KFZ CENTER PRÜMM

Sehr zufrieden mit dem Service im PRÜMM Kfz-Zenter! Dennis hat heute bei meinem Ford Focus ST den Ölwechsel inklusive Filter durchgeführt. Ich habe das Auto morgens um 8:30 Uhr abgegeben und konnte es schon nach einer Stunde wieder abholen – super schnell! Preis-Leistung ist top und der Service wirklich freundlich. Besonders positiv fand ich, dass sich Dennis Zeit nimmt, alles verständlich zu erklären und auch bei Themen wie Felgenauswahl unterstützt. Man fühlt sich gut aufgehoben, auch wenn man selbst nicht so viel Erfahrung mit Autos hat. Klare Empfehlung!

Super Werkstatt. Faire Preise und gute Arbeit. Sehr freundlich.

Ich habe schon viele Reparaturen in dieser Werkstatt durchführen lassen und frage mich nach meiner letzten Erfahrung, ob das alles so nötig war. Da ich nicht viel Ahnung von Autos habe, habe ich der Einschätzung der Werkstatt vertraut. Bei meinem letzten Besuch wurde mein Vertrauen leider schwer erschüttert. Mir wurde eine Reparatur über 1000€ also angeboten, die notwendig sei und gemacht werden müsse.... Anders ginge es nicht, und ich könnte mir gerne eine Zweitmeinung einholen. Daraufhin bat ich meinen Vater, mit der Werkstatt zu telefonieren, da er mit meinem Wagen vorher beim TÜV war und wusste, weshalb das Auto nicht durch den TÜV gekommen ist. (Die Bremswirkung der Feststellbremse war nicht ausreichend und die Seile von der Hnadbremse müsste erneuert werden). Anschließend war es wohl möglich, die Reparatur für 500€ durchzuführen. Jetzt habe ich neue Bremsbeläge und das Handbremsenproblem ist gelöst. Dass an einem 14 Jahre alten Auto viele Verschleißteile sind, die irgendwann erneuert werden müssen, ist mir klar. Dass ich nicht alle prophylaktisch austausche ist wohl auch klar. Mir hat in diesem Fall die Beratung gefehlt und fühle mich für blöd verkauft. Ich suche mir in Zukunft eine andere Werkstatt, die mir ehrlich die Mängel aufzeigt und mich richtig berät. Zudem kommt, dass mein Auto nach einer 24km Fahrt einen heißen Reifen hatte, weil die "neue Bremse" geklemmt hat.

Alle Arbeiten am Auto wurden stets zuverlässig, zügig und ohne Probleme ausgeführt. Die Kosten sind absolut fair und die Beratung durch das Fachpersonal ist ausgezeichnet. Die rundum gelungene Dienstleistung führt zu einer Empfehlung von sehr zufriedenen Kunden.

Absolute Empfehlung von mir. Sehr freundliches Team. An unserer A-Klasse W169 sollten die Birnen für Abblend- und Fernlicht gewechselt werden. Wer den W169 kennt, weiss auch, wie umständlich diese Arbeit ist. Nach einem kurzen Anruf durfte ich sofort kommen, und die Birnen wurden getauscht. 5 Sterne von mir!