Autohaus Merkur GmbH

Für mich als angehender Neukunde leider gleich ein Negativer Eindruck. Wer es sich in der heutigen Zeit noch "kollektive" Pausen leisten kann. Eine Art rollende Pause .... wäre man für die Kunden zumindest in der Annahme immer erreichbar. So werde ich mir für meinen ersten Auftrag bei meinem neuen Fiat einen anderen Händler suchen.

Lediglich zu Besuch in der Region, mussten wir uns aufgrund eines technischen Problems mit unserem Fiat 500 an einen Fiat Händler wenden. Da das Maleur an einem Samstag passierte, nahm ich zunächst telefonischen Kontakt zu Merkur auf, um die weitere Vorgehensweise zu klären. Der Chef selbst, Herr Eberhardt, war sofort erreichbar und bat direkt seine Hilfe an. Vor Ort wurden wr höflich empfangen und unser Problem mit Geduld, viel Know How und ausführlichen Informationen an uns bestens gelöst. Die abgerechneten Kosten waren mehr als fair und rundeten unseren überaus positiven Eindruck ab. Herzlichen Dank nochmals für die Zeit, die Sie sich genommen haben und den tollen Service!

Super freundlich, schnelle unkomplizierte und kompetente Beratung und Hilfe. Sehr freundliche Angestellte und sehr freundlicher Chef! Auf alle Fälle Bester Service und ohne zusätzliche Kosten zu verursachen! Super Team! 100 % Empfehlung!

Telefonische Anfrage wegen techn. Problem am AD Blue System. Wurde gut aufgeklärt und vor allem belehrt. Der Techniker (Chef?) am Telefon war sehr bemüht , mir mein vorhandenes Problem auszureden und mir zu immer wieder nochmal zu erlklären, daß ich das System nicht verstehe. Auf meine Frage, ob ich dann nicht liegen bleibe wenn die Anzeige auf 0 geht, Hat er mir das dann eben nochmal von vorne erklärt. Mal ranschauen, keine Chance. Mittlerweile fährt der Wagen nicht mehr. Es kam raus, daß es ein bekanntes Fiat-Problem gibt, daß wohl nicht so einfach zu beheben ist. Und fast alle Fiat Werkstätten wollen da nicht ran. Auf diesem Wegen nochmal vielen Dank für Belehrungen und blaba

Sehr gutes Autohaus mit gutem Service, guten Preisen und auch super auf Camper eingestellt (Gasprüfung kann gleich mit erledigt werden)

Sehr unkomplizierte, schnelle, professionelle Abwicklung. Absolut empfehlenswerte Werkstatt!!

Nachdem ich bei dieser Werkstatt angerufen hatte und um eine Starthilfe für unser Wohnmobil gebeten hatte war innerhalb kurzer Zeit schon jemand vor Ort. Es war jemand mit großer Fachkompetenz . Bei der anschließenden Fahrt in diese Werkstatt wurde uns ohne zu zögern geholfen. Nochmals vielen Dank dafür. Man kann diese Werkstatt auf jeden Fall empfehlen.

Das Team lässt einfach keine Wünsche offen..... Freundlich, kompetent und einfach nur zu empfehlen Da lohnt sich auch ein kleiner Umweg Danke an das ganze Team