SOWA Lack und Karosserie GmbH

Handwerklich super ausgeführte Arbeit, vom Unfall sieht man nichts mehr, preislich voll in Ordnung ( abwarten wie es in 3 bis 4 Jahren aussieht ) , allerdings hat das Besorgen eines gebrauchten Ersatzteils etwas lange gedauert ( wohl 2x ein defektes Teil bekommen , dafür aber ein super Preis )

Aufgrund Werkstattbindung kam ich zu SOWA. Hier hat man sich sofort mit meiner Versicherung in Verbindung gesetzt, alles geklärt und die Reparatur trotz nachträglich während der Arbeiten festgestellter weiterer Schäden innerhalb von 7 Tagen komplett erledigt. Das Fahrzeug wurde mir inkl. Innen- und Aussenreinigung heute übergeben. Die Mitarbeiter sind super freundlich und kompetent. Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Schwarzkopf und Herrn Karn!

Ich bin leider enttäuscht worden. Anfangs war alles super, habe mich über den Ablauf positiv gefreut. Vom Telefonat bis zur Umsetzung schlussendlich lief alles glatt. Bestens zufrieden. Jetzt nach 4 Jahren platzt bei meinem Bulli am gesamten Chassie die Farbe ab. Echt ärgerlich, hatte den Kontakt gesucht, wurde vom Werkstattmeister vertröstet, mit den Worten „Chassie ist etwas doll beansprucht“ der Wagen steht im Winter trocken und generell bekommt der Pflege. Der alte Lack hat nun auch 20 Jahre gehalten. Leider muss ich zusehen wie ich klar komme, für mich ist das Klar ein Fall von mangelnder Untergrund Vorbereitung. Das fing letztes Jahr alles schon an. Hatte damals schonmal angerufen. Aber leider hat sich keiner dann zurückgemeldet. Schade ich war zufrieden. Die Bilder zeigen, wie sich der alte Lack gerade in den Ecken einfach löst. Jetzt muss ich mit größeren Aufwand alles entfernen und den ganzen Lackaufbau erneuern. 2 Sterne gibt es trotzdem um fair zu bleiben. Was ich hier poste ist meine persönliche Erfahrung! Das Argument nach 10 Monaten, lasse ich jetzt mal so stehen. Eine Hohlraumkonservierung wurde nachweislich sogar ausgeführt, was nicht dazu führen wurde das gerade in den Bereichen der Sicke oder Fläche einfach der Lack abplatzt. Einen Hinweis gab es im Vorfeld nicht, hatte das nur Lackieren lassen, damit alles einfach mal wieder frisch ist, sonst hätte ich die Arbeiten auch nicht ausführen lassen. Erst kam das Argument, es könnte ja sein, wegen Verwindung des Chassi, dann kam erstmal nichts. Schon komisch, wenn die Stellen die wieder Original sind, auch keinen Hinweis auf Schleifen oder Anrauen des Untergrundes aufweisen.

Werkstatt ist in Ordnung. War wegen eines Schaden an einer Kraftstoffleitung da. Annahme, Fahrzeugübergabe und Kommunikation liefen reibungslos über Mail, musste dort nicht vor Ort erscheinen. Werkstatt war nach Ermittlung des Schadens sichtlich „bemüht“ das Teil zu beschaffen, welches aber nicht verfügbar war, obwohl andere Werkstätten es innerhalb eines Tages da hatten. Pluspunkt: Es wurde eine provisorische Instandsetzung kostenlos durchgeführt damit ich den Wagen zur nächsten Werkstatt bringen kann, jedoch mit Ausschluss jeglicher Haftung. Ein Risiko was in Ordnung war für mich aber nicht 100 % kundenfreundlich ist.

Ich kann Sowa sehr sehr empfehlen . Was für ein toller Betrieb. Ich wahr das 1 mal da. Ein Rehschaden wurde instandgesetzt und schneller als ich gedacht habe .Lackierarbeiten 👌 schnelle abwicklung und sehr saubere Arbeit. Bekam auch sofort ein leihwagen passend für meine familie was mich erfreute . Auto wahr nach reperatur sehr sauber. Super freundliches nettes personal . Vielen lieben Dank. Gerne immer wider.