ernst + könig GmbH Lörrach

Wir hatten einen Versicherungsschaden durch einen Parkrempler am Auto. Vom 1. Termin bis zum Abholen des frisch gewaschenen Autos war der Service Top. Wir mussten uns um nichts kümmern, alles wurde von Ernst+ König in die Wege geleitet und der Schaden zu unserer vollsten Zufriedenheit behoben. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Fragen wurden telefonisch oder per Mail von Herrn Deniz schnellstens beantwortet. Man fühlte sich sehr gut betreut.

Letzte Woche musste ich mein Auto völlig unerwartet in diese Werkstatt bringen, da sich der Motor bereits nach wenigen hundert Metern Fahrt auf 130 Grad erhitzte. Es wurde umgehend nach der Ursache gesucht, und Herr Deniz hat mich während der gesamten Reparatur stets auf dem Laufenden gehalten und alle weiteren Schritte vorab mit mir abgesprochen. Er und der Mechaniker haben sich wirklich sehr engagiert und sogar am Samstag an meinem Auto gearbeitet, damit ich schnellstmöglich wieder mobil sein konnte. Sowohl die Betreuung als auch die Fachkompetenz von Herrn Deniz haben mich absolut überzeugt. Man merkt, dass hier Kundenservice und Einsatzbereitschaft wirklich großgeschrieben werden. Für diesen hervorragenden Service gibt es von mir 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐ Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Nochmals vielen herzlichen Dank für den tollen Einsatz und die schnelle Hilfe!

Ich bin mit dem Service von Ernst & König sehr zufrieden. Besonders der Kundendienst und der Service haben mich überzeugt. Das Werkstatt-Team hat mir bei meinem Problem unglaublich schnell geholfen und mein Fahrzeug in kurzer Zeit wieder einsatzbereit gemacht. Die Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und professionell. Die Arbeit wurde sorgfältig und in hoher Qualität ausgeführt. So stellt man sich einen hervorragenden Service vor. Vielen Dank an das gesamte Team. Ich komme gerne wieder und kann dise Werkstatt weiterempfehlen!

Ich hatte letzte Woche einen Maderschaden, habe angerufen und wurde direkt sehr freundlich und kompetent von Frau Hoederath beraten. Sie hat mich super informiert, dass ich mein Auto über die Mobilitätsgarantie abschleppen lassen konnte und hat ich im weiteren Verlauf der Reparatur stets auf dem Laufenden gehalten und konnte bei Rückfragen immer helfen. Zusammenfassend ein super Service und immer wieder gerne!

Wir haben im Autohaus Ernst und König ein Auto gekauft und sind rundum zufrieden. Herr Luem und Frau Blum waren äußerst hilfsbereit, kompetent und freundlich. Von der Beratung bis zur Abwicklung lief alles reibungslos und professionell. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und können das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank – gerne wieder!