wirkaufendeinauto.de Mannheim-Neckarau

Wir wollten unseren alten Pkw nach einem Neuwagenkauf verkaufen. Wir haben den Pkw über die Onlineplattform von WKDA angeboten und den angebotenen Kaufpreis vor Ort noch einmal verifizieren lassen. Das Angebot war ok: Man erspart sich endlose Telefonate und Probefahrten mit Privatleuten, die man nie wieder sieht. Wir sind sehr zufrieden. Transparent und unkompliziert.

Ich hatte heute einen sehr angenehmen Termin. Der gesamte Ablauf war unkompliziert, transparent und professionell. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen Mitarbeiter vor Ort – der Service war ausgezeichnet und auch die Unterhaltung während der Abwicklung war sehr angenehm. Man hat sich als Kunde willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Dafür gibt es von mir gerne 5 Sterne. Der einzige Kritikpunkt richtet sich ausdrücklich nicht an die Mitarbeiter, sondern an die Arbeitsbedingungen und den Standort selbst. Bei den aktuellen Temperaturen ist die Halle aus Planen alles andere als eine geeignete Arbeitsumgebung. Es zirkuliert praktisch keine Luft, die Hitze staut sich extrem und die stickige Luft ist kaum auszuhalten. Selbst ich als Kunde war froh, nach kurzer Zeit wieder draußen zu sein – für die Mitarbeiter, die dort den ganzen Tag arbeiten, muss das eine enorme Belastung sein. Hinzu kommt, dass das große Aufstellzelt nach außen leider einen eher unprofessionellen Eindruck vermittelt. Es wirkt wie eine provisorische Übergangslösung und passt aus meiner Sicht nicht zu dem ansonsten sehr guten und seriösen Service. Hier wäre eine bessere Arbeitsumgebung und ein hochwertigerer Standortauftritt sowohl für die Mitarbeiter als auch für die Kunden wünschenswert. Davon abgesehen war ich mit dem gesamten Verkaufsprozess sehr zufrieden und würde den Service jederzeit weiterempfehlen.

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben schnell und kompetent das Fahrzeug bewertet und den Kaufvertrag fertiggestellt. Der Preis stimmte mit der vorherigen Online-Bewertung überein. Das Geld war einen Werktag später auf dem Konto und auch die Abmeldung erfolgte zügig. Ich kann den Händler sehr empfehlen.

Pünktlich zu unserem Termin wurden wir von einem Mitarbeiter empfangen. Nach einer kurzen Probefahrt folgte die Begutachtung des Fahrzeugs. Anschließend mussten wir kurz auf die Rückmeldung der Zentrale warten, die den online geschätzten Kaufpreis bestätigte. Das Unterschreiben des Kaufvertrags ging zügig, Abmeldung des Autos ist beinhaltet. Trotz Termin am Pfingstwochenende war das Geld am folgenden Werktag auf meinem Konto. Insgesamt ein sehr professioneller Ablauf mit äußerst freundlichen Mitarbeitern.

Bin super zufrieden alles gut abgelaufen! Preis hat übereinstimmend und die Mitarbeiter sind echt super nett! Immer wieder gerne! Und Kaffee gab es natürlich auch 😂