätten Herr Strack und seine Mitarbeiter unser Auto repariert, jedoch hatten sie am nächsten Tag den TÜV im Haus und wären erst am Tag danach zu unserer Fahrzeugreparatur gekommen (und selbst das wäre mega schnell gewesen!) Somit setzen wir uns mit dem ÖAMTC (ADAC in Österreich) in Verbindung...Diese versuchten nun einen Mietwagen für uns zu organisieren, damit wir nach Hause fahren könnten. Um alles Weitere kümmerte sich Herr Strack. Wir entschieden, dass der ÖAMTC das Auto zu unserer Heimatadresse schleppt und wir den Schaden vor Ort in unserer Werkstatt reparieren lassen. Obwohl Herr Strack offensichtlich mit uns kein Geschäft machen konnte, behandelte er uns als wären wir Premiumkunden. Während wir auf den Rückruf vom ÖAMTC warteten, wurde uns von ihm Kaffee, Wasser usw. angeboten. Wir beobachteten, wie sich um die reinkommenden Kunden gekümmert wurde. Dieses war beispiellos!!! So eine freundliche und zuvorkommende Bedienung, jeder ging glücklich nach Hause! Dann wurden wir vom ÖAMTC angerufen, dass sie keinen Mietwagen für uns bekommen. Dieses war gegen 16.30Uhr (um 17.00Uhr schließt die Werkstatt!) Wir fragten, ob wir selbst einen Mietwagen organisieren könnten und wir die Rechnung dann einreichen. Dieses genehmigte der ÖAMTC. Schon wieder war es Herr Strack, der sich für uns um einen Mietwagen kümmerte...Zu guter Letzt haben wir unser Gepäck in seinen Werkstattbus gepackt und Herr Strack fuhr uns noch, als wäre das selbstverständlich, zur Autovermietung, obwohl er noch Arbeit hatte... Alles in allem muss man sagen, diese Werkstatt kümmert sich, egal um welches Auto! Es gibt absolut kompetente Mitarbeiter, sowie Herr Stracke, der praktisch in dieser Werkstatt groß geworden ist. Also Leute, wenn ihr eine kompetente, preiswerte und zuverlässige Werkstatt mit freundlichen Mitarbeitern sucht, dann nichts wie hin!!!

Top Werkstatt! Super Menschen, super Mechaniker und super Service! Bin dort mit meiner Frau seit 25 Jahren Kunde, meine Schwiegereltern seit über 50 Jahren, als der Vater von Herrn Strack dort eine Werkstatt mit Tankstelle betrieb! Spitzenklasse👍👍👍👍

Sehr freundlich und hilfsbereit. Preis/ Leistung auch top. Gerne wieder.

Top Werkstatt, Top Service und guter Preis! Licht am Auto im Urlaub defekt. Bei ATU im Urlaubsort angefragt. "Keine Chance, kommen Sie in drei Wochen". Rückfahrt also im Hellen. Anruf bei Strack. "Kommen Sie spontan vorbei." Reparatur hat 10 min gedauert und Auto war wieder verkehrssicher. Super!