Premio Reifen + Autoservice Eggert

Absolut hervorragender Service – klare Empfehlung! Ich bin mit meinem Sprinter zur Reparatur hier gewesen und bin wirklich rundum begeistert. Die Handbremse wurde schnell, zuverlässig und fachgerecht repariert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung hat einfach alles gepasst. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Siedka aus dem Service. Super freundlich, hilfsbereit, kompetent und immer mit einem Lächeln dabei. Man merkt sofort, dass hier Kundenservice wirklich großgeschrieben wird. Fragen wurden verständlich beantwortet und man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, einfach nur „irgendein Kunde“ zu sein. Auch die gesamte Abwicklung war absolut unkompliziert und professionell. Termine, Kommunikation, Reparatur und Übergabe – alles lief reibungslos. Genau so stellt man sich eine gute Werkstatt vor! Mein Sprinter läuft wieder einwandfrei und ich hatte durchweg ein gutes Gefühl. Vielen Dank an das gesamte Team und insbesondere an Herrn Siedka für den tollen Service! Wenn ich wieder etwas an meinem Fahrzeug machen lassen muss, komme ich definitiv wieder hierher. Von mir gibt es eine uneingeschränkte Empfehlung und natürlich 5 Sterne!

Topp Service. Da ein Reifen nicht repariert werden konnte und kein passender Ersatz zur Verfügung stand, wurden die Winterreifen kurzerhand ausgelagert und aufgebaut. Nach kurzer Unterbrechung konnte ich meine Fahrt fortsetzen. Der Satz Sommerreifen wird bis zum Frühjahr wieder komplett sein. Vielen Dank nochmal ans Team.

Bin seit gut 1 1/2 Jahren Kunde, sei es zum Reifenwechsel oder Inspektion. Einfache und unkomplizierte Terminvergabe Online, sehr freundliches Personal und soweit ich das beurteilen kann faire Preise. Solange ich in Lüneburg wohne werde ich definitiv weiter diese Werkstatt aufsuchen :)

Klare Empfehlung - ich habe MEINE Werkstatt in Lüneburg gefunden! Danke für eure tolle Arbeit, insbesondere an Herrn Siedka für die ehrliche & kundenorientierte Beratung 🤝 Bei premio ist der Name Programm, hier ist alles Premium: die Arbeit, der Service, die Beratung - wirklich alles! Die Terminfindung ist unkompliziert und schnell. Man bekommt nicht nur sämtliche Leistungen vorab erklärt, sondern auch immer eine ehrliche Beratung, was wirklich nötig ist oder auch nicht. Egal was ihr braucht, von Inspektion über TÜV bis alles rundum Reifen: hier seid ihr perfekt aufgehoben!

Ich war vor Kurzem in dieser Werkstatt, da mir Geräusche an den Bremsen aufgefallen waren. Nach einer Überprüfung wurde mir mündlich versichert, dass alles in bester Ordnung sei und ich bedenkenlos weiterfahren könne. Da das Geräusch jedoch lauter wurde, habe ich eine zweite Werkstatt aufgesucht. Das erschreckende Ergebnis: Die Bremsbeläge an der Hinterachse waren komplett heruntergefahren und es wurde bereits „Metall auf Metall“ gebremst. Dadurch wurden nun auch die Bremsscheiben zerstört. Eine solche Fehlbeurteilung bei einem so sicherheitsrelevanten Bauteil wie der Bremse ist absolut inakzeptabel. Ich werde diese Werkstatt definitiv nicht mehr betreten.