Vergölst Lüneburg

Der Auftrag war klar. Auto zieht nach rechts und soll deshalb vermessen und eingestellt werden. Erstmal beim bringen 10,- mehr als telefonisch vereinbart. Sollte eine Stunde dauern. Beim bringen dann 2 Stunden. Auf Frage „fährt er wieder geradeaus ?“ wurde mit „ja“ beantwortet. Was soll ich sagen ? Er zieht immer noch nach rechts. weniger, aber nicht sauber gerade aus. Ist das mehr als ein Stern wert ? Ich glaube nicht ! Update: Vergölst hat angeboten nochmals nach zu messen und festgestellt dass Aufhängungs-Buchsen nicht mehr gut sind. Dass habe ich durch meine Werkstatt richten lassen und es wurde kostenfrei nochmal nachgestellt. Leider wieder ohne Erfolg. Die Mitarbeiter von Vergölst waren wirklich bemüht, nur bei mir bleiben knapp 500,- für wenig Ergebnis.

Schlechtester Service den ich je erlebt habe! Wir hatten eine Reifen Panne und die Sommerreifen, die bei Vergölst einlagerten, wollten wir nutzen um keinen längeren Ausfall bei unserem Auto zu haben, dies war aber nicht möglich. Keine Chance uns in einer Notfall Situation dazwischen zu schieben, auch die Abholung der Reifen gestaltete sich als schwierig-wir waren hier einst Kunde, alles Gute wünsche ich denjenigen die dieses Erlebnis noch vor sich haben!

Am Mittwoch 11.3 in Lüneburg angereist und Probleme mit dem Auto gehabt. Kurz vor Feierabend der Werkstatt kamen wir auf den Hof. Wurden supernett begrüßt und der Meister hat sich unser Auto gleich angeschaut. Konnten ihn über Nacht da lassen, am nächsten Morgen wurde der Fehlerspeicher ausgelesen,unser Auto durchgeschaut und nach einer kurzen Besprechung mit dem Meister Bernd, konnten wir den Wagen wieder mitnehmen und langsam und vorsichtig den Weg nach Hause wagen. Vielen Dank für die schnelle tolle und supernette Hilfe! Wir sind auf eigener Achse zu Hause angekommen 😉 Sollte ich wieder in Lüneburg sein und eine Werkstatt brauchen, würde ich mich sofort wieder an Sie wenden!

Reifen verliert Luft. Also angerufen und mit dem Mitarbeiter am Telefon besprochen das ich vorbeikommen kann. Ich fragte ob ich Wartezeit mitbringen soll oder mich ggf. gleich abholen lasse, falls sie heute keine Zeit haben. Dies wurde verneint sie können mit fix das Ventil wechseln. Ich war 5min später vor Ort. Vor Ort wusste man angeblich von keinem Gespräch. Der Mitarbeiter mit dem ich gesprochen hatte war gerade am telefonieren… Man hätte heute keine Zeit und auch ein Termin am Folgetag wäre nicht möglich. Also wurde ich ernsthaft wieder weggeschickt. Ich selbst KFZler hatte schon mehrfach darauf hingewiesen das es sich um einen zeitlichen Aufwand von wenigen Minuten handelt. Bodenlos. Das hätte man mir telefonisch auch mitteilen können! Hab dann noch eine andere Werkstatt gefunden die das Ventil fix tauschen konnten. Zeitaufwand waren 10 Minuten.

Hatte heute Termin für Achsvermessung und Einstellung mit Bmw F 11 , der Kollege hatte mich letzte Woche noch angerufen welches Modell und welche Assistenten verbaut sind, Wagen heute abgegeben und dann wurde der Fahrzeugschein kopiert. Nach 3 Std klingelt das Telefon, das ich vorbei kommen soll, der Wagen wird nicht fertig. Dann komm ich an,mein F11 hängt hinten mit der Luftfederung fast auf dem Boden, da haben sie die Hinterachse eingestellt mit den Daten von einem Bmw X1!!! Angeblich hätte ich online einen X1 angegeben, in der online Bestellung wurde gar nicht nach einem Modell gefragt, und er hat den Schein kopiert, einer muss das Auto reingefahren haben, da merkt niemand das es ein F11 ist ??? ABER SIE HABEN 18 KM PROBEFAHRT GEMACHT!!! Bin echt am überlegen ob ich einen Anwalt einschalte.Ach ja meinen Keyless Go Schlüssel haben Sie auf die Scheibe des Headup Displays gelegt, wahrscheinlich dachten sie das wäre ein Ablagefach!!! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Reifen bestellt, Reifen aufgezogen, Muttern nachgezogen, nette Mitarbeiter, wüsste (außer schrottigem IT System ohne SMS Versand) nicht was gegen 5 Sterne spricht. Nächster Wechsel definitiv wieder dort.

Vielen Dank für den netten Service . Autobatterie gab morgens den Geist auf, spontan hin & es wurde mir sofort geholfen. Am Nachmittag konnte ich mein Fahrzeug abholen. Vielen Dank an das Team & besonders an Herrn Hoppe. Preis/Leistung sehr gut.

Ich war dort zu einer Achsvermessung und Einstellung der Vorderachse bei meinem Oldtimer. Die Terminvergabe war sehr zeitnah und wurde exakt eingehalten. Vor Ort wurde meine Achse mit sehr viel Sachverstand und Vorsicht vermessen und eingestellt. Der Techniker hat auf die frisch restaurierten Fahrwerksteile Rücksicht genommen. Die Einstellung hat super geklappt und ich bin super zufrieden. 👍👍👍 Ich hatte mit anderen Firmen schon ganz andere (schlechte) Erfahrungen gemacht. Auf dem einen Foto sieht man, wie verstellt meine Achse nach meiner Restaurierung war. Nach dem Besuch bei Vergölst war alles im grünen Bereich.