Autohaus Jürgen Lautsch

Leider war der Verkäufer unehrlich. Da ich nicht zu einem Besichtigungstermin kommen konnte, kaufte ich das Auto aus der Ferne. Ich bat ausdrücklich darum, mir mitzuteilen, ob das Auto starke Gebrauchsspuren oder Gerüche aufweist. Schriftlich wurde mir dafür jedoch keine Anfrage gestellt. Am Telefon wurde mir lediglich gesagt: „Das Auto ist in gutem Zustand. Natürlich ist es kein Neuwagen.“ Als ich ankam, war der Innenraum komplett zerkratzt und das Auto roch stark nach Hund, gegen den meine Frau allergisch ist. Im Kofferraum befanden sich außerdem zahlreiche kleine Hundehaare. Dieses Autohaus hat mehrere andere Autos im Angebot, und es hätte dem Verkäufer nichts gekostet, mir ein anderes Modell vorzuschlagen. Er nahm sich jedoch kaum die Zeit und sagte, er wolle mir nur ein Auto per Anruf zeigen, da er keine Zeit habe. Ich würde von einem Kauf bei diesem Autohaus abraten, insbesondere wenn Sie das Auto nicht persönlich besichtigen können. Darüber hinaus wackelt das Lenkrad bei Autogeschwindigkeit stark und zieht nach links. Das Auto wurde dreckig und stinkend übergehen. Habe eben den Sitz nach hinten gestellt und ein dreckiger Rohrreiniger und Bleistift inklusive hunderte von Hundehaare kamen heraus //edit Auf der Rückfahrt hab ich in Südfrankreich gemerkt, dass die Klimaanlage nicht funktioniert und musste diese für 220 € nachfüllen lassen. Das Auto ist in einem miserablen Zustand.

Ich war heute persönlich vor Ort mit der Absicht einen E Corsa zu kaufen. Das anwesende Personal hat sich nicht in der Lage gesehen mir ein Fahrzeug vorzustellen bzw. Fragen zu beantworten. "STEHE ALLES ONLINE...." Dumme Sprüche vom Chef und absolut kein Interesse an Beratung oder einem Verkaufsgespräch. Das hab ich so noch nicht erlebt. Auf die Frage ob es heute ein schlechter Tag wäre... bekam ich die Antwort das heute noch ein Guter wäre... Ich möchte nicht erleben wie die Erfahrungen bei evtl. späteren Problemen sein würden. Ich würde dieses Autohus nicht wieder betreten. Sorry

Wir haben ein Auto gekauft und sehr gute Erfahrungen gemacht: Sehr freundlich, zuverlässig und unkompliziert. Beim Preis gab’s keinen Spielraum (das Angebot war aber auch gut und fair). Die Verkäufer können gegenseitig nicht die Verfügbarkeit im Kalender einsehen. Das könnte man verbessern. Wir empfehlen Herrn M.G. unbedingt weiter. Sehr erfreulich.

Ich habe beim Autohaus im September 2025 ein Peugeot 308 gekauft und wurde bestens beraten. Die bei der Probefahrt aufgefallenen kleineren Mängel wurde bis zum Kauf repariert und das war auch alles wirklich prima. Aufgrund der kalten Temperaturen hat das rechte Beifahrerfenster nicht mehr richtig geschossen, aber auch hier war der Kontakt mit dem Autohaus bestens und das Problem schnellstmöglich behoben, sodass ich wieder mein Auto abholen könnte und nutzen kann. Ich habe mich im Vorfeld auch etwas über die schlechten Rezessionen gewundert, aber ich kann nichts negatives beim Autohaus, der Werkstatt oder dem ganzen Team, das ich bisher kennengelernt habe bemängeln. Ne schnelle negative Bewertungen ist halt mal schnell geschrieben, wenn einem beim Kaufgespräch oder so nicht passt. Ich kann hier nichts bemängeln und kann das Autohaus empfehlen. Ich würde hier auch wieder ein Auto kaufen, aber ich bin ja erstmal für hoffentlich eine lange Zeit happy 😊

Bei meinem Opel wurde eine Rückruf Aktion gestartet, das die Airbags getauscht werden müssen. Mir wurde dann gesagt das sie dort nicht getauscht werden und ich solle mir eine andere Vertragswerkstatt suchen, was ich dann unverzüglich erledigte. Es ist eine Unverschämtheit als Vertragswerkstatt einen Kunden so abzuweisen. Nie wieder Opel.

Nach unserem ersten Buchung hätte uns bereits der Umgang mit Neukunden zu denken geben sollen. Nichts desto trotz beim zweiten Anlauf (mit neuem Mitarbeiter) einen Gebrauchtwagen gekauft mit der zusätzlichen Buchung der Anmeldung der Fahrzeugs (erstes Auto, daher keine Ahnung von dem Prozess der Zulassung in Luck. ca. 200€ für diesen Service bezahlt). An diesem Tag habe wir ebenfalls um ein Wunschkennzeichen gebeten. Zum Tag der Abholung war das Fahrzeug noch nicht angemeldet (Schwierigkeiten mit dem Vorbesitzer) es gab erst recht spät eine Info zum Stand der Dinge - drei Tage später der neue Termin zur Abholung. Bis 15.30 Uhr war keine Info an uns gegeben worden ob das Fahrzeug nun abholbereit ist. Lange Rede…das Fahrzeug wurde schnell für uns aufbereitet aber auf das komplette falsche Kennzeichen wurde das Auto zugelassen. Eine Erstattung des Geldes für den Service (nicht erbrachte Leistung) war nicht möglich. Seither bei Anfragen an die Werkstatt mit nicht sonderlich freundlichen Kollegen in Kontakt gekommen. Fazit - Auto ist ok aber der Service ist absolut nicht in Ordnung und leider kein Verlass….

Haben dort einen Opel E Corsa gekauft, auf dem Rückweg ging schon die Motorkontrolleuchte an, Ergebnis bei einem Opel Händler bei uns vor Ort, Auto hatte einen defekt an Klimaanlage, 2 ausgeschlagene Antriebswellen, einen verschwiegenen Unfallschaden. Waren alles Sachen, die man bei korrekter Prüfung des Autohauses, welches das Auto verkauft hat, hätte sehen/merken können. Teile der Sachen gingen dann auf Garantie, zum Glück aber ein schlechter allgemeiner Service und Kundenkommunikation. Lieber beim Händler vor Ort kaufen. Daher nur ein Stern.

Kauf eines gebrauchten E-Corsa Modell F. Der Kauf, TüV, Inspektion (eingetragen), Zahlung und Abholung ging innerhalb von 1,5 Wochen. Bei Abholung war es innen wie außen gereinigt. Top. Das Fahrzeug hatte ein Batteriezertifikat vom Händler mit 92,3%. Ein weiterer privater Test ergab 93%. Das Fahrzeug läuft sehr gut und alles lief reibungslos. Top. Weiter so und Viele Grüße.