Autohaus Nordstadt GmbH, Mitsubishi, GWM Ora & Wey Vertragshändler, Opel Servicepartner

Zum heutigen Zeitpunkt, drei Wochen nach dem ersten Kontakt, bin ich zufrieden. Sogar positiv überrascht. Der Empfang und die freundliche Art und Begrüßung sind bisher eines der besten gewesen. Es gibt nicht viele Rezessionen die ich verfasse, aber ich glaube, das ich kritisch genug bin, um dieses Autohaus hier objektiv zu bewerten. Ob "bewerten" der richtige Begriff ist, stelle ich mal in den Raum. Denn man kann nur objektiv bewerten, wovon man selbst zu 100% Ahnung hat. Aber, und das ist, wie ich denke, der bessere Ausdruck, man kann und darf seine Meinung kundtun. Desweiteren möchte ich auch die Sternebewertung bezweifeln. Auch wenn ich fünf vergebe, liegt es immer im Auge des jeweiligen Betrachters, was ein oder fünf Sterne wert ist. Was für mich "toll-super-klasse-schön" ist, muss für einen anderen ja nicht das selbige bedeuten. Nun aber zum "Autohaus Nordstadt" und meiner Betrachtungsweise. Vor drei Wochen waren wir dort, weil wir nach langem suchen endlich fündig wurden. Es sollten zwei Kleinwagen sein, die vollelektrisch sind um meine Mädels jeden Tag zur Arbeit und wieder nach Hause zu bringen. Da ja mittlerweile viele Hersteller in diesem Bereich tätig sind und dort die Preise schon fast explodieren, spielen natürlich viele Faktoren eine große Rolle. Ganz vorne auf unserer Liste stand dabei die Ausstattung. Gefolgt vom seriösen Auftreten des Autohauses und dann der Preis. Unser neuer Ora, besser der meiner EX-Verlobten, ist ein, ich drücke mich mal milde aus, Albtraum. Was dort Standardmäßig verbaut ist, davon träumen andere. Der Verkäufer, Herr Bachmann, hat uns alles erklärt. Geduldig und bei einem Kaffee, wurden unsere Fragen beantwortet und mit jeder Antwort kam es mir immer mehr vor, das es nicht darum geht nur irgendwas zu verkaufen. Nein. Er ist überzeugt von den Fahrzeugen und wusste viel mehr, als ich mir im Vorfeld notiert habe. Was die freundlichkeit innerhalb des Hauses angeht, kann ich mich bis jetzt nicht beschweren. Egal auf wen man traf, es wurde immer freundlich gegrüßt und man hat uns weitergeholfen. Sicherlich, jetzt mal zu den Nörglern unter unserem Himmel, ist nicht jeder Tag gleich. Es hebe der die Hand, der es von sich behauptet. Und daher ist es menschlich, wenn man das Gefühl hat, "pampig" beraten, bedient und was auch immer, zu sein. Der Mensch hat das Bedürfnis und wir deutschen sind da ja Weltmeister, es immer perfekt haben zu wollen. Ich wäre gespannt zu erfahren, wenn ich bei Herrn/Frau X Y Z auf Arbeit anrufen würde, ob genau diese Personen Ihr hier gezeigten Unmut, besser machen. Das wage ich zu bezweifeln. Erstmal den Dreck vor der eigenen Haustür beseitigen und dann über andere aufregen. Wie dem auch sei. Ich als leidenschaftlicher und jahrzehntelanger Autokäufer, gebe diesem Unternehmen erstmal diese berühmten "5 Sterne". Ob und wie sich das bis zum abholen des nächsten Autos, in etwa zwei Wochen, entwickelt und was dann den Service in der Werkstatt angeht, lasse ich offen. Der "Marienkäfer" meiner Frau wird uns aufjeden Fall gute Dienste erweisen und ich freue mich schon richtig dolle auf das nächste Wunder aus dem "Autohaus Nordstadt"

Nach einigen Jahren war ich mal wieder vor Ort, da ich den damaligen Werkstatt Leiter als arrogant empfunden hatte. Schon während des heutigen Telefonats stellte ich fest, man wird ganz anders behandelt und Ernst genommen. Obwohl mein Gegenüber schon so gut wie im Feierabend war, nahm er sich die Zeit und hörte sich mein Problem an. Wir hatten dann vereinbart, dass ich sofort vorbeikommen kann und jemand da sei, der sich um meine Angelegenheit kümmert. Und genau so war es denn auch. Die Kollegen in der Werkstatt haben sich den Schaden angesehen und durch Improvisation sofort behoben. Durch das flexible Vorgehen hielt sich auch die Rechnung in Grenzen. Alles in allem kann ich den Service nur weiter empfehlen. Danke für die wirklich sehr gute Arbeit!

Vor 14 Tagen wurde ich mit dem Abschleppdienst in diese Werkstatt gebracht. Das Team vor Ort hat wirklich alles gegeben, um mein Auto schnell wieder fahrbereit zu machen. Dank des engagierten Einsatzes konnte ich noch am späten Nachmittag die Heimfahrt antreten. Super Team – absolut kompetent, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank nochmal!

Authentisch, zuverlässig, flexibel. Super Service, schnelle Hilfe mit einer Notreparatur, absolut zuvorkommender und ehrlicher Kundenservice. Bin gerne Kunde bei euch.

Sehr netter Service und fachliche Expertise in allen Bereichen! Ich bin nach jedem Werkstatttermin sehr zufrieden (egal ob Reifenwechsel, Inspektion oder wenn doch mal eine Reparatur notwendig ist) und komme daher immer wieder. Doch nicht nur die Werkstatt macht einen super Job, auch die Mitarbeitenden im Service und Verkauf sind immer sehr freundlich, zuvorkommend und stehen ihren Kundinnen und Kunden kompetent zur Seite. Und wer bereits jetzt neue, elektrisierende Wege gehen möchte, kann sich aktuell vor Ort das Modell „Funky Cat“ der Marke ORA ansehen und sich beraten lassen.

Autohaus sehr empfehlenswert! Guter Service, schnelle Reparaturen, sehr schnelle Abwicklung von Problemen!

Ich habe gestern dort mein Fahrzeug gekauft und bin maximal begeistert von Service und Unterstützung. Selten habe ich eine so gute Beratung von Anfang an erlebt, selten eine so gute Übergabe. Herr Scheller hat an alles gedacht, hat sich Zeit genommen, war kompetent und sehr zuvorkommend. Ich empfehle diesen Händler wirklich gerne weiter - hier ist der Kunde echt noch König. Danke!

War überrascht von der Größe des Hauses. Könnte als OPEL-HAUS-NORD firmieren.