pitstop.de Magdeburg

Absolut top! Ich war letztens mit meinem Auto in der Werkstatt und bin restlos begeistert. Vom ersten freundlichen Empfang bis zur fachgerechten Reparatur verlief alles absolut professionell und reibungslos. Die Mitarbeiter sind äußerst kompetent, transparent und haben mir jeden Schritt verständlich erklärt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mehr als fair und die Arbeiten wurden extrem schnell erledigt. Ich habe selten einen so hervorragenden Kundenservice erlebt und kann diese Werkstatt wärmstens weiterempfehlen! Vielen Dank an das gesamte Team und vor allem Herrn Witte für die tolle Arbeit!

Ich war vor ein paar Wochen mit meinem Mercedes aufgrund von lauten Geräuschen des Motors bei der Pitstop Filiale auf der Albert-Vater Straße. Mir wurde schnell geholfen und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Man hat gleich gemerkt, dass sie wissen was sie tun. Der Filialleiter Herr Witte war überaus hilfsbereit und hatte eine super nette Art. Er hat mir alles erklärt und sich viel Zeit genommen, da ich von sowas auch nicht wirklich Ahnung hatte. Während der Reparatur konnte ich mir ein Ersatzwagen ausleihen, welches sehr sauber war. Sie haben mir sofort Bescheid gegeben, als mein Auto fertig war und sie waren sogar schneller als geplant. Ich war richtig zufrieden und komme gerne wieder. Und nochmal großes Lob an den Filialleiter und sein super Team.

Ich hatte online einen TÜV-Termin gebucht und bezahlt für 150€. Dieser wurde nicht durchgeführt. Stattdessen hat man mir (ohne einen Mängelbericht vom TÜV) Reparaturen aufgequatscht für 1800€, die garnicht alle notwendig waren um den TÜV zu bekommen... Lasst sowas in ner freien Werkstatt machen, ich habe dadurch 800€ gespart. Rückerstattungen funktionieren bei pitstop scheinbar auch nicht. So warte ich nach einer Woche immernoch auf das Geld. Zusätzlich muss ich 30€ bezahlen für die Durchsicht... Kann man auch unkomplizierter haben. Nachtrag: Ich bin seit einer Woche mit dem Kundendienst im Kontakt. Dieser sagt, dass eine Rückzahlung über Paypal derzeit nicht möglich ist und es keine Alternativen gäbe. Scheinbar sind die Leute dort auch nicht befähigt für den Job wenn Sätze fallen wie: "ich check das auch nicht". Einfach nur schade sich mit so etwas rumärgern zu müssen. Nachtrag: nach einem Monat habe ich dann doch endlich das Geld zurückerstattet bekommen.

Ich bin schon lange Kundin bei Pitstop in der Albert-Vater-Strasse. Ich werde dort immer nett um kompetent bedient. Hatte noch nie einen Grund zur Beanstandung, egal was ich für ein Problem mit dem Auto hatte. Ich möchte auch die super Freundlichkeit vom Filialleiter, Herrn Witte, loben. Weiter so!

Ich hab schon öfters angerufen wenn ich irgendwas hatte und jedes Mal konnten sie mir helfen also versteh ich die schlechten Bewertungen auch nicht. Preisleistung finde ich auch völlig in Ordnung. Der Chef ist auch immer freundlich ruft auch vorher immer an wenn irgendwas repariert werden muss. Bin wirklich zufrieden darum auch die 5 Sterne.