Nigari AH GmbH

Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Tim Fronzeck vom Autohaus Nigari in Magdeburg bedanken. Von Anfang an wurden wir sehr freundlich, herzlich und professionell betreut. Die gesamte Kommunikation verlief angenehm, transparent und auf Augenhöhe. Besonders positiv ist uns aufgefallen, dass Herr Fronzeck unser Fahrzeug sehr sorgfältig begutachtet hat. Dabei hat er den hervorragenden Zustand unseres Autos ausdrücklich gelobt und dessen Pflege wertgeschätzt – genau so, wie man es sich von einem kompetenten und fairen Einkäufer wünscht. Die Verhandlungen verliefen unkompliziert und angenehm, sodass wir uns schnell einig wurden. Wir hatten jederzeit das Gefühl, fair behandelt und kompetent beraten zu werden. Insgesamt sind wir rundum zufrieden und können Herrn Tim Fronzeck uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für die ausgezeichnete Betreuung und den reibungslosen Ablauf! 👏🚗

Wir sind seit 2003 Kunden bei NIGARI und haben in diesen 23 Jahren diverse Fahrzeuge gekauft. Heute haben wir das elfte Auto abgeholt und wie immer lief alles professionell, freundlich, zuvorkommend ab. Vielen lieben Dank an Frau Ilgenstein, die ihr Handwerk versteht und es immer (Freundlichkeit ist übrigens ein Bumerang) hinbekommt, auf die Wünsche und Begehrlichkeiten eines, zugegebenermaßen nicht ganz einfachen Kunden :), einzugehen. Wir bedanken uns ganz herzlich und wünschen ihr und natürlich dem ganzen NIGARI-Team auch weiterhin viel Erfolg und Wohlergehen. Vielen Dank und viele Grüße...

Ich hatte einen Unfall und mein Auto wurde darin gebracht. Sehr hilfreiche und freundliche Mitarbeiter. Unkomplizierter Ablauf. Nachtrag 25.11.25 Seit mein Dienstwagen hier her gebracht wurde bekommt die Firma null Rückmeldung. Nicht mal ein Schreiben vom Anwalt hat dazu geführt, dass wir das Fahrzeug zurückbekommen haben. Wir werden nun noch einen persönlichen Besuch machen. Falls dies nichts bringt, müssen wir eine Strafanzeige erstatten.

Das in diesem Autohaus überhaupt noch Kunden kommen ist mir ein Rätsel. Wenn ein Termin für einen bestimmten Service ausgemacht ist und man einfach nur das Fahrzeug dafür abgeben möchte, lässt einen der Empfang über eine halbe Stunde rumstehen und zugucken wie langsam man doch einen PC bedienen kann , wo nach ewig langen Zeit nur 3 Blätter aus dem Drucker kommen. In der Zeit wo ich gewartet habe das Auto zum TÜV zu geben, haben andere den TÜV fertig. Ich war da das letzte Mal!

Ich war auf der Suche nach einem neuen Auto, und wurde fachlich, freundlich beraten von Frau S.Schmidt .Sie hat sich für die Kaufabwicklung sehr viel Zeit genommen und alle meine Fragen kompetent beantwortet.Auch die anderen Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich u.hilfsbereit.Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen. Wenn die Fahrzeugübergabe genauso gut verläuft dann Hut ab.Ich fahre übrigens seit 2009 Skoda und wurde nie enttäuscht.

Schon die Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer Tim Fronzeck vor 14 Tagen war sehr angenehm. Mit Freundlichkeit und Professionalität wurden auch all unsere Fragen geklärt. Wir brauchen uns um absolut nichts kümmern. Heute haben wir unser neues Fahrzeug erhalten. Prima, weiter so!!!

Service ist hier leider ein Fremdwort. Nicht vereinbarte Leistungen durchgeführt und abgerechnet, auf Nachfrage kommt dann keine Erklärung. Ich kann dieses Autohaus nicht empfehlen. Ich hatte Service gebucht, sie machen TÜV, obwohl der noch 6 Monate nicht fällig war. Erklärung oder Entschuldigung? Keine. Telefonisch erreichen kann man auch niemanden! Fehler können passieren, aber sich nicht einmal zu entschuldigen ist eine Frechheit!

eigentlich soll das hier mehr eine Warnung vor dieser Werkstatt als eine Bewertung sein. Service ist hier ein absolutes Fremdwort und wird von der Inkompetenz noch getoppt. Am 31.10. ploppte plötzlich die Meldung " Fehler Einparkhilfe vorn" auf, das bei einem Wagen der erst 3 Monate alt ist. Voller Hoffnung also in die Werkstatt, mit dem ernüchternden Ergebnis --> Termin in 2 (Zwei) Wochen. Der Tag ( 13.11.) war ran, der Wagen in die Werkstatt gefahren und 20 min später stand fest , Parksensor defekt. Wir brauchen einen Folgetermin war die Aussage. Der sollte dann am 3.12. sein. Leider wurde dieser dann 30 Minuten vorher per Telefon abgesagt, mit der Begründung das es aus personellen Gründen nicht gehen würde. Ich bräuchte einen neuen Termin. Der wurde dann auf den 16.12. vereinbart da ich dann eh zum ersten Service dort bin. Am 16. wusste aber leider keiner mehr was von einem defekten Parksensor und der müsste ja sowieso erst bestellt und lackiert werden. was soll ich sagen , neuer Termin am 9.1.26 (10 Wochen nach dem ersten Kontakt) Am Vorabend wollte ich dann das Auto abgeben und den Leihwagen in empfang nehmen, da ich dienstlich ca. 300-400 km am Tag fahre wurde ausdrücklich ein Verbrenner vereinbart, auch daran wurde sich nicht gehalten und ich sollte ein reines E-Auto erhalten. hab das dann dankend abgelehnt und werde diese Werkstatt nicht wieder beteten.