Auto-Service-Lieweke

Im November 2025 wurde ich gleich zweimal mobil gehalten durch den schnellen Einsatz vom Auto-Service-Lieweke: 1.) Da ich mir eine lange Schraube in den rechten Vorderreifen (bis nach innen) eingefahren hatte, dachte ich an die "Gummipilz-Reparatur", die ich früher schon einmal mit einem anderen Fahrzeug bei Lieweke habe machen lassen. Bei diesen speziellen Reifen ist es nicht zulässig, was Herr Lieweke Sen. auf den ersten Blick erkannte. Schnelle Lösung: Reifen nachbestellt, Montage am nächsten Tag - fahrbereit. 2.) Jetzt wird es interessant! Mein Citroen E Spacetourer zeigt im Display "Fehler elektrische Anlage: Fahrzeug reparieren lassen" und in der App "Fehler Batterie Werkstatt Termin". Da ich im August 2025 die erste Wartung bei Citroen Vertragswerkstatt habe machen lassen, damit ich die Mobilitätsgarantie habe, wende ich mich an diese Vertragswerkstatt im Hochschulstadtteil. Auskünfte: Erstens - Mobilitätsgarantie gibt es nicht, weil Service in Vertragswerkstatt nicht im Citroen System eingepflegt worden ist. Das ließe sich auch nicht nachtragen. Sämtliche Citroen-Service-Telefonnummern lassen micht mich hängen. Schlimm dabei: Direkt nach dem Service im August 2025 habe ich die Vertragswerkstatt mehrmals auf den fehlenden Eintrag im Citroen System hingewiesen. Ohne Behebung! Zweitens - Das im Display angezeigte Problem sei ein schwerwiegender Fehler: Auto in Vertragswerkstatt auf eigene Kosten schleppen lassen lassen. Starterbatterie wird es nicht sein, dann würde das E-Fahrzeug nicht mehr starten und fahren. Werkstatttermin im Januar 2026 frühestens, weil aufwändige Reparatur. Allein für ein Mietfahrzeug für die mindestens zwei Monate ohne eigenes KFZ hätte ich im deutlich vierstelligen Euro-Bereich gelegen. Nun Herr Lieweke Jun. am Telefon im Vergleich: Kommen Sie mit dem Wagen gleich mal vorbei. Wir lesen den Fehler aus. Ich nehme die Starter-Batterie an. Ist bei Fahrzeugen vom Stellantis Konzern nicht so selten. Mir werden noch einige Zusammenhänge erklärt, u. a. betreffs Querfehlermeldungen bei eigentlich nur einer Ursache. Auto zu Lieweke, Rückmeldung nach ca. 2 Stunden: Starterbatterie ist defekt. Austausch der gerade frisch gelieferten Starterbatterie am nächsten Tag, bei Abholung sauberes Protokoll des frisch ausgelesenen E-Fahrzeugs erhalten. Es fährt wieder, alles okay. Meine Konsequenz daraus: Wie bei früheren Verbrennern bleibe ich auf jeden Fall auch mit meinem ersten E-Fahrzeug bei Lieweke. Eine so hervorragende Werkstatt wie den Auto-Service-Lieweke in einem kleinen Ort wie Herrnburg zu haben, das ist schon eine feine Sache. Die Merkmale der Mobilitätsgarantie habe ich bei der Lübecker Citroen Vertragswerkstatt - trotz Werbeversprechen - nicht. Was ich diesbezüglich brauche, habe ich mir wesentlich preisgünstiger und kompletter durch meine neue Mitgliedschaft in einem Automobilclub geholt. Alles in allem zum Auto-Service-Lieweke: Kompetent, freundlich, schnell, mir als KFZ-Laie immer offen und ehrlich gegenüber. Passt zu 100 Prozent!

Selten so einen hilfsbereiten, herzlichen, netten Service erlebt. Egal ob Chef oder Crew. Ich möchte hiermit noch einmal meinen größten Dank ausdrücken. Ohne Sie hätte ich noch viele viele Stunden mehr auf der Autobahn verbracht. Bitte bleiben Sie wie sie sind. Von mir aus würde ich gerne zehn Sterne vergeben. Vielen Dank. Herzliche Grüße von der Müritz!

Ich kann nur Positives berichten. Seit mehreren Jahren ist das die Werkstatt meines Vertrauens. Egal ob Reparaturen nach Unfall, Wartung, Reifenwechsel etc. Mir wurde und wird immer schnell und kompetent geholfen. Es gibt immer ein freundliches Gespräch und eine fachliche Beratung. Es herrscht einfach eine familiäre Atmosphäre in der ich mich wohl und gut beraten fühle. Absolut empfehlenswert.

Ich bin wirklich glücklich diese Werkstatt gefunden zu haben! Nachdem mich etliche Werkstätten ablehnten bzw. mir einen Termin in frühestens 3 Wochen anboten, bot Herr Lieweke mir noch am selben Tag die Möglichkeit zum Fehler auslesen zu kommen. Die Reparatur konnte ich dann auch sehr zeitnah in der Werkstatt durchführen lassen. Als junge Frau musste ich in der Vergangenheit schon viele negative Erfahrungen mit KFZ - Werkstätten machen. Hier fühlte ich mich auf Anhieb gut aufgehoben! Der Chef nimmt sich hier noch selbst Zeit, die Terminvergabe klappt unkompliziert. Es wird auch nicht versucht irgendwelche teuren Reparaturen aufzuquatschen, nur um mehr Profit zu machen. Macht weiter so!

Den Laden kann ich nur weiterempfehlen. Wir waren auf der Durchreise nach Köln und die Warnleuchte für den Ölstand hat aufgeleuchtet. Wir zur nächst besten Werkstand. Kurz vor seinem Feierabend war der Mitarbeiter noch super freundlich und hat schnell geholfen. Öl nachgefüllt und das Beste, uns super Tipps zu dem Wagen gegeben worauf wir beim nächsten Ölwechsel achten sollen. Vielen Dank nochmal an euch. Macht weiter so.