Vergölst Ludwigsburg

Sehr freundlich, kompetent und entgegenkommend. Spur war nicht verzogen, somit auch keine Volke Kostenberechnung, Beratung inklusive und sehr nettes Gespräch. Sehr empfehlenswert

Beim Vorfahren zum TÜV wurde der Defekt einer Glühbirne festgestellt - schwerer technischer Mangel, Zusatzkosten und neuer Vorführtermin, wenn man nicht binnen des Tages den Fehler behoben hat. Das Team von Vergölst (Maybachstr. 5), in unmittelbarer Nähe des TÜV, war nicht nur außergewöhnlich freundlich und hilfsbereit, sondern reparierte den Mangel, trotz vollem Terminkalender. Eine wirklich besonders hervorzuhebende Dienstleistungsorientierung. Ich kann das Team uneingeschränkt empfehlen und werde sicher nicht das letzte Mal dort gewesen sein!

Total unprofessionelle und unsympathische Erfahrung. Bin wegen einer Reperatur dorthin. Nachdem ich nicht mal beim Reingehen begrüßt wurde, habe ich dann mein Anliegen geschildert. Mir ging es um eine sehr sehr grobe Einschätzung, warum mein Fahrzeug ölt und mit welchen man in schlimmsten Fall rechnen müsste. Bei einer erfahrenen Werkstatt gibt es da einen Preisbereich, mit dem man schlimmstenfalls rechnen könnte. Dazu habe ich Bilder von dem Teil gemacht, aus dem das Öl tropft. Der Herr am Schreibtisch meinte "ein Bild helfe ihm da nicht weiter" und war generell sehr überheblich und unfreundlich. Das Bild hilft weiter - weil man hier genau sieht, welches Teil das Problem ist. Davon ausgehend kann man erklären, welche möglichen Ursachen es gibt und welche Kosten höchstens auf einen zukommen können. Schlechte Beratung, ich lass mein Geld lieber woanders.

Nie wieder Vergölst Ludwigsburg! Absolut enttäuschend und unprofessionell. Wir haben unseren Neuwagen zum Reifenwechsel zu Vergölst in Ludwigsburg gebracht – und das war ein großer Fehler! Beim Abholen am Abend war es schon dunkel, also konnte man den Wagen kaum richtig prüfen. Am nächsten Tag dann der Schock: Unsere teuren Felgen waren stark beschädigt, und das nicht nur leicht – die Schäden sind nicht mehr ausbesserungsfähig. Was uns besonders wütend gemacht hat: Die betroffene Stelle war offenbar mit Fett eingerieben, um den Schaden zu vertuschen. So etwas ist einfach nur dreist und unprofessionell. Statt Verantwortung zu übernehmen, wurde unsere Reklamation am nächsten Tag sofort abgewiesen. Wir fühlen uns als Kunde absolut im Stich gelassen. Für uns steht fest: Nie wieder Vergölst! Wer Wert auf sein Auto legt, sollte hier lieber einen großen Bogen machen.

Schnelle Abwicklung. Schneller Termin. War zum Spureinstellen und Batterietest dort. Als ich auf dem Heimweg war Klopfgeräusche bei jeder Bodenwelle. Hatte schon Panik das irgendwas nicht fest geschraubt wurde. Zuhause Motorhaube auf und siehe da Abdeckung der Batterie fehlte lag zum Glück neben dran sie wie eine eingeklemmte LED Lampe. Dadurch schlug wohl die Verzogene Motorhaube auf und ab. Hoffe jetzt das die Spur wenigstens ordentlich eingestellt wurde.