Auto- und Motorradservice Andersen

Einfach schrecklich! Ich habe am Freitag und am Montag mit einem Herren aus dem Werkstatt telefoniert. Ihm habe ich unser Problem mit dem Motorroller meines Sohnes geschildert, und er bat mich im Büro anzurufen um einen Termin auszumachen.Heute habe ich die unfreundliche ältere Dame am Telefon erreicht, die mir auf einen sehr ungemessen Ton und weitere nonverbale Signale,wie zb genervte Stimme mitgeteilt, dass deren Unternehmen überhaupt gar keine Motorroller repariert. Beruf verfehlt. Unverschämt.

Mit einer durchgerosteten Hinterachse, einer defekten Bremsleitung und einigen kleinen anderen Mängeln erfolgreich die HU bestanden. Danke für diese Gefahr im Straßenverkehr - so viel zu der ersten Erfahrung. Nachdem man sowas gehört hat, ist man skeptisch aber die Lage am Handwerkermarkt ist schwierig und so probiert man es erneut: Unter fadenscheinigen Argumenten, müssen angeblich defekte Teile ganz dringend ersetzt werden. Das Altteil wird einem zwar gezeigt, aber welcher Laie kann da nicht eingeschnackt werden? Leider keine Empfehlung, 2/2 Erfahrungen waren ernüchternd und zeigen, dass man in Zukunft zumindest einen Innungsbetrieb aufsuchen sollte.

Ich bin mit einer nicht funktionierenden Klimaanlage in diese Werkstatt gekommen. Die Klimaanlage war komplett leer. Wenn eine Klimaanlage leer ist, gibt es offensichtlich irgendwo eine Undichtigkeit. Das Fahrzeug war insgesamt zwei Tage in der Werkstatt. Laut Aussage der Werkstatt wurde nach der Undichtigkeit gesucht, jedoch nichts gefunden. Anschließend wurde die Anlage mit Kältemittel befüllt. Für Diagnose und Befüllung habe ich rund 270 € bezahlt. Bereits nach drei Wochen funktionierte die Klimaanlage wieder nicht. Ich brachte das Fahrzeug erneut in dieselbe Werkstatt und ließ es den ganzen Tag dort. Am Abend wurde mir mitgeteilt, dass nun doch eine Undichtigkeit vorhanden sei und diese unter UV-Licht sichtbar sei. Um die genaue Ursache festzustellen, müsse jedoch die Front demontiert und der Stoßfänger ausgebaut werden. Als Kostenvoranschlag wurden etwa 600 € für einen neuen Kondensator bzw. ca. 300 € bei einer Undichtigkeit an den Anschlüssen genannt – jeweils zuzüglich einer erneuten Befüllung mit Kältemittel. Damit stellt sich für mich die berechtigte Frage, wofür ich beim ersten Besuch 270 € bezahlt habe. Ich bin mit einer defekten Klimaanlage gekommen, die Ursache wurde trotz zweitägiger Diagnose nicht gefunden, das Problem wurde nicht behoben und nach nur drei Wochen war die Klimaanlage wieder komplett ohne Funktion. Letztendlich habe ich die Reparatur selbst durchgeführt, den Kondensator ersetzt und das Fahrzeug anschließend in einer anderen Werkstatt zum Evakuieren und Befüllen der Klimaanlage gebracht. Ob das Problem damit dauerhaft behoben ist, wird sich zeigen. Ich kann diese Werkstatt aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.

Spurstangenkopf ausgeschlagen, Traggelenk ausgeschlagen, Getriebe Ölfeucht sind nur einige der Mängel die die Werkstatt nicht gesehen haben. Aber meiner Frau erzählen es sei das Getriebe was gemacht werden müsste. Natürlich sind alle in der Werkstatt total nett, aber wenn man solche offensichtlichen Fehler übersieht und auch zusätzlich noch eine Falsche Diagnose stellt, frage ich mich ob es Absicht war oder einfach Unwissenheit. Über Preis muss man nicht reden der ist vollkommen in Ordnung doch dieser Schatten der Inkompetenz einen Schaden zu reparieren macht einen erneuten Besuch in der Werkstatt einfach unmöglich.

Gutes Preis Leistungsverhältnis. Neuen Bauntenzug Fensterheber wurde eingebaut. Scheibe wackelt, zur Nacharbeit hin. 2 Monate später wackelt sie wieder. Mir wurde gezeigt wie mann die Verkleidung abmontiert und selbst nach schauen kann.

Würde gerne mehr Sterne geben. Klasse Team. Sehr kompetent und immer ein offenes Ohr, wenn man mal zwischendurch Fragen hat.

Super Service, ein kompetentes Top Team einfach ! Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar. Hier lassen wir als Firma SK Sonnenschutz Konzept unsere Firmenwagen und Privat-Auto´s immer wieder gerne reparieren, TÜV erneuern und natürlich den Reifenwechsel durchführen! Vielen Dank für euren Service!!

Bin seit Jahren bei dieser Werkstatt. Immer Proffessionell und ehrliche Arbeiten abgeliefert. Sehr nette Chefs und Mitarbeiter. Wenn ich könnte würde ich auch 10 Sterne geben. Immer wieder gerne.