Mirschel Automobile GmbH

Habe vor ein paar Wochen eine Anfrage bezüglich Verteiler Getriebe bei meinem Tiguan an Frau Lücke gestellt. ich bin dort allerdings kein Kunde! Eine sehr angenehme Stimme, sehr höflich und ich bekam die Antwort,. ..wir würden aber gerne noch das Fahrzeug auslesen um sicher zu stellen, ob es wirklich das Verteilergetriebe ist. Meinem Wunsch mir einen Kostenvoranschlag zukommen zu lassen , kam postwendend! Sehr guter Service! Sehr professionell! Vielen lieben Dank an sie Frau Lücke!!! habe mich allerdings für ein anderes Autohaus entschieden, da dieses in meiner Nähe lag! Auch bei meiner Absage war Frau Lücke lieb und hatte Verstädnis! Ich würde mich nur aufgrund von der Frau Lücke und einer anderen Dame,die mich auch sehr freundlich am Telefon bedient hat,immer wieder an so ein Autohaus wenden, denn wo findet man so einen schnellen und zuverlässigen Service? Toll, weiter so, ich werde Sie in guter Erinnerung behalten! Wünsche allen im Unternehmen eine gute Zeit und freue mich in dieser unwirklichen Zeit auf so viel Freundlichkeit und Verständis zu stoßen!

Wenn man sich an die richtigen Mitarbeiter wendet, kommt auch was rum. Aber ich hab oft das Gefühl, das du linke Hand nicht weiß was die rechte macht...

Eine Werkstatt wie sie sein sollte, schnell, freundlich und Preis-Leistung stimmt. Gerne wieder

Im Jahr 2026 kann man denen nicht einfach einen Scan vom Fahrzeugschein für die Erstellung eines Kostenvoranschlags zuschicken, sondern muss den Fetzen Papier dort persönlich vorbeibringen.

2019 bremsen bei Mirschel erneuert bei 38.000 km. 2025 bremsen wieder erneuert bei 100.000 km in anderer Werkstatt. Von Werkstatt festgestellt, dass die Bremsen nicht gefettet wurden und so nicht gleichmäßig abgenutzt wurden. Antwort der Werkstatt: Wenn es richtig eingebaut wird sollte eine Bremse nicht so aussehen nach 100.000 km. Früher habe ich gedacht, die machen hier für den höheren Preis einer VW-Werkstatt eine gute Arbeit, aber die Probleme kommen erst Jahre später raus und kosten dann nochmal richtig.

Ich möchte mich ganz herzlich bei der Mirschel Automobile GmbH in Lügde für den außergewöhnlichen Service bedanken! Ich kam völlig spontan und ohne Termin vorbei, und trotzdem wurde mein Anliegen sofort ernst genommen. Obwohl keine Reparatur notwendig war, hat das Team mein Auto gründlich per Laptop geprüft und sichergestellt, dass alles in Ordnung ist. Diese Aufmerksamkeit und Professionalität haben mich wirklich beeindruckt. Die Techniker und alle Anwesenden waren unglaublich freundlich, hilfsbereit und kompetent. Man hat sich Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären, und ich fühlte mich von Anfang bis Ende bestens betreut. Es war eine angenehme Atmosphäre, die zeigt, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Solch einen schnellen und unkomplizierten Service findet man selten – vor allem ohne Termin! Vielen Dank an das gesamte Team für eure Unterstützung und eure Freundlichkeit. Ich komme definitiv wieder und kann die Mirschel Automobile GmbH jedem wärmstens empfehlen. Ihr seid einfach spitze!

Ich brauchte ein Vergleichsangebot für einen Stellmotor. Hatte Samstag angerufen, habe gefragt, ob sie mir ein Kostenvoranschlag dafür geben können. Ich sollte die Eckdaten dafür mal senden, dies habe ich gleich Montag morgen gemacht. Habe Montag Abend noch einmal angerufen, ich würde es dann am Dienstag Vormittag bekommen, aber bisher warte ich immer noch darauf. Habe den Auftrag jetzt an eine andere Werkstatt übergeben. Und so was von unfreundlich am Telefon, da hatte ich schon überlegt, ob ich, wenn es günstiger gewesen wäre, überhaupt den Auftrag aufgebe. Service und Freundlichkeit war mir fern.

Wir waren im Juni 2024 zu diesem Autohaus gefahren weil unsere Schlüsselbatterie gewechselt werden musste. Die Batterie hat nur 6 Monate gehalten, normalerweise zwei Jahre und wir haben 10 € dafür bezahlt. Bei uns in Hessen gehört das zu Serviceleistung. Habe nochmals in dem Autohaus in Lügde angerufen und mir wurde nur gesagt dass die Batterien heute nicht mehr so lange halten, in einem sehr unfreundlichen, gleichgültigen Ton. Von unserem Autohaus hier in Hessen bin ich andere Behandlung gewöhnt.