Voets Autozentrum Magdeburg Süd GmbH

Meine Partnerin und ich hatten das Vergnügen Frau Balkow als Beraterin und Verkäuferin zu haben. Von der Beratung bis hin zur Abholung des Fahrzeuges aus der Autostadt, haben wir uns hier super aufgehoben gefühlt. Frau Balkow war jederzeit super freundlich und kompetent. Außerdem hatte Sie immer versucht Kundenorientierte Lösungen zu finden! Man hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl dass hier einem etwas „aufgeschwatzt“ wird. Wir werden Frau Balkow und das Autohaus definitiv weiterempfehlen und freuen uns über unser neues Auto.

Hallo zusammen, ich habe eine Geschichte zu erzählen. Im April habe ich einen Brief bekommen, eine Rückrufaktion von einem Airbag. Diese Tätigkeit musste ich in einer Vertragswerkstatt durchführen lassen. Also habe ich eine Werkstatt gesucht und Termin vereinbart. Bis ich einen Termin hatte, zum Überprüfen, ob mein Airbag getauscht werden musste, sind 2 Monate vergangen und nochmal 1 Monat bis zum Tausch Termin im August. Soweit so "normal" bei Rückrufaktionen. Hier hat die wilde Reise angefangen. Mein Fahrzeug habe ich zur Werkstatt gebracht, ich brauchte einen Ersatzwagen, um für den einen Tag auf Arbeit fahren zu können. (42km für hin und Rückweg). Notiz hier es waren am Morgen ~19°C und Regen. Ich musste den Leihwagen bezahlen und bei Abgabe wieder volltanken. Ich habe mit dem Personal gesprochen und gesagt, dass das nicht möglich sein wird, weil es eine Mindestabnahme Menge gibt und der Tank am Nachmittag "voller" sein wird, weil der Treibstoff sich ausdehnt bei Wärme..... Egal es wurde sich auf 5€ geeinigt, die ich dazulegen soll für den nächsten. Am Nachmittag das Fahrzeug abgegeben. Nach digitaler Tankanzeige war der Tank voller als am Morgen. Notiz von mir 60L Tank ganzen Tag in der Sonne. Also Benzin Temperatur von ~20°C auf 60°C erhitzt. Angenommen Ausdehnung von Benzin = Y = 0,00106 und der Temperaturdifferenz von 40k und meinem Durchschnittsverbrauch von ~5L auf 100km stimmt die Rechnung. Ich habe etwas mehr Benzin als zu Beginn und kann nicht tanken. Ich wurde also vor Ort von einem des Voets Personals angemeckert, warum ich nicht getankt habe. Naja ich denke mir mal meinen Teil und ich musste 10€ anstatt 5€ geben. Auto abgeholt und nach Haus gefahren. Am nächsten Morgen festgestellt Radio geht nicht. Sicherungskasten am Fahrzeug aufgemacht und festgestellt Sicherung wurde nach dem Airbag tausch nicht wieder reingedrückt. Und heute bekomme ich einen neuen Anruf mit "Sie müssen nochmal vorbei kommen wir haben noch was anderes vergessen an VW zu melden" Ich weiß ganz ehrlich nicht, was ich dazu sagen soll.

Der Kauf des Fahrzeuges war unkompliziert. Herr Wenk ist sehr freundlich, und sehr gut per E-Mail und Telefon zu erreichen. Keinerlei Kritikpunkte. 1 a, bedenkenlose Weiterempfehlung. Klasse Service in der Abwicklung und Abholung.

Ich habe kürzlich ein gebrauchtes Auto gekauft und bin rundum begeistert. Besonders hervorheben möchte ich die Verkaufsberaterin Frau Tacke, die sich viel Zeit für mich genommen hat. Sie hat bei der Übergabe d. Fahrzeugs mir alles erklärt und nie das Gefühl gegeben,unter Druck zustehen. Ihre freundliche,kompetente und ehrliche Art hat den gesamten Kaufprozess sehr angenehm gemacht. Man merkt das hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht,also 100% Weierempfehlung👍

Wir haben unseren Passat bei Voets MD- Süd gekauft. Unser Verkäufer war Herr Wenk. Von Anfang bis Ende war die Betreuung durch ihn professionell. Er ließ es an nichts fehlen. Sein Auftreten war zu jeder Zeit freundlich und kompetent. Desweiteren war er zu jeder erreichbar und ließ keine Fragen offen. Auf diesem Wege sagen wir " Danke" und bis zum nächsten Mal!!!