Tiemeyer Lüdenscheid (Audi)

Ich kann Tiemeyer in Lüdenscheid und besonders Herrn Yusuf Celik nur wärmstens empfehlen! Die Betreuung war von Anfang an äußerst professionell, geduldig und zuverlässig. Egal welche Fragen ich hatte, Herr Celik hat sich immer Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und war jederzeit schnell und freundlich erreichbar. Man merkt einfach, dass hier mit Herz und echtem Kundenfokus gearbeitet wird. Vielen Dank, Herr Celik, für die tolle Betreuung – ich komme gerne wieder!

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit Tiemeyer. Schwiegermutter hat dort am 09.04.2026 einen gebrauchten Audi übernommen. Unmittelbar vor der Übergabe hatte das Fahrzeug bei rund 44.000 km eine Hauptuntersuchung ohne festgestellte Mängel. Inzwischen hat das Fahrzeug 52.853 km gelaufen, also nur rund 8.800 km mehr, und die Bremsanlage weist bereits einen deutlich wahrnehmbaren Verschleiß auf. Sie hat den Sachverhalt schriftlich per E-Mail gemeldet. Im anschließenden Telefonat wurde ihr bestätigt, dass die E-Mail gelesen wurde. Gleichzeitig wurde ihr gesagt, dass man darauf nicht antworten wolle. Eine Prüfung beziehungsweise Kostenübernahme wurde bereits telefonisch abgelehnt, obwohl die Bremsen bislang noch gar nicht fachgerecht vermessen wurden. Besonders enttäuschend war für sie der Umgangston im Telefonat. Anstatt den Sachverhalt zunächst sachlich zu prüfen, wurde ihre Reklamation aus meiner Sicht direkt abgewiesen. Ich hätte bei einem großen Autohaus einen professionelleren und kundenorientierteren Umgang mit einer Reklamation erwartet. Die weitere Klärung erfolgt nun schriftlich durch ein Anwalt

Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe einfach nur herausragend! Ich habe heute mein neues Auto abgeholt und bin absolut begeistert. Die Beratung war nicht nur kompetent, sondern auch ehrlich, transparent und auf Augenhöhe – genau so, wie man es sich wünscht. Es wurde sich wirklich Zeit genommen, auf meine Wünsche einzugehen, ohne jeglichen Verkaufsdruck. Die gesamte Abwicklung lief reibungslos und professionell. Besonders die Übergabe war ein echtes Highlight – perfekt vorbereitet, alles erklärt und ein Moment, der einfach Freude gemacht hat. Man merkt sofort: Hier steht der Kunde im Mittelpunkt. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – so macht Autokauf richtig Spaß! Ich kann dieses Autohaus zu 100 % weiterempfehlen und komme definitiv wieder.

Vielen Dank an unsere Verkaufsberaterin Meray Gelincik, dass Sie sich spontan ohne vorheriger Terminabsprache, Zeit für uns genommen hat. Den Fahrzeugkauf konnten wir unkompliziert abwickeln. An vorherige Absprachen wurde sich gehalten. Dies war für uns sehr wichtig, da wir einen Anfahrtsweg von über 400km hatten. Auch hat sie uns zwischendurch Fotos vom aufbereitetem Fahrzeug geschickt. Großes Lob!

Ich kann das Audi Zentrum Tiemeyer in Lüdenscheid wirklich nur weiterempfehlen. Vom ersten Beratungsgespräch bis zur Fahrzeugübergabe hat alles hervorragend funktioniert. Man fühlt sich von Anfang an gut aufgehoben und merkt schnell, dass hier Wert auf eine ehrliche und kompetente Beratung gelegt wird. Alle Absprachen und Versprechen wurden eingehalten und man wurde während des gesamten Prozesses immer transparent auf dem Laufenden gehalten. Besonders positiv fand ich auch den Umgang mit Kunden. Sehr freundlich, professionell und gleichzeitig angenehm unkompliziert. Auch der Service rund um die Bestellung und die Auslieferung war top organisiert. Die Fahrzeugübergabe selbst war sehr angenehm und man hat sich wirklich Zeit genommen, alles in Ruhe zu erklären. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Vielen Dank an das Team