Vergölst Lübeck

Ich brauchte heute eine außergewöhnliche Reifenmontage, Kubota B2110 Kleintraktor nach ewiger rumtelefoniererei bin ich hier gelandet. Erst hieß es: Termin in anderthalb Wochen , dann wenn ich die Reifen und Felgen vorbeibringen würde man schauen ob's vielleicht schneller geht wenn ein Termin ausfällt oder ähnliches... Ich alles ein gepackt und hingefahren, ausgeladen und in das Büro, dort hat sich gleich ein super netter Mitarbeiter meines Problems angenommen und nach kurzer Analyse gefragt ob ich Zeit hätte zu warten? na klar! Kurze Zeit später waren meine neuen Reifen montiert und das zu einem super fairen Preis. Vielen Dank an die nette Mannschaft und bis zum nächsten Mal, ganz sicher!

Toller, super sympathischer und kundenorientierter Service 👍. 100% Weiterempfehlung von der fachkundigen Mitarbeiterin bei der Annahme bis zur Durchführung der Reparatur. Spontane Reifenreparatur konnte umgehend durchgeführt werden. Vielen Dank für den guten Service!

Ich habe Anfang der Woche meine neuen Motorradreifen dort bestellt. Lieferzeit 2-3 Tage. Am Donnerstag waren die Räder fertig neu bereift. Service, Beratung und Preis waren sehr zufrieden stellend. Ich werde meine Reifen jetzt immer dort kaufen.

Ich bin Neukunde bei Ihrer Werkstatt und habe leider eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe vor drei Wochen einen Termin vereinbart. Allerdings habe ich keine schriftliche Bestätigung erhalten und auch keine Information darüber, wann ich mein Auto abgeben oder wieder abholen soll. Am Tag des Termins bin ich um 11 Uhr erschienen. Vor Ort wurde mir dann gesagt, dass mein Termin angeblich um 10 Uhr gewesen sei. Diese Information wurde mir jedoch vorher nicht mitgeteilt. Trotz der drei Wochen Wartezeit wurde mein Auto am Ende nicht angenommen. Die Mitarbeiterin hat zwar mit dem Meister gesprochen, aber es wurde keine Lösung gefunden. Ich finde dieses Verhalten sehr unprofessionell und unfreundlich. So sollte man nicht mit Kunden umgehen. Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service.

Super Service und freundlicher Umgang mit Kunden. Endlich kann ich wieder sorgenfrei mit meinem Auto fahren