Autohaus Neumann

Wir verbrachten unsere Herbstferien in Löningen und mußten bei dieser Gelegenheit eine Reparatur an unserem Fahrzeug vornehmen lassen. Wir waren sehr angenehm überrascht über die Fachkompetenz und die Freundlichkeit der Mitarbeiter dieses Unternehmens! Vielen Dank noch einmal!

Nie Wieder!! April 2018 einen Ford Focus EZ 30.05.2016 mit km Stand 37.322 gekauft. Anfang Juni 2019 kompletter Getriebe Schaden bei km 70.000 . Guten Tag Herr Neumann, wie wir ihnen schon telefonisch mitgeteilt haben das der Ford Focus, den wir letztes Jahr bei ihnen gekauft haben ,einen Getriebeschaden hat. Bei unseren ersten Anruf dass der Wagen einen Getriebeschaden hat, haben sie uns direkt gesagt das sowas vorkommen kann. Sie sind der Verkäufer von diesem Auto und man kann sich nicht so einfach aus der Verantwortung ziehen . Wir hätten den Wagen auch zu ihnen hin abschleppen können. Der ADAC und auch Das Ford Autohaus haben direkt gesagt das ein Getriebe nicht nach 70 000 km so kaputt gehen kann. So haben wir vom Ford Autohaus erfahren das nicht ausreichendes Getriebeöl im Getriebe war. Deshalb auch zu 100 % der Getriebeschaden. Auch hat das Auto kein Öl verloren. Bei der letzten Inspektion von ihnen ,müsste es kontrolliert bzw. gewechselt worden sein. Auch fehlte der Zettel von der Inspektion(die sie durchgeführt haben ) der die einzelnen Arbeitspositionen auflistet, die durchgeführt worden sind. Wir haben auch eigentlich eine andere Erwartung von ihnen gehabt. Wir haben beim Autokauf gedacht das wir in guten Händen sind und hatten auch ein gutes Gefühl. Was man eigentlich von einen Ford Händler erwartet. In keiner Weise Schuldanerkennung ( verweist auf die Garantie)keine Kulanz oder Entgegenkommen. So eine Reaktion erwartet man nicht von einen familiengeführten Ford Händler.

Leider eine schlechte Erfahrung, nachdem ich angerufen und einen Termin vereinbart hatte, bin ich dreißig Kilometer gefahren und am Ende konnte ich mein Auto nicht reparieren und sie sagten mir, wir hätten keine Zeit, der Empfang war schlecht und unbeliebt.

Echt wunderschön schnell pünktlich Service, meine neue Ford Kuga ist dort neu Bremsen gekriegt, nur halb Tag, kosten auch ist nicht so hoch...

Toller Service, kompetente Beratung, faire Preise. Vertrauenswürdiges Autohaus 👍

Sehr guter , netter und unkomplizierter service , jederzeit wieder .

Sehr gute Qualität und freundlich!