Opel Autohaus Weller

Leider bin ich mit dem Service dieses Hyundai-Händlers überhaupt nicht zufrieden. Bei meinem Anliegen wurde ich nicht ernst genommen und hatte das Gefühl, dass man mich einfach schnell wieder loswerden wollte. Es wurde keine Lösung angeboten und auch kein echtes Interesse gezeigt, mir weiterzuhelfen. So stelle ich mir Kundenservice bei einem Vertragshändler nicht vor. Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft haben hier leider gefehlt. Aus meiner persönlichen Erfahrung kann ich diesen Händler daher nicht empfehlen.

Service und TÜV: Termin vereinbart, freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, transparenter Hinweis über Kosten, alles erledigt, einen Tag später Auto wieder abgeholt. Sehr zufrieden. Es kann so einfach sein, leider oft nicht selbstverständlich, daher bekommt dieses Autohaus von uns 5 Sterne. Danke, gerne wieder!

Für einen Hyundai I20aktiv Garantiefall/Rückruf mussten wir da hin. Service sehr freundlich am Telefon und beim Empfang. Reparatur wurde termintreu durchgeführt. Weiter so.

Ich habe mich bei der Hunday Abteilung umgesehen da ich ein neues Auto ausgesucht habe. Ich wurde vom Verkaufsberater Herr Mahmut Aydin vom Anfang an sehr gut Beraten. Jede Frage wurde mir sehr nett beantwortet. Auch war eine Probefahrt am gleichen Tag kein Problem. So hat sich der Verkäufer auch für ein Leihwagen eingesetzt, was sehr nett war, als mein neues Auto am Freitag noch keine Genehmigung hatte. So hatte ich übers Wochenende einen Leihwagen. Kann mich nur sehr herzlich bei dem Verkäufer Mahmut Aydin für alles bedanken. Er nahm sich auch die Zeit alles im neuen Auto zu erklären. Komme sehr gerne wieder zu Ihnen und zum Autohaus Weller. Grüße von Markus Stricker

Der Kontakt mit dem Serviceleiter Herr Siefert ist echt angenehm und unkompliziert. Beanstandungen die man per Email einreicht werden alle nacheinander bearbeitet und am Ende bei Fahrzeugübergabe besprochen.