ATU Lüdinghausen

Sehr guter Service, spontan einen Termin gemacht, am nächsten Tag freundlich empfangen worden, ohne Probleme abgegeben und nach ein paar Stunden wieder bekommen. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Besonders Herr Plechanow hat einem das Gefühl gegeben, gut beraten zu werden. Komme gerne wieder

Ich habe bei ATU nach einem Felgenreiniger gesucht. Eine supernette Mitrbeiterin hat mich dann sehr zu meiner Zufriedenheit beraten. An der Kasse fragte sie mich ob nicht evtl. eine Bürste o.ä. bräuchte. Dann zeigte Sie mir eine Auswahl ,von der ich dann auch eine kaufte. Chef! Mit der Dame hast du ein Volltreffer gelandet! Super nett und sehr zuvorkommend. Liebe Dame, sie können stolz auf sich sein. L.G.

Termin gebucht. Abgesagt. Die Niederlassung versteht nicht, warum die Zentral Termine macht. Hallo ATU Zentrale. Ihr müsst mal öfters die Kollegen in Lüdinghausen wecken. Die scheinen nicht wach zu sein. Das war nun der dritte Termin, der nix geworden ist. ATU Recklinghausen macht das einfach. Und das in freundlich.

Was soll ich sagen? Der ATU-Standort in Lüdinghausen hat mir die HU gerettet 👍 Genau vor 4 Wochen war ich beim TÜV zur HU. Der einzige Mangel war falsch eingestelltes Licht. Habe bei der Markenwerkstatt leider keinen Termin in der Kürze vor dem Urlaub bekommen, dazu habe ich gekonnt getrödelt. Aus dem Urlaub zurück, war für die Nachbegutachtung nur noch zwei Tage Zeit. Gestern Abend über die Webseite einen Termin für heute morgen vereinbart. Auto abgegeben, nach nichtmals Ner halben Stunde kam die Benachrichtigung, dass mein Auto fertig sei. Annahme und Durchführung waren sehr gut. Bin dann direkt zum TÜV - dieser hat die Einstellung nach wirklich genauer und pingeliger Begutachtung gelobt. Jetzt habe ich meine Plakette und kann zwei Jahre sorgenfrei fahren 🍾⭐💯

Katastrophe! Nach Absprache der durchzuführenden Arbeiten musste eine Diskussion geführt werden, wie und warum diese Arbeiten nicht durchgeführt werden sollten. Zufällig saß ich gerade vor dem Wartungsprogramm von VW und konnte eindeutig nachvollziehen, dass diese Arbeiten erst in 9-10 Monaten fällig gewesen wären - hier nochmal -> ich musste diskutieren! Nach Abholung musste ich feststellen, das trotz dem durchführen der relevanten Arbeiten die Kontrollleuchte für die Wartung immer noch leuchtet. Ich selber habe mittlerweile mehr als 17 Jahre und davon 4 Jahre als Werkstattleiter bei VW gearbeitet. Spart euch das Theater und fahrt zu einem Vertragspartner - das gibt weniger Kopfschmerzen. Erste und letzte Mal.