Birr Color GmbH - Betrieb Lübeck

Ein super nettes, kompetentes und hilfreiches Team. Vor allem auch im Büro. Uns wurde nach einem heftigen Unfallschaden von Anfang bis Ende super geholfen. Am Ende war man auch noch mehr als kulant, als kein Reparaturauftrag rauskam, sondern der Verwerter das Auto abgeholt hat. Auch da wurde uns noch bei der Übergabe geholfen. Seitdem ist klar, dass wir immer wieder mit unseren Teslas hier her kommen. Heute hatten wir die erste Kleinigkeit am neuen Wagen, die Tesla selber nicht regeln wollte und ich bin auch da sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Umsetzung.

Nach einem Unfall musste mein Tesla auf der Beifahrerseite umfangreich wieder hergestellt werden. Die Organisation klappte hervorragend. Der Wagen wurde in Neumünster abgeholt und ein Leihfahrzeug gleich mitgebracht. Innerhalb der prognostizierten 14-Tage-Frist war der Wagen fertig und der Rücktausch klappte ebenso schnell und problemlos in Neumünster. Nur zu empfehlen.

Ich hatte einen Wildschaden mit meinem Fahrzeug. Der Schaden wurde schnell und fachgerecht behoben. Die Reparatur dauerte 3-4 Tage. Während der Reparatur wurde mir ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Es verlief alles ohne Probleme von der Terminabsprache bis Abholung meines frisch gereinigten Fahrzeugs. Die Mitarbeiter von Birr Color sind super nett und hilfsbereit. Am Ende gab es sogar noch ein großes Stück Marzipan als Geschenk. Danke!

Nach einem Unfall habe ich meinen Wagen zu Birr Color in Lübeck gebracht (rechte Seite stark beschädigt, eine neue Hintertür). Die Reparatur wurde sehr professionell durchgeführt. Die Versicherungsabwicklung lief ebenfalls vollständig und reibungslos über Birr Color. Für Lieferverzögerungen der Ersatzteile konnten sie nichts. Sobald alles da war, lief von der Terminabstimmung über die Fahrzeugabgabe bis hin zur Abholung alles reibungslos. Der gesamte Prozess war hervorragend organisiert, modern und digital. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Auch das Thema Leihwagen hat perfekt funktioniert. Ich habe einen größeren Leihwagen bekommen, den ich unbedingt für den Kinder-Transport brauchte. Auch das war keine Selbstverständlichkeit und hat mir sehr geholfen. Insgesamt ein echtes Toperlebnis. Service, Organisation und Kundenumgang auf sehr hohem Niveau. Klare Weiterempfehlung!

Ich kann Birr Color in Lübeck uneingeschränkt weiterempfehlen. Nach einem Haftpflichtschaden hat die Firma alles direkt mit der Versicherung geregelt – absolut unkompliziert. Die Reparatur war ursprünglich für eine Woche angesetzt, doch bereits einen Tag später konnte ich mein Auto am späten Nachmittag wieder abholen. Sehr netter Kontakt, schnell, zuverlässig und kundenorientiert. Besonders gefreut hat mich, dass eine kleine Stelle mit einem leichten Kratzer, die ich schon seit Monaten hatte, ohne Nachfrage und ohne zusätzliche Kosten gleich mitpoliert wurde. Mein Auto sieht wieder aus wie neu – vielen Dank!