Car-Creation

Wir waren auf der Durchreise und ein defekt an unserem Auto wurde unverzüglich gefunden und sehr schnell behoben. Das war Anfang November. Jetzt zu Weihnachten wollen wir unsere sehr positive Erfahrung als Dankeschön hier bekanntgeben. Dass der Service dann auch noch äusserst "kostengünstig" erfolgte hat unsere weiterreisen beschwingt. Sehr kompetente Mitarbeiter und eine sehr freundliche angagierte Chefin in der Auftragsannahme. Wäre sofort unsere Werkstatt ,wenn sie denn in Norddeutschland angesiedelt wäre. Macht weiter so.

Ich bedanke mich nochmals herzlichst für die tolle Beratung und Unterstützung beim Gebrauchtwagen Check. Ohne euch hätte ich ein Fahrzeug erworben was diverse Mängel aufweist und wobei ich vom Händler über den Tisch gezogen wäre. Am gleichen Tag einen Termin zu bekommen und wirklich im Detail ein kompletten Check up des Fahrzeugs zu machen ist der Hammer! Daher kann ich nur jedem anraten diese kleine, feine und professionelle Werkstatt aufzusuchen. Nochmals vielen Dank!

Eine Werkstatt, die in der heutigen Zeit noch Ahnung und Fachwissen hat sowie bezahlbar ist. Absolut empfehlenswert und jederzeit freundlich.

Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen! Sehr nette Leute und wirklich zuvorkommendes Personal. Faire Preise und schnelle, zur vollsten Zufriedenheit ausgeführte Arbeit. Immer wieder gerne ☺️ LG Jasmina

Wenn ich könnte, dann würde ich wirklich 0 Sterne vergeben. Anscheinend hat es keinerlei Bedeutung, wenn man Jahre lang treuer Kunde ist. Ihrerseits wurden Fehler gemacht (Beschädigung an neu eingebauter Tür). Ich bekam mein Auto einfach dahin gestellt und wurde nicht darauf aufmerksam gemacht. Nachdem ich Sie darauf angesprochen habe, bekam ich nicht mal eine Entschuldigung. Ihrerseits wurden ohne meine Zustimmung, bestimmte Dinge am Schaden meines Autos nicht behoben (trotz der selben vereinbarten Summe!). Mein Auto wurde lediglich zu 70% repariert mit der Begründung: ,,Weitere Arbeit hätte noch mehr gekostet.“ Sie hätten es gerne mit mir absprechen können. Hätte ich es vorher gewusst, dann hätte ich bei dem Preis mein Auto definitiv woanders hingebracht. Wenn ich mein Auto mit einem Unfallschaden zur Werkstatt bringe, dann erwarte ich, dass der Schaden komplett behoben wird und nicht zur zu 70%. Stattdessen wurde mir vorgeworfen: ,,Die eingedrückten stellen an der Innenseite waren nicht von dem Unfall, sondern von einem anderen.“ Dann bekommt man auch noch Dinge vorgeworfen, um sich zu rechtfertigen. Beim äußern meiner Unzufriedenheit, drehte sich der Chef einfach um und ging weg. Ganz speziell richte ich nun mein Wort an die Dame an der Rezeption. Ich habe selten so ein unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden erlebt. Man bekommt weder einen guten Tag gesagt, noch eine Entschuldigung für Fehler, noch eine nachvollziehbare Erklärung für die geleistete Arbeit. Man sollte meinen, dass wenn ein Kunde Ihnen seine Unzufriedenheit zu Ihrer Arbeit äußert, man darauf angemessen reagiert. Ich habe immer über Ihre Unfreundlichkeit hinweg gesehen, weil ich mit der Arbeit immer relativ zufrieden war. Genau aus diesem Grund enttäuscht es mich umso mehr, wie Sie uns behandelt haben. Aus den genannten Gründen, empfehle Car Creation auf keinen Fall und dementsprechend komme ich nicht mehr in Ihre Werkstatt. VG Martina Spatola